魚躍醫療陷“漲價門”“召回門”:私自召回已發貨制氧機微博道歉又秒刪 前三季業績下滑

魚躍醫療陷“漲價門”“召回門”:私自召回已發貨制氧機微博道歉又秒刪 前三季業績下滑
2022年12月29日 17:02 中國網

  轉自:中國網財經

  中國網財經12月29日訊(記者 杜丁)近日,“家用醫療器械第一股”魚躍醫療陷入“血氧儀漲價風波”、“私自召回已發貨制氧機”等輿論風波。

  在這場輿論風波中,魚躍醫療選擇硬剛的方式,先是說法前后自相矛盾,然后微博道歉不足一天秒刪,使得輿情持續緊張。

  近日,有網友爆料稱,魚躍同款血氧儀去年官網88購物節實際94元到手,最近漲到299元。對此,魚躍集團客服和魚躍醫療董秘辦工作人員均表示:“不清楚價格的事,是商家那邊自行定價。”但是不到一天時間,同樣是魚躍醫療董秘辦工作人員在接受另外一家媒體采訪時卻表示,在公司自營旗艦店中299元屬于原價,如果此前消費者購買價格比299元更低,可能是在不同活動中公司給出讓利空間,而且人工、物流、原材料都在漲價,所以就調回原價了。

  就在此事件還未平息,又有消費者爆料稱,其在魚躍醫療的官方旗艦店買了一臺制氧機,但產品還沒送到就被商家召回。對此,魚躍京東自營旗艦店客服以及官網客服均表示,不會出現發貨方退貨的情況,除非消費者自己申請,或者配送員超出3天聯系不上配送才會退。

  隨后,該消費者發文稱,已與魚躍醫療工作人員進行溝通。對于制氧機發貨后又撤回,工作人員表示是臨時工發錯了型號,預計100臺左右,在發現型號發錯后立刻進行了召回,并以短信方式向消費者進行告知,目前有30人選擇留下錯誤的型號并退差價,有60人主動選擇了發新貨,還有部分消費者沒有注意到短信,滯后反饋。

  與此同時,魚躍醫療微博發文稱,由于公司儲運部員工大比例涉陽居家,其他同事臨時支援,導致部分制氧機型號錯發。本批錯發型號已攔截退回,并聯系消費者一一確認重新發出。不過,目前該條微博已經查看不到,疑似已刪除。

  就上述事件,中國網財經致函魚躍醫療,截至發稿,未收到任何回復。

  資料顯示,江蘇魚躍醫療設備股份有限公司(“魚躍醫療” 002223.SZ)成立于1998年10月22日,于2008年在深交所上市。公司創始人吳光明,2020年吳光明兒子吳群接班。公司目前擁有“魚躍 yuwell”“潔芙柔”“華佗 Hwato”等幾大主要品牌,涉及產品有制氧機、電子血壓計、呼吸機、血糖及試紙、紅外體溫計等醫療器械。

  雖然在2020年魚躍醫療業績大漲,并在2021年實現了超過68億元的營收。但是,10月24日晚間,魚躍醫療發布的2022年三季報顯示,公司第三季度營收15.63億元,同比下降8.97%;歸母凈利潤3.48億元,同比下降10.61%;前三季度營收51.16億元,同比下降3.65%,歸母凈利潤11.35億元,同比下降15.99%。實際上,魚躍醫療業績已從2021年年中開始出現下滑,2021年年中,公司歸母凈利潤同比下滑13.99%。此后,除今年一季度勉強持平外,公司歸母凈利潤均同比減少。

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責任編輯:常福強

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