營銷翻車被罰,旺旺不“旺”了

營銷翻車被罰,旺旺不“旺”了
2022年12月27日 14:05 界面新聞

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  文|鰲頭財經 寧曉敏 

  見習生|佟思

  “你旺我旺大家旺”,曾經通過浮夸的情節和洗腦的廣告詞,很好地讓大眾記住了旺旺這個品牌,開啟了屬于旺旺(00151.HK)的一代童年回憶。

  但頻繁的營銷活動也會翻車。近日,上海市市場監督管理局網站查詢信息,上海旺旺網絡科技有限公司因發布虛假廣告,被上海市靜安區市場監督管理局罰款1.53萬元。

  消息發布后,旺旺被指“賣情懷”。對于90后而言,旺旺是回憶,但對于00后而言,很多消費者并不買單。旺旺不“旺”的本質原因不在于營銷,而是產品本身是否滿足現代消費需求。

  行政處罰決定書顯示,據上海市市場監管局網站公布的行政處罰決定書,經查,當事人在拼多多平臺經營“旺旺官方旗艦店”。2021年12月1日,當事人在該網店發布“旺旺高鈣純牛奶190ml*12盒整箱批發營養早餐奶常溫牛奶優質乳蛋白”商品廣告,商品頁面有“高鈣,富含優質蛋白,每盒乳清蛋白含量達6.84g,每盒鈣含量高達228mg”的字樣。

  上述商品營養成分表上寫有“項目:蛋白質,每100ml含有3.6g,營養素參考值%:6%”。

  根據《中華人民共和國食品安全國家標準預包裝食品營養標簽通則(GB28050-2011)》“附錄A食品標簽營養素參考值(NRV)及其使用方法”,計算得出上述商品實際每100ml中蛋白質NRV%為5.95%,低于《中華人民共和國食品安全國家標準預包裝食品營養標簽通則(GB28050-2011)》“蛋白質含量:每100g的含量≥20%NRV、每100mL的含量≥10%NRV或者每420kJ的含量≥10%NRV,可稱高,或富含蛋白質”之規定。

  上海靜安區市場監管局指出,當事人的行為違反《中華人民共和國廣告法》第二十八條相關規定,構成發布虛假廣告的行為。2022年12月8日,上海靜安區市場監管局責令當事人停止發布廣告,并對其處罰如下:罰款人民幣壹萬伍仟叁佰元整。

  這并不是旺旺首次被罰。2021年6月19日,國家廣播電視總局通報,一些電視臺播出的“O泡果奶”“莎娃雞尾酒”“邦瑞特植物防脫育發露”等廣告,存在導向偏差和夸大夸張宣傳、誤導受眾等嚴重違規行為,已要求各級廣播電視播出機構停止播出。

  其中,“O泡果奶”是旺旺集團生產的一款果奶味飲料,以經典旺仔卡通形象、粉色外包裝,以0-14歲少年兒童人群為主要消費人群。

  2005年,也有媒體報道記載,如果不吃“旺旺”,就會讓你一年不旺的“旺旺”產品電視廣告片,因涉嫌違反《廣告法》第7條,傳播迷信內容,被江蘇省工商局緊急“叫停”。

  這些年,旺旺在營銷上大膽嘗試,圍繞年輕化做了很多場景化創意,比如“旺仔”系列表情包、旺仔盲盒等,有互動、又有趣,讓“旺旺”的品牌形象煥然一新。

  但大膽的營銷也始終未能扭轉業績下滑的風險。財報數據顯示,2022財年上半年,中國旺旺實現營收108.33億,同比下滑4.83%;實現凈利潤15.69億,同比下降23.64%。

  具體來看,上半年,中國旺旺乳品及飲料類實現營收56.93億,占比52.55%;休閑食品類實現營收30.79億,占比28.42%;米果類實現營收19.72億,占比18.20%;其他產品實現營收8883.60萬,占比0.82%。

  其中,旺仔最暢銷的產品旺仔牛奶收益同比下降13.9%,飲料及其他類收益同比下降2.1%。對此,中國旺旺表示,主要因為多地疫情封控導致供應鏈受到影響及終端動銷放緩,此外部分面向終端消費者的渠道也深受疫情影響。

  除了銷量下滑,旺旺毛利率也連續多年呈現下滑態勢。從2019年到2022財年上半年,公司毛利率依次為48.05%、48.21%、44.81%、42.82%。旺旺表示,供應鏈上游的原材料成本上升,在終端消費價格并未上漲的情況下,必然會間接導致毛利的下滑。

  多家研究機構還是表現出擔憂,包括里昂、麥格、高盛、富瑞、中金、瑞信均下調目標價。

  旺旺為何不“旺”了?市場很早之前,就給出答案,即品牌老化。

  “旺旺”家族中,像旺仔牛奶、旺旺雪餅和仙貝這些核心產品,支撐著旺旺集團,但多年發展,這些產品無論是包裝、口感還是營養性,都未能有所改變,在消費需求逐步向健康化升級的年代,旺旺逐步掉隊了。

  新出的產品更是不溫不火,這些年無論是飲料、零食還是跨界,都沒能在市場激起多大水花,真正能讓消費者記住的,往往是上頭的廣告語,并非產品。說到底,創新能力并沒有跟上時代需求的腳步。

  渠道上,在電商發展的黃金年代,旺旺顯少談及線上情況,各大零食休閑線上榜單排名上也未見其蹤影。國信證券數據顯示,2017年三只松鼠(300783.SZ)、百草味及良品鋪子(603719.SH)線上市場占有率分別為11%、6%及5%,而旺旺線上銷售的市場份額不足1%。

  直播帶貨的年代,出了認養一頭牛等網紅產品,但作為兒時回憶的旺旺,卻是被后來者搶了風頭。

  市場上,在休閑零食及外資產品加速侵襲下,旺旺的困局顯而易見。

  無論是新物種新式茶飲、瑞幸等,還是市場上新崛起的琳瑯滿目新品牌,亦或是全球商品一體化沖擊下,越來越“平民化”的進口零食、飲料,都在各細分領域滿足著現代消費者需求,加速了市場優勝劣汰。

  在很多消費者眼中,旺旺最拿得出手的產品是旺仔牛奶,亮點在于口感,喝一口全是滿足,除此之外,其他單品或被模仿或被超越。

  長期以往,和靠大單品出彩的李子園(605337.SH)牛奶、衛龍辣條等經營模式又有何不同呢? 

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責任編輯:吳劍

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