聯想手機大敗局

　　“仿佛內部藏著個大內奸，每每在聯想手機有起色的時候，便出手斬斷發展的希望。”

　　來源：市界

　　文 ? 韓忠強 溫麗虹

　　編輯 ? 成靜衛

　　沒有誰甘愿退出歷史舞臺，尤其對曾經有過加冕榮耀的聯想手機來說，哪怕拼盡最后一絲力氣，也要掙扎一番。

　　最近聯想手機的掙扎再度泛起水花，繼6月5日發布Z5后，10月18日又快馬加鞭一口氣發布了主打“偶像級自拍”的S5 Pro，以及號稱“千元影霸”的K5 Pro、K5 S三款手機。

　　其主推的S5 Pro主打無損光學變焦、前置2000萬AI雙攝、f/1.8大光圈等自拍功能，售價同樣以“良心優品 國民手機”來定位——1298元起。

　　自Z5開始，聯想手機開啟了稱之為收復失地的“諾曼底計劃”。但是，與二戰聯盟軍諾曼底成功登陸不同，聯想手機的這場戰役已錯失了最佳時機，如今聯想手機的國內份額已不足1%。擺在聯想手機業務面前的不是歐洲大陸的淺灘，而是難以逾越的萬丈峭壁。

　　據聯想集團2017/18年年報，聯想移動業務虧損高達4.63億美元。

　　“仿佛內部藏著個大內奸，每每在聯想手機有起色的時候，便出手斬斷發展的希望”，曾有媒體這樣分析聯想手機落敗的原因。

　　事實上，自2002年的16年以來，正是由于聯想先是左右搖擺、繼而盲目自信這一企業文化“內奸”的成功潛伏，使得聯想先后錯過了手機的前智能和移動智能兩個時代，時至今日終于被推到了懸崖邊上。

　　01

　　左右搖擺，錯失先發良機

　　2002年，蘋果手機引領的移動智能時代還遠未到來。但是，在PC市場里浸淫已久的聯想，此時已經看到了手機作為無線信息終端的廣闊前景。

　　柳傳志曾說，手機是聯想進入無線領域、開展無線通訊信息終端和數據通訊終端融合的產品和服務這一戰略重點之路上不可或缺的重要一環。

　　聯想的二號人物楊元慶也同樣看到了數據和語音通訊日益融合發展大趨勢，并稱手機和PC同是信息終端，是聯想整體“互通互聯”戰略的重要組成部分。

　　但可惜的是，雖然聯想的一號和二號人物意見一致，均認為手機是聯想的戰略要地，但聯想并未就此選擇自主研發這一背水一戰的發展策略，而是開啟了“拿來主義”。

　　如果說在注重科技自主研發的科技界采用“拿來主義”的做法已非上策，那聯想選擇與一家手機行業里的二等兵——廈華電子股份有限公司（以下簡稱廈華電子）進行合作就更是失策。

　　2002年2月7日，聯想宣布花費9000萬元人民幣與廈華電子打包出售的手機業務合資成立“聯想廈華移動通信公司”，后更名聯想移動通信科技有限公司。

　　但聯想的手機業務并未就此順利起航。

　　在聯想集團內部，手機業務這個“非親生的孩子”一直“不受待見”。根據一位聯想員工對媒體的回憶，當時，聯想集團每個月都要開一次例會，16名高級副總裁全部參加。例會時長兩天，討論手機業務的時間不到1小時，不僅如此，分管移動業務的劉志軍發言時，聽眾只有時任董事長的楊元慶和CEO阿梅里奧，其他人都心不在焉。

? 楊元慶和CEO阿梅里奧

　　長期處于邊緣化位置，其發展自然得不到太多的資金支持。柳傳志曾對媒體表示：“當時聯想集團的管理班子對手機方面的繼續投入也很勉強”。

　　2007年，聯想集團終于將虧損嚴重的聯想移動以1億美金出售給了聯想控股旗下的弘毅投資。

　　令人大跌眼鏡的是，僅僅兩年不到，2009年聯想集團就以2億美金的價格將聯想移動買了回來，回購的理由是移動互聯和3G風口的漸起。

　　自2002到2009年，聯想管理層預見到了無線移動終端的趨勢，但卻在拿來主義的機會路線下，左右搖擺，從而喪失了移動互聯風口來臨時的先發時機。

　　02

　　盲目自信

　　當2009年聯想移動終于回歸聯想集團，想要趕上已然吹起的移動互聯風口之際，在沒有太多優勢的情況下，卻又掀起了盲目自信的“大躍進”式運動。

　　2010年的春天，柳傳志在一場聯想發布會上說要和iPhone背水一戰，“我們要努力和它（iPhone）保持同等水準或者超過它！”被柳傳志寄予厚望的正是樂Phone。

? 柳傳志

　　但是柳傳志的豪言壯語并未化作聯想手機的研發實力。時任聯想MIDH工業設計和部件設計總監的胡建峰接受媒體采訪時透露，研發樂Phone時，聯想方面并沒有太專業的手機設計研發人員參與其中。

　　盡管當時柳傳志認為，聯想比蘋果更懂中國，聯想也因此有底氣與蘋果在中國市場一爭高下。但實踐階段證明，在PC端已算中國龍頭企業的聯想，到了中國智能手機市場還只是個生澀的新手。由于營銷決策失誤，樂Phone上市之初，購買方式和地點很有限，用戶僅能在聯想的門市店以及聯通營業廳（簽約機）購買到聯想樂Phone。

　　伴隨著操作系統的磕絆、機身的厚重，樂Phone不但未能與iPhone一較高下，反而在更新二代后便草草偃旗息鼓了。

? 樂Phone

　　樂Phone慘敗后，聯想抓住了向運營商提供合約機這條擅長的2B業務，并在2014年29億美金收購摩托羅拉智能手機業務后，憑借7.9%的市場份額短暫登頂中國手機市場份額第一的寶座。

　　但是后來隨著運營商對合約機補貼的大幅減少，聯想手機也在2B的黃昏中開始了國內市場的沒落之路。

　　聯想手機未能把握C端消費者的消費趨勢，不但沒有如華為的持續技術研發積累的硬，也沒有如小米、OV線上線下消費渠道的軟，巨資收購摩托羅拉的效應也未能顯現。

　　收購摩托羅拉后，聯想的手機品牌從聯想、Moto、ZUK、樂檬、VIBE等頻繁更迭。

　　03

　　鐵打的營盤流水的帥

　　不但手機品牌讓人眼花繚亂，其手機的掌舵人也是走馬燈式的換不停。

　　2015年，由于業績下滑嚴重，楊元慶曾要求移動業務團隊要有強烈的互聯網思維，“我去年跟你們說了幾次，要醒一醒，我甚至還說了你們拿榔頭敲都敲不醒，你們太慢了，在錯失機會?！?/p>

　　壓力之下，劉軍辭職。陳旭東接替劉軍負責聯想手機業務，他曾著手梳理聯想旗下手機品牌，試圖讓聯想手機“觸底反彈”，但是觸底容易，反彈難，出貨量的觸底觸動了聯想敏感的神經，2016年的11月，陳旭東被調離了移動業務，由喬健接管。

? 常程

　　但是對手機業務并不熟悉的喬健靠著“挖人”戰略打造的團隊不到1年時間就宣告土崩瓦解。如今，聯想手機的帥印交到了常程手上。

　　走馬燈式的產品和人員變動終于把聯想的移動業務折騰垮了。

　　如今，聯想手機國內的市場份額僅為0.4%，到了幾乎可以忽略不計的程度。而這一數字在2015年尚有5.3%，三年里市場份額大降9成。這一下降用極速墜落來形容并不夸張。

　　5月份，柳傳志在面對5G投票門的爭議時，也曾坦言聯想集團的手機業務做的確實不好，應該認真檢討。

　　vivo董事長沈煒認為：“其實很多企業，尤其一些大企業最后死掉，根本原因不是對手把他們滅了，是他們自己犯了太多錯誤，尤其是致命錯誤?！?/p>

　　東北證券研究總監付立春對市界表示，雖然聯想在渠道上有優勢，但是手機是一個更新迭代很快的消費品，中國手機市場節奏又很快，競爭異常激烈，僅靠收購來的技術很難跟上。這對企業的創新能力、執行能力、與市場的互動、對潮流的把控提出了很高的要求，如果某一方面出現問題就很容易落后。目前聯想的企業文化在把控市場技術的潮流方面顯得比較無力，而該行業做的比較好的如華為、OV的企業文化和聯想的企業文化顯然是不一樣的。

　　04

　　諾曼底登陸or重蹈覆轍

　　站在懸崖邊上的聯想手機還有機會糾正16年來所犯下的錯誤嗎？

　　最近有媒體報道，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍制定了聯想手機反攻的“諾曼底計劃”。

　　據報道，該計劃的核心之一就是在手機行業定價提升，廠商紛紛向高端市場進階推出高定價手機的背景下，通過尋找用戶痛點，提供擊穿價格底線的產品來為聯想手機的市場占有率的提升創造機會，并以手機為核心打造智能物聯網生態SIoT 。

　　在消費者看來，聯想的“諾曼底計劃”則體現在“良心優品 國民手機”八個字上。

　　另外，劉軍認為，智能物聯網時代，智能設備（含手機）的核心將不再是硬件，而是服務。智能設備廠商要立足服務，從多維度出發滿足用戶更多的碎片化需求。

　　其實，6月份推出的Z5，10月18日發布的對標小米8青春版的S5 Pro、K5 Pro、K5 S，及其以手機為核心的物聯網概念，都給人一種“厚道”小米的感覺。

　　沒錯，小米是以性價比的噱頭加互聯網的營銷攻占了一片地盤。但是，歷史沒有簡單的重復。

　　一家手機銷售網店的銷售人員對市界表示，聯想Z5的銷量在目前聯想手機里銷售情況比較好，性價比也比較高。但是市界在一款Z5的買家評價中也發現有諸如黑屏、系統比其他手機有一定差距、電源易壞等吐槽情況。

　　在聯想集團2017/18年報中，對聯想在中國智能手機市場的未來發展有這樣一句話：本集團顯著縮減中國的智能手機業務規模以增加靈活性，未來將采取策略性舉措以把握當地市場機會。

　　那此次常程的“諾曼底計劃”是否僅僅只是規?？s減后，聯想手機的策略性舉措呢？

　　在目前一眾廠商瞄準中高端市場，手機行業寡頭越來越趨向集中，手機產品迭代更新加速的今天，僅靠擊穿價格恐難湊效。君不見，厚道的小米已從性價比手機市場轉戰電視、凈化器甚至開始在小米有品上出售諸如床單、耳釘、大閘蟹等服貿食品類產品了。

　　如今的智能手機出貨量在2016年就已經見頂，之后更是呈現下滑趨勢。可以說，在目前技術條件下的存量市場，智能手機大格局已江山初定。

　　未來手機的變革將有望在5G、物聯網、VR/AR等新的技術的逐步成熟和應用中迎來新的機會。

　　資深通信專家、知名行業分析師柳杰對市界表示，在未來，隨著5G商用的實現，手機性能會更強，應用會更豐富，有望向著VR/AR方向發展，由此會迎來新一輪的換機潮。但手機制造業比拼的還是研發能力，無論是硬件還是軟件，只有擁有核心技術才能做出創新的東西。5G開創的是個前所未有的發展格局，開始會百花齊放，慢慢地還是會聚焦到少數技術型企業手里，強者恒強，贏者通吃。

? 聯想Moto Z3 Play

　　雖然聯想在此前也發布了號稱5G的Moto Z3 Play手機，但嚴格來說它應該是全球首款“可升級至5G的手機”，通過接入5G熱點模塊來升級為5G手機，并且加裝5G模塊也需要支付額外費用。

　　在國內消費升級的大背景下，手機行業的機會在于技術功能的創新，而并非價格的血拼。對想要以價格讓利贏得先機，來實現諾曼底登陸的聯想手機來說，這仍非坦途。

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責任編輯：萬露