文/新浪財經專欄作家 董希淼

　  個人容易在群體里喪失理性，沒有推理能力，思想情感易受旁人的暗示及傳染，變得極端、狂熱。李光斗在分析微信朋友圈中種種拉低智商的行為后強調：如何在信息爆炸的社會中辨別真偽、獨立思考，不被低智商社群淹沒，是對互聯網移民最大的考驗。

網傳“武漢民生銀行”破產

　　這幾天，一則關于“武漢民生銀行破產”之類的謠言，在網絡上迅速流傳開來。這條謠言煞有其事地說，武漢民生銀行內部已經宣告破產，存款客戶50萬以上統一賠付50萬，理財產品什么的不包括在賠付范圍之內。

　　這樣的謠言，粗制濫造，漏洞四出，一看就是假的：首先，從名稱上看，“武漢民生銀行”就是一個不規范的稱呼，正確的應是“中國民生銀行武漢分行”；其次，武漢分行作為中國民生銀行的一個分行，并不是獨立的法人，根本就不存在破產不破產的問題；第三，即使分行出現一些困難，中國民生銀行作為一家全國性商業銀行不會坐視不管。

　　毫無疑問，這是一條徹徹底底的謠言，不用查證便知并無可信之處。謠言的背后，很可能是一些別有用心的人惡意中傷中國民生銀行武漢分行。那么，是誰可能造出這樣的驚天謠言呢？

　　為了達到逼真的效果，這條謠言在網絡上傳播散發時，還配了一張照片。照片顯示，中國民生銀行武漢分行大樓前面，拉著一些白色的橫幅，橫幅上有“民生銀行理財欺騙儲戶8000萬血本無歸”字樣。

　　從這里，我們大致上可以推測此謠言的發布者，可能與之前該分行發生了所謂8000萬存款“不翼而飛”事件有關。對于8000萬存款之事，我在8月12日通過新浪財經發表了《從民生銀行8000萬存款“失蹤”說起》一文，已有詳細分析，不再贅述。

　　針對“破產”謠言，該分行昨晚發表了《嚴正聲明》：分行一切經營管理活動規范有序，不存在任何異�，F象；不法分子的造謠與中傷，嚴重損害分行聲譽和金融秩序，已正式向公安機關報案，將依法追究造謠者的法律責任，堅決維護分行正當權益。

　　近些年來，由于銀行銷售或員工私售的理財、信托、保險等產品收益達不到預期目標，或者本金未能及時贖回，客戶與銀行之間的糾紛日益增多。部分客戶在開展所謂 “維權”行動時，采取了一些過激的行為，比如圍堵銀行營業場所、網上發帖抹黑銀行等等。

　　我認為，在依法治國的背景下，客戶與銀行的全部行為都必須符合法律 法規的要求。客戶如與銀行有糾紛，協商不成的，應該通過法律途徑來解決。不管出于什么樣的目的，發布這樣毫無根據的造謠者，應該被嚴肅追究法律責任。

　　為什么說應被追究法律責任呢？銀行是經營信用的金融企業，聲譽對銀行至關重要，謠言對銀行傷害很大。今年3月24日，江蘇射陽農村商業銀行發生了一起嚴重的擠兌事件。為應對此事，該行董事長親自押著運鈔卡車趕來處理，當地縣長還發表了電視講話，部分網點甚至兌付到凌晨三四點才關門。這樣持續三天之后，老百姓集中提款情況才基本平息。

　　而這起擠兌事件的導火索，就是3月24日中午前后，有一儲戶要取20萬元現金，因未預約被該行拒絕了取款。隨后，“射陽農商行要倒閉”便在坊間傳開。

　　江蘇射陽農商行遭遇擠兌，是因謠言而起的個案，其實質是銀行“聲譽風險”帶來的考驗。少數客戶對銀行服務不滿就捏造事實，散布謠言，圖一時之快，但往往可能造成嚴重后果，有時候還會影響到社會穩定。在射陽農商行擠兌事件中，散布謠言的蔡某被警方查獲并被依法拘留，為自己的行為付出了慘重代價。我們也期待，相 關部門能盡快查處散布“武漢民生銀行破產”謠言的幕后之手。

　　除了居心不良的發布者之外，這條明顯是謠言的消息，為什么還有那么多轉載、轉發呢？這其中，包括了一些非主流的網站、論壇。在筆者的微信朋友圈中，少數財經記者、編輯也在傳播。甚至還有媒體想來采訪我，問我對“武漢民生銀行破產”看法。作為專業媒體和新聞工作者，怎么連一點點基本的常識都沒有呢？真是為部分人的智商捉急！

　　仔細思量，這種拉低智商的行為，其實正反映出少數媒體和記者們對銀行負面消息的病態偏好。近些年來，少數媒體熱衷于炒作銀行的負面新聞，熱衷于鼓吹客戶與銀行之間的矛盾，對銀行在服務實體經濟和國計民生方面的努力視而不見，對銀行業一點點風吹草動就十分心動，唯恐天下不亂。

　　更有少數媒體，缺乏基本的常識，不進行專業的分析，為吸引眼球妄下結論，甚至黑白顛倒，喪失了職業道德，也誤導了社會和公眾。

　　不可否認，近年來，國內外的社會都出現了一股貶低金融、仇視銀行的潮流。美國出現了“占領華爾街”運動，國內也出現了諸如大堂經理下跪之類的極端事件。實體 經濟持續下行、中小企業融資困境等等問題，大多也都將原因歸結于金融尤其是銀行支持不力。

　　工商銀行利潤接近三千億，竟然也被當成一種“罪證”飽受批評。一 時間，對金融業特別是對商業銀行的批評紛至沓來，各種奚落與諷刺不斷。事實上，這是一種群體性的誤解和無知。從國內外金融業發展歷史看，社會需要金融，金融促進社會進步。

　　正如諾貝爾經濟學獎得主羅伯特-希勒教授在《金融與好的社會》一書中指出的那樣：“保險、房貸和年金這些基本的金融創新產品在民眾中廣泛地傳播，過去一個世紀里，他們共同保障了上百萬人的福祉。通過大大小小各種類型的創新進一步完善金融機構和金融工具，將使財富覆蓋的范圍擴大，從而逆轉社會不公平現象加劇的趨勢。”

　　法國社會學家古斯塔夫-勒龐寫有一本社會學經典名著《烏合之眾》(The Crowd)，對社會群體心理有著深刻的觀察和研究。他認為，個人容易在群體里喪失理性，沒有推理能力，思想情感易受旁人的暗示及傳染，變得極端、狂熱。

　　李光斗在分析微信朋友圈中種種拉低智商的行為后強調：如何在信息爆炸的社會中辨別真偽、獨立思考，不被低智商社群淹沒，是對互聯網移民最大的考驗。

　　我們正處于互聯網時代，每個人都需要捫心自問。

　　(本文作者介紹：零售銀行觀察者、兼職財經評論員，中國人民大學重陽金融研究院客座研究員，微博名稱：@東行歸來)

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