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3月15日晚,央視“3·15”晚會開播曝光福特汽車變速箱生銹內幕,福特英菲尼迪汽車設計存缺陷坑消費者。隨后,#福特英菲尼迪變速箱#登上熱搜,引發網友熱議。
王先生一直正常使用的福特翼搏,突然出現啟動困難的情況,行駛過程中出現嚴重的頓挫。4S店的維修人員稱是進水導致的變速箱生銹。車過了質保期,16000多元維修費用需要他自己承擔。陳先生開了六年的福特翼搏,同樣在正常行駛時,變速箱出現異響,失去動力。4S店一口咬定是車子經過水泡之后導致變速箱生銹。陳先生只能花費7200元維修變速箱,僅時隔一年同樣的故障再次出現。有不少福特車主都遇到過同樣的問題:沒有涉水的車輛,變速箱卻進水了,銹跡斑斑發生故障。這是為什么?
記者來到陳先生去過的4S店進行調查。在記者的不斷追問下,維修人員稱,集雨板有一個洞,如果不堵的話,水會從這里往下滴,會滴在變速箱和發動機對接的地方。4S店讓車主自費維修變速箱的同時,悄悄補上了集雨板上的漏點。針對這個設計缺陷,早在2020年3月份,廠家就有了解決方案。這名4S店工作人員告訴記者,福特廠家給他們下達的解決方案屬于內部通告。明明是設計缺陷,各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。至于為何不會主動告知車主,按照長安福特的解決方案,出現相應故障的車輛在維修時會悄悄進行補救,但還在正常使用車輛的車主,并不知道車輛存在這樣的安全隱患。
對此,有網友認為福特汽車在設計的過程中并沒有考慮到消費者的生命安全,反而讓消費者為其設計缺陷買單。
此外,不少網友對于福特公司后續如何解決該款汽車變速箱存在的問題表示關注。
責任編輯:張正君
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