被各種商家營(yíng)銷(xiāo)套路侵害權(quán)益？買(mǎi)到的商品出故障投訴無(wú)門(mén)？ 黑貓投訴平臺(tái)全天候幫您解決消費(fèi)難題【消費(fèi)遇糾紛，就上黑貓投訴】

　　迪奧又出事！被指丑化亞裔，“問(wèn)題地圖”那次也是它

　　中新經(jīng)緯11月17日電 （董湘依）迪奧事件多日發(fā)酵后，17日#迪奧攝影作品被指丑化亞裔#話題登上熱搜榜。目前迪奧方仍未給出回應(yīng)。兩年前，因使用不完整中國(guó)地圖遭受譴責(zé)的迪奧為何再次傷害民眾感情？接受中新經(jīng)緯采訪的專家表示，跨國(guó)企業(yè)應(yīng)尊重中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者，如果帶著高傲的態(tài)度去處理并將會(huì)遭到唾棄。

　　迪奧作品被指丑化亞裔

　　眼神陰鷙、臉色暗沉、厚重眼影、清朝護(hù)甲……近日，國(guó)內(nèi)知名攝影師陳漫在“迪奧與藝術(shù)”展覽上的一幅攝影作品，惹惱了一眾中國(guó)網(wǎng)友。許多網(wǎng)友怒批這張攝影作品“丑化亞裔形象”，迎合西方對(duì)亞裔族群的刻板印象。

　　據(jù)悉，《迪奧與藝術(shù)》展覽于11月12日-11月23日在上海西岸藝術(shù)中心開(kāi)幕，展覽囊括《LADY DIOR 我之所見(jiàn)》《DIOR LADY ART #6》《迪奧攝影和視覺(jué)藝術(shù)新秀獎(jiǎng)》以及《迪奧書(shū)店》版塊。

　　許多網(wǎng)友評(píng)論道：“首先中國(guó)風(fēng)不是這樣的”“真的有些陰間了”“看著極度不適”“大白天的看著我有點(diǎn)害怕”；不過(guò)也有少數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為，“每個(gè)人審美角度不一樣”。

　　截至目前，迪奧官方暫未對(duì)此正面回應(yīng)。中新經(jīng)緯17日上午多次致電迪奧總部電話，前臺(tái)工作人員稱已轉(zhuǎn)達(dá)品牌公關(guān)部，但截至發(fā)稿記者仍未收到回復(fù)。與此同時(shí)，中新經(jīng)緯也向陳漫方去電，但未獲回應(yīng)。

　　有媒體對(duì)“迪奧攝影作品被指丑化亞裔”事件發(fā)表評(píng)論稱，審美差異可以有，但中國(guó)風(fēng)不是丑。美可以多元，東西方審美也可以差異化，但并不意味著傲慢之下的偏見(jiàn)就應(yīng)該被接受。一邊是廣闊的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，另一邊，是打著本土化幌子的俯視。

　　DIOR迪奧是由法國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師克里斯汀?迪奧（ChristianDior）于1946年創(chuàng)于巴黎的品牌。奢侈品集團(tuán)LVMH旗下包括DIOR、Celine、Fendi、LOEWE等。

　　“地圖事件”后緊急公關(guān)

　　中新經(jīng)緯注意到，迪奧此前也因類(lèi)似事件惹怒中國(guó)民眾。

　　2019年10月16日，有網(wǎng)友爆料迪奧校園宣講會(huì)上展示的中國(guó)門(mén)店地圖缺少中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，一度引發(fā)軒然大波，隨后迪奧官方微博發(fā)布聲明澄清并致歉，稱個(gè)別DIOR迪奧員工的錯(cuò)誤表述言論絕不代表公司和品牌一如既往的中國(guó)立場(chǎng)。

　　DIOR迪奧稱，始終尊重并維護(hù)一個(gè)中國(guó)的原則，嚴(yán)格維護(hù)中國(guó)的主權(quán)及領(lǐng)土完整，珍惜中國(guó)人民的情感。對(duì)于此次個(gè)別員工的錯(cuò)誤深表不安，一定引以為戒，杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。

　　網(wǎng)友曝光問(wèn)題地圖

　　但多數(shù)網(wǎng)友并不買(mǎi)賬，一位網(wǎng)友直言：“地圖缺了不止一塊，都來(lái)中國(guó)發(fā)展市場(chǎng)了，最基本的尊重都沒(méi)有嗎？圖又是哪里來(lái)的，隨便都能找到正確的地圖吧，反而缺的不好找”。

　　“地圖事件”后時(shí)隔兩年多時(shí)間，迪奧再次因?yàn)椤俺蠡瘉喴帷钡淖髌穫χ袊?guó)人民的感情，于情于理都說(shuō)不過(guò)去。隨著網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)酵，迪奧卻遲遲未給出一個(gè)說(shuō)法，給公眾一個(gè)態(tài)度，到底在回避什么呢？

　　專家：跨國(guó)企業(yè)應(yīng)尊重市場(chǎng)和消費(fèi)者

　　過(guò)去一年受新冠疫情的影響，奢侈品行業(yè)遭到重創(chuàng)，LVMH2020年業(yè)績(jī)顯示，其全年銷(xiāo)售額和2019年相比下滑17%至447億歐元，凈利潤(rùn)大跌34.4%。而今年則強(qiáng)勁反彈，2021年上半年收入同比增長(zhǎng)56%至286.65億歐元。

　　盡管未公布旗下單品牌的業(yè)績(jī)，但Louis Vuitton和Dior兩個(gè)當(dāng)家品牌在2020財(cái)年下半年的有機(jī)收入均錄得雙位數(shù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

　　到了今年LVMH業(yè)績(jī)更是強(qiáng)勢(shì)反彈，2021年前九個(gè)月，LVMH集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額442億歐元，同比增長(zhǎng)46%；同期，時(shí)裝和皮具業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)53%至213.15億歐元，與2020年同期相比有機(jī)增長(zhǎng)57%。

　　摩根士丹利奢侈品研究主管愛(ài)德華?奧賓此前指出，Dior是在中國(guó)規(guī)模最大、增長(zhǎng)最快的品牌之一。Dior首席數(shù)字官JensRiewenherm也說(shuō)過(guò)：“中國(guó)是Dior的關(guān)鍵市場(chǎng)。”

　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授劉春生對(duì)中新經(jīng)緯表示，迪奧這次的圖片展示很容易讓人把歐美對(duì)亞裔的刻板印象結(jié)合在一起，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō)并不成功。近幾年一些國(guó)際大牌，特別是奢侈品大牌在中國(guó)市場(chǎng)上面頻頻發(fā)生類(lèi)似公共事件，對(duì)于品牌形象無(wú)疑是一種消耗。

　　“如果跨國(guó)企業(yè)確實(shí)希望能夠?yàn)橄M(fèi)者來(lái)服務(wù)，我們建議還是要尊重并深入了解中國(guó)市場(chǎng)，了解中國(guó)文化，了解中國(guó)消費(fèi)者的愛(ài)好和審美，這才有助于推廣自己品牌的形象。如果帶著一個(gè)高傲的態(tài)度去處理，也會(huì)遭到消費(fèi)者的唾棄。”劉春生說(shuō)道。（中新經(jīng)緯APP）

海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財(cái)經(jīng)APP

責(zé)任編輯：劉萬(wàn)里 SF014