8月28日,南方基金在深圳舉辦“科技驅動、投顧賦能——南方基金APP8.0發(fā)布會”。南方基金總裁楊小松在發(fā)布會中表示,APP8.0是南方基金做一家聰明的資產(chǎn)管理公司前進道路上一個重要的里程碑。近年來,南方基金已建立了覆蓋投研、運營、客戶服務、合規(guī)風控等全領域的金融科技生態(tài)閉環(huán)。未來,南方基金還將一如既往地不斷加大金融科技投入和應用,持續(xù)優(yōu)化南方基金APP,提供更好的投顧陪伴和增值服務。希望每一個客戶都可以通過使用南方基金APP實現(xiàn)一個夢想——把資金交給對的人,把時間留給愛的人。【點擊進入專題】
以下為楊小松發(fā)言實錄:
尊敬的各位現(xiàn)場嘉賓,各位收看線上直播的南粉們,你們好!感謝在這個特殊的時期出席和收看“南方基金APP8.0發(fā)布會”。
2020年是一個非常不平凡的年份,一場突如其來的疫情正在深刻地改變著全球的政治經(jīng)濟格局,也深刻地影響著我們的生活和工作方式,但是這一切都沒能阻止南方基金發(fā)展和創(chuàng)新的步伐。一直以來,南方基金都在深度思考如何做一家聰明的資產(chǎn)管理公司,南方基金APP8.0就是我們在這個前進道路上一個重要的里程碑。
南方與你,共同成長
1998年3月,公募基金在中國啟航。南方基金作為最早成立的兩家公募基金之一,首開先河,成為我國“新基金時代”的起始標志。作為普惠金融的代表,公募基金從成立一開始就不斷強化內(nèi)功、創(chuàng)新發(fā)展,持續(xù)以專業(yè)、優(yōu)質的資產(chǎn)管理能力為客戶創(chuàng)造價值。在過去的22年,這個行業(yè)為我們的客戶創(chuàng)造了超過四萬億元的投資收益。在公募基金行業(yè)發(fā)展的滾滾浪潮當中,南方基金和我們的客戶,每一個你,共同成長,共同見證了中國資本市場的牛熊交替和改革進程。
成就客戶的成功,從而成就南方的成功
秉承“為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值”的歷史使命,南方基金為1.3億客戶管理了超過1.3萬億元資產(chǎn),以誠信和專業(yè)為客戶創(chuàng)造投資收益超過2000億元(截至2020年6月30日)。成就客戶的成功,才能夠成就南方的成功。
擁抱變化,迎接挑戰(zhàn)
時代在變化,客戶理財?shù)姆绞健⒛繕恕⒗砟钜苍谧兓?蛻衾碡攺木€下柜臺一步一步的逐漸走向線上交易,我們都知道現(xiàn)在用手機幾秒鐘就能完成一次基金交易,所以理財變得越來越便捷。客戶的理財目標也更加多元化、個性化,不僅有閑錢理財、財富增值、養(yǎng)老儲蓄等普通場景,也還需要一個資產(chǎn)配置的整體解決方案。同時,隨著基金投資的普及和投資者教育的逐漸推廣,長期投資、價值投資的理念也逐漸被接受,客戶的理財理念也越來越成熟。
客戶的需求是南方基金發(fā)展的源動力。我們經(jīng)常在問自己,如何能夠面對日新月異的理財場景?如何滿足客戶多元化、個性化的理財需求?又如何持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值?南方基金給出的答案就是做一家“聰明的資產(chǎn)管理公司”。
科技賦能,打造聰明的大腦
要想成為一家“聰明的資產(chǎn)管理公司”,我們首先要修煉的就是內(nèi)功,通過科技賦能,打造聰明的大腦。近年來,南方基金對于科技的投入越來越大,將金融科技能力和應用作為我們公司重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向,持續(xù)地推進公司全面數(shù)字化轉型。以大數(shù)據(jù)技術為例,南方基金將大數(shù)據(jù)作為公司最基礎的、重要的戰(zhàn)略資源,從2016年就開始投入巨資在建設大數(shù)據(jù)平臺,不斷提升我們對大數(shù)據(jù)的洞察和分析能力。在人工智能方面,南方基金始終秉承“大膽嘗試,小心求證”的態(tài)度,在多個領域進行了業(yè)務實踐。
金融科技的廣泛應用,為公司的日常運營帶來了深刻變化。在投資研究方面,我們以投研一體化平臺為抓手,以智能化為導向,縱向上打通投資、研究、交易等各個業(yè)務環(huán)節(jié),橫向上涵蓋權益、固收、固收+等業(yè)務領域,不斷加強投研知識沉淀和投資決策場景固化,實現(xiàn)了技術與業(yè)務的深度融合,推動投研高效決策。在運營方面,我們通過持續(xù)采集運營數(shù)據(jù),推進業(yè)務流程優(yōu)化再造,為公司業(yè)務發(fā)展提供保障。在客戶服務方面,通過大數(shù)據(jù)等智能化手段為不同的客戶提供合適的產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)我們千人千面的目標。在合規(guī)風控方面,我們通過科技手段聰明、及時的預判風險、防范風險,為客戶理財搭建“保險網(wǎng)絡”。南方基金的金融科技生態(tài)閉環(huán)覆蓋了投研、運營、客戶服務、合規(guī)風控等全領域。
南方基金APP8.0
每一位客戶,每一個你,都是獨一無二的。為了滿足客戶多元化、個性化的理財需求,南方基金在APP8.0的建設上傾注心血,全方位、多維度、深層次地推進平臺轉型升級。我們從客戶需求出發(fā),不斷優(yōu)化、創(chuàng)新,為客戶打造了全天候、個性化、定制化的線上理財體驗;嚴選了優(yōu)質的基金產(chǎn)品、投資策略、基金經(jīng)理;配備了高效、專業(yè)的服務團隊,圍繞著“數(shù)據(jù)、算法、場景”的體系打通服務鏈條。我們不僅把APP定義成一個方便交易的線上工具,我們更希望通過聰明的平臺、優(yōu)質的產(chǎn)品和專業(yè)的服務,連接最特別的你。
“司南投顧”更懂你
投資顧問服務是資產(chǎn)管理公司持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值的核心服務之一。隨著財富管理模式的變革發(fā)展,資產(chǎn)管理公司正在從以前的賣方投顧走向現(xiàn)在的買方投顧。我們都知道賣方投顧是以產(chǎn)品銷售為核心的理財服務,買方投顧是不收取銷售費用的,買方投顧是以客戶為核心的理財服務,買方投顧保障了投資顧問所做出的決策建議是基于客戶的最佳利益,而不是基于銷售驅動。所以在買方投顧這個模式下,投顧和客戶的利益高度一致,可以真正從客戶資產(chǎn)配置的需求出發(fā),充分站在客戶理財?shù)慕嵌壬希瑸榭蛻籼峁﹤€性化投資顧問服務和長期資產(chǎn)配置建議。
在發(fā)達國家等海外成熟市場,買方投顧已經(jīng)是一種非常成熟的理財模式,為客戶廣為接受和認可。2019年10月,中國正式拉開了基金投資顧問業(yè)務的大幕,買方投顧模式走進中國。南方基金作為首批獲得基金投顧試點資格的基金管理公司,傾力打造了“司南投顧”這一業(yè)務品牌。司南投顧深度挖掘客戶畫像,持續(xù)豐富投顧場景,實現(xiàn)了在全市場進行基金產(chǎn)品配置的目標,為客戶的“理財四筆錢”提供了個性化的投顧服務,為客戶投前、投中、投后提供了全方位的投顧陪伴。“司南投顧”希望通過更懂客戶、更懂每一個你,一站式的解決你投資難、選擇難、持有難、盈利難的痛點。
未來,我們還將一如既往的不斷加大金融科技的投入和應用,持續(xù)優(yōu)化南方基金APP,提供更好的投顧陪伴和增值服務,成為一家客戶認可的聰明的資產(chǎn)管理公司。
希望每一個特別的你通過使用南方基金APP實現(xiàn)一個夢想——把資金交給對的人,把時間留給愛的人。
謝謝大家。
責任編輯:殷悅佳
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