文|新浪財經 原祎鳴

　　1月12日，旅游行業兩大平臺飛豬“手撕”攜程旅游一事上了熱搜。飛豬在其官微上發文指出攜程旅游近乎全文抄襲飛豬的文章，并@了攜程旅游向其送上“新年快樂”的祝福。

　　不少網友調侃道，能相互“打架”證明互聯網平臺又“行”了。專家也指出，在各種政策利好下，2023年中國的旅游市場加速復蘇回暖，旅游平臺的確到了拐點。

　　另外值得一提的是，此前，飛豬總裁莊卓然就和攜程集團董事局主席梁建章就OTA 和“百億補貼”等行為進行過“互撕”。

　　飛豬：攜程旅游連錯別字都抄

　　今日，飛豬稱其發布的新馬泰簽證攻略簽證文章被攜程旅游的官方微信公眾號照抄了一遍，從標題到所需費用、材料的建議、滑動特效甚至是錯別字都被抄了。

　　更令人哭笑不得的是，飛豬的工作人員還將兩篇文章用查重網站進行了對比，發現有72.7%的相同。

　　一飛豬內部人士說到，由于攜程的推文，飛豬的小編的三處錯別字被老板“抓住”并批評了一頓。飛豬公眾號的小編也自己在推文的評論區表示“我寫了3個錯別字，不僅扣了雞腿，還害的我多寫了一篇推文?！辈簧倬W友都在吐槽攜程的員工業務能力堪憂，犯低級錯誤。

　　截至發稿，攜程旅行已“默默”刪除了上述抄襲的推文，但飛豬和攜程旅游方面均表示對此事件不作回應。

　　此外，新浪財經還從旅游平臺內部人士了解到，如今各家旅游平臺要求對熱點事件，如春運搶票開始、政策變動等消息立刻跟進消息稿件，出數據分析等各項內容，但數據來不及跑，所以很多看上去吸引眼球的“暴漲300%”等內容是內容部自行編纂而成，真實性無法考據。

　　旅游平臺又“行”了？

　　在新年伊始、旅游業終于向上發展的節骨眼突發的“戰爭”，讓不少網友指出，互聯網相互“打架”才是經濟發展的象征，還“打得動”證明互聯網平臺又“行”了？

　　值得一提的是，飛豬“打”攜程旅游這個節骨眼，的的確確是旅游平臺歷經三年洗禮后，向上發展的轉折點。中國勞動關系學院文化和旅游政策研究中心副主任，原中國國家旅游局旅游業青年專家翟向坤指出，在各種政策利好下，2023年中國的旅游市場加速復蘇回暖，處在此大環境下的旅游平臺亦利好多多。

　　“現在對于旅游平臺而言屬于一個重要拐點與窗口期，經歷三年疫情，旅游者的消費觀念和習慣已經發生變化，市場需求更加多元且細化，新的趨勢和機會正在形成，旅游業高質量發展與實現旅游產品轉型升級成為行業發展必然?！?/p>

　　在這樣的情況下，翟向坤認為，如何能在接下來的時間里迅速打開新局面，既是對這三年來各家旅游平臺人才、產品及供應鏈等內功修煉成果的檢驗，亦考驗各平臺對于行業發展脈絡的把握及用戶需求的洞察及營銷是否科學精準?！暗缆肥乔鄣?，前途是光明的，接下來就看平臺自己的努力了?！?/p>

　　據攜程集團2022年12月發布的第三季度財報顯示，其2022年第三季度實現營收68.92億元，同比增長28.97%，歸母凈利潤2.66億元，同比增長131.33%，終于實現了扭虧為盈。

　　另據Fastdata的統計數據顯示，按2021年的成交額計算，攜程旅行的市場份額以36.3%位居第一，飛豬旅行的市場份額為7.3%，位居第5，兩者中間還有美團、同城、去哪兒等平臺。

　　兩年前曾“隔空打架”

　　旅游平臺的“戰爭”一直不斷，2020年，飛豬和攜程也曾“隔空打架”過。彼時，飛豬新任總裁莊卓然公開表示，OTA （在線旅行社）是把商家的庫存拿到自己的平臺上，通過提升銷售效率來獲取更高傭金的模式，但商家并沒有因為這樣的模式而獲得可持續的發展。“我們認為 OTA 并沒有給整個行業創造體驗和價值?！鼻f卓然稱。

　　隨后，攜程集團董事局主席梁建章對此回應道，“這樣的觀點有些武斷，不能這么靜態的看問題?！逼浔硎荆诼糜蜗M場景中，絕大部分消費者在酒店、航企、游玩項目等方面的選擇其實是模糊的，需要 OTA 來提供綜合信息比較，激發靈感，提升選擇和預訂效率。

　　梁建章強調，消費者也是行業的一個組成部分，OTA 有沒有創造價值，最直接的表現在于是否被消費者所需要。如果沒有 OTA，消費者需要到無數的酒店、航企網站來訂酒店機票，這是非常麻煩的，OTA 的價值之一在于用技術手段解決了這個麻煩。

　　此外，梁建章還質疑了飛豬將“百億補貼”引入在線旅游的做法，其認為，所謂的百億補貼，不一定會在旅游消費場景中影響用戶的選擇?！坝焉唐脚_是否能真正拿出所謂 ‘百億’來投入到旅游產品的補貼中，這個是存在疑問的。”梁建章表示。

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責任編輯：劉萬里 SF014