拼團興起:真團購假低價
來源:北京商報
拼團與低價成為相關聯的符號后,商家頻頻打出拼團這張牌,牌桌另一端的消費者受固有印象的影響忽略了牌面上的數字,反而可能以更高的價格購買拼團商品。2月25日,每日優鮮旗下的生鮮社交拼團平臺每日拼拼已上線。北京商報記者發現,部分同品種同規格商品在每日拼拼中的成交價、甚至是返利之后的價格都要高于每日優鮮,最高價差可達30%。
拼購即低價?
眾多臨時組建的微信群分發著下載每日拼拼軟件的鏈接,每日拼拼首頁設有極速達、低價拉粉、高傭專區和必推好貨,分別推送可拼團、推廣和搶購的商品。然而在每日拼拼這個生鮮社交拼團平臺中,同品種或品牌的商品卻高于其母品牌每日優鮮。
“這個每日堅果的團購價比本身(該產品)在每日優鮮的價格還貴。”一位在每日拼拼微信群的消費者稱。北京商報記者調查發現,規格為25g×30袋的每日堅果禮盒位于每日拼拼的高傭專區,展示價為89.9yuan,該產品在每日優鮮的會員成交價為89yuan。盡管89yuan被標注為會員9折后的售價,但消費者無論是否為會員均可以89yuan購買,而非“原價”99yuan。
此外,有消費者向北京商報記者反映,每日優鮮還提供20yuan紅包,最后結算時只要69yuan。若按照69yuan,粗略計算后該商品在每日拼拼的價格高于每日優鮮23%,即使消費者在推廣或拼團成功后可賺7.19yuan,最終以82.71yuan購得,仍高于每日優鮮價格19.87%。實際上,消費者成為每日優鮮的優享會員后,還可獲得能疊加的減免優惠。(每日堅果在每日拼拼的售價為89.9yuan,2人成團,如果成團成功,團長每單可獲得7.19yuan的返利,如果規定時間內拼團失敗,平臺將89.9yuan自動退還給團長)。
稍后,北京商報記者用同一地址同時在每日拼拼和每日優鮮各訂購了規格為250g×1盒的云南枇杷果,隨后物流信息顯示,商品由同一位配送員接單并配送。該配送員向記者證實,每日拼拼和每日優鮮共享倉庫、配送站以及快遞員,上架的商品均在早上統一進貨,兩個平臺的商品、品牌均是相同的。
該云南枇杷果在每日拼拼售價為28.9yuan,如減去“賺2.31yuan”為26.59yuan,均高于每日優鮮的售價24.9yuan。
收到的云南枇杷果包裝顯示,數量、名稱、規格、存儲、編碼以及產品包裝一致,產品包裝盒和快遞袋同樣印著“每日優鮮”。上述配送員舉例稱:“假如倉庫當天進了100盒草莓,會同時在每日拼拼和每日優鮮上線銷售,售空后兩個平臺會顯示無貨。
值得注意的是,拼團反而高于非拼團價格的現象不僅限于每日堅果,每日優鮮銷量可觀的“紅顏草莓”同樣如此。2月25日當天,每日拼拼極速達中350g×1盒的紅顏草莓售價35.9yuan,搶購、推廣成功賺取2.87yuan后的價格為33.03yuan,而該商品在每日優鮮成交價僅為29.9yuan。當每日優鮮進行促銷活動時,該品種草莓的成交價可降至19.9yuan、23.9yuan。紅顏草莓在每日拼拼的“必推好物”中的售價是“79.9yuan/2.6斤”,按照每克計算確實低于每日優鮮,但消費者需要一次性購買2.6斤且無法當日收貨。此外,藍莓、蜜瓜、紅提等相同品類也存在一定的價差。
對于差價一事,每日優鮮相關負責人僅回應稱,每日拼拼為自營,并未對價差進行解釋。截至記者發稿前,每日優鮮沒有提供其他官方回復。
傭金返利
拼團成為了吸引消費者下單的“幌子”。盡管如此,借著拼團等于低價的這股東風,組建微信群的群主仍舊不斷推薦下載每日拼拼的軟件,并綁定自己的邀請碼。北京商報記者發現,用戶下載安裝完App后,只有輸入邀請人提供的邀請碼才能正式進入,隨后用戶便獲得了自己的邀請碼。每日優鮮表示,每日拼拼的目標用戶為樂意在朋友圈分享優質商品,并希望在工作之余賺外快的人。
每日優鮮指的“外快”便是發展的粉絲下單后,邀請人可獲得的返利。每日拼拼的工作人員在微信群里稱,粉絲和邀請人會實現“永久綁定”。 每日優鮮表示,在這種(每日拼拼)模式下,用戶不僅可以通過好貨拼團,以更低價格享受高品質的商品和服務,還可以分享商品賺錢,完成從消費者到分享受益者的角色轉變。可見,更低的價格、分享賺錢是每日拼拼的主要工具。
根據公布的每日拼拼制度內容來看,邀請人發展的粉絲越多,可獲取的直接與間接返利的總額越高。邀請人可獲得返利、粉絲首單中的7yuan以及成交額較高時的獎金。同時,邀請人通過發展粉絲將獲得更高的級別,獲得的返利總額隨之水漲船高。邀請人有5個直屬粉絲下單購買后,便可以成為高級會員。聚攏更多的粉絲組成“團隊”后則能成為“高級別”的甄選師和顧問,能獲得每筆訂單12%的返利、首單抽成、間接團隊返利的20%以及同級別用戶銷售額的返利。“輕松月入過萬”是每日拼拼給出的承諾。
值得注意的是,組團人數一般為兩人,組團成功后可賺錢金額的團長并不需要真正下單。舉例來講,拼團商品奉節臍橙的價格是29.9yuan,價格旁還標注著“賺2.39yuan”,頁面底端有一健開團返2.39yuan和推廣拼團免費開團賺2.39yuan,一健開團需要購買商品后成為團長,推廣拼團只需要將生成的二維碼轉發便可成為團長。
一位不愿具名的電商經營者向北京商報記者透露,拼團商品中接連滾動的“某某的團還差1人成團”,多數是以推廣方式開團的,并非真正下單。即使組團成功,還差1人成團仍會繼續滾動。此舉就是刺激消費者下單,短時間內產生銷量。“用返利的誘惑讓更多人邀請新人甚至下單,借此提升平臺的曝光度和打開率才是企業的目的。”
涉及誤導性宣傳
相似伎倆總屢試不爽。行業律師董毅智在接受北京商報記者采訪時稱,商家利用消費者認為拼團商品價格低廉的心理引得消費者關注,雖然商家具有定價權,但還是在一定程度上在鉆空子,如果涉及到誤導性宣傳便要承擔相應的法律責任。
上述經營者直言,眾多拼團電商、特價電商所售商品并非真的低價,限時拼單、人滿即止等讓消費者產生著沖動購物,在價格方面并不占優勢。實際上,低價、拼團、促銷、滿減、折扣等詞匯刺激著消費者神經,即使對價格并不十分敏感的消費者依舊有效果。
北京商報記者發現,每日拼拼用不定時的紅包、優惠吸引消費者關注。下載完每日拼拼App后,平臺會發送30yuan、20yuan和10yuan三張優惠券,消費額度對應滿299yuan、199yuan和139yuan可用。但所有優惠券上均標注了“拼團商品不可用”,而對于每日拼拼來講,平臺本身定位便為生鮮社交拼團平臺,頁面首頁中有三個“坑位”都是可拼團直接相關的低價拉粉、高傭專區和必推好貨。
對于紅包只能適用于拼團商品,眾多參與者向北京商報記者稱,拼團模式、生鮮毛利低,根本無法撬動電商客戶的心,目前來看拼團的商品也不便宜,也并沒有優惠多少。與此同時,每日拼拼、每日一淘以及每日優鮮同屬一家企業,但三個平臺所售品類極為相似,客群也存在重疊,每日拼拼存在的用途受到爭議。
而中國電子商務協會研究中心專家唐興通此前在接受北京商報記者采訪時表示,每日優鮮現有的營銷方式和增長速度并不能支撐企業本身和資本市場的要求,頻繁的上新舉措透露著用戶增長乏力的危機,市場增長速度遇到了挑戰。2018年開始,社區拼團的模式和其他生鮮兄弟企業在擠壓每日生鮮的市場,每日拼拼的出現將是每日優鮮轉型的探路,從中搶占市場份額獲得一杯羹。
北京商報記者 王曉然 趙述評/文 李烝/制表
責任編輯:李鋒
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