退卡風(fēng)波下實探山姆會員店:難覓新疆商品,退卡者未明顯增多

退卡風(fēng)波下實探山姆會員店:難覓新疆商品,退卡者未明顯增多
2021年12月29日 16:30 界面新聞

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  原標(biāo)題:實探山姆會員店:難覓新疆商品,退卡者未明顯增多

  記者 | 趙曉娟

  最近,關(guān)于“山姆下架新疆產(chǎn)品”和“山姆退卡潮”的內(nèi)容屢上微博熱搜榜。媒體報道稱,自12月25日起,江蘇、福建等地出現(xiàn)了山姆會員大量退卡潮,原因就是因為山姆會員店下架了所有的新疆產(chǎn)品。

  12月29日,界面新聞走訪了山姆北京石景山店,該店是山姆在中國開設(shè)的第二家店,也是山姆系統(tǒng)內(nèi)銷售額全球排名第二的門店。

  在這家門店里,此前銷售的庫爾勒香梨、新疆棗、阿克蘇蘋果等商品已經(jīng)被悄悄下架,取而代之的是產(chǎn)自山東的翠玉冰糖梨、產(chǎn)自深圳的灰棗等同類商品。

  界面新聞向多位門店工作人員咨詢新疆產(chǎn)品下架相關(guān)情況,得到的都是“不清楚”“由總部安排發(fā)貨”等類似答復(fù)。

  新疆若羌的灰棗被替換。(圖片拍攝:趙曉娟)

  整個門店內(nèi),僅周大福在售的部分玉石飾品,是來自新疆和田的石料。

  在小紅書、微博等社交平臺上,有不少“山姆退卡攻略”、某地山姆店退卡盛況相關(guān)的內(nèi)容。相關(guān)內(nèi)容的評論中,有網(wǎng)友稱,部分退卡用戶是趕在會員卡有效期到期前辦理全額退卡,并非特意抵制山姆。還有網(wǎng)友表示,“不退卡不意味著不愛國”。

  在山姆北京石景山店入口處的會籍辦理處和收銀臺附近的會員服務(wù)柜臺前,界面新聞并未看到前來辦理退卡業(yè)務(wù)的消費者。會籍辦理處的一位工作人員稱,山姆一直有相應(yīng)的退卡政策,沒有看到最近有退卡突然增多的現(xiàn)象。

  此次山姆下架新疆產(chǎn)品,或與美國最近通過的一項法案有關(guān)。

  12月23日,美國總統(tǒng)拜登正式簽署所謂“維吾爾強(qiáng)迫勞動預(yù)防法案”,禁止從新疆進(jìn)口一切產(chǎn)品,除非企業(yè)能“自證清白”,證明供應(yīng)鏈中未出現(xiàn)所謂“強(qiáng)迫勞動”。這將直接影響包括山姆在內(nèi)的美國公司的產(chǎn)品采購。

  對此,中國國際問題研究院美國研究所副所長蘇曉暉指出,美國參、眾兩院及政府罕見的“高效”和“齊心”背后,是拜登政府面對國內(nèi)亂局時的焦慮和無措。眼下,諸多問題令拜登一籌莫展,因此,采取“內(nèi)病外治”的方法,將民眾對政府的不滿轉(zhuǎn)移到外部議題上,尤其是把矛頭對準(zhǔn)戰(zhàn)略對手,就成為拜登及美國國內(nèi)反華勢力一種必然的操弄。

  截止目前,山姆中國官方對此事依然三緘其口。

  最近幾年是山姆在中國發(fā)展最為迅速的階段。目前,山姆在中國23個城市運營36個門店。今年11月,山姆會員商店宣布中國付費會員數(shù)量已經(jīng)超過400萬,沃爾瑪財報中也多次肯定過山姆在中國的發(fā)展。

  沃爾瑪發(fā)布的2021財年(2020年2月1日至2021年1月31日)業(yè)績報告中,就專門提到了山姆對其中國業(yè)績的貢獻(xiàn),稱“山姆會員商店銷售強(qiáng)勁,獲得兩位數(shù)增長。”

  在此次山姆下架新疆產(chǎn)品引發(fā)消費者不滿的同時,其競爭對手們卻在趁機(jī)卡位。

  12月28日,盒馬蘇州X會員門店發(fā)布公告稱,2022年1月,無需辦理盒馬X會員,持山姆或Costco會員卡也可到盒馬X會員店體驗。此外,該店還將若羌灰棗、阿克蘇蘋果等新疆產(chǎn)品作為“新疆好物節(jié)”的首推產(chǎn)品。

  麥德龍APP首頁上,則設(shè)置了“發(fā)現(xiàn)新疆,為您定制甜蜜”的主題,同樣在加大對新疆南瓜、香梨、葡萄干、蘋果、化妝棉等新疆產(chǎn)品的推廣。

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責(zé)任編輯:王珊珊

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