購物文化差異只是該公司進軍歐洲所面臨障礙中的一個。

　　挑戰亞馬遜、微軟和谷歌等巨頭也將遭遇較大阻力。

　　阿里巴巴的雙十一購物日在中國家喻戶曉，上個月銷售額達到了創紀錄的750億美元。但在歐洲，這一活動幾乎沒有引發任何波瀾。

　　盡管阿里巴巴中國天貓平臺在11月11日活動的高峰期一秒鐘內就收到了583，000筆訂單，但活動期間在其平臺上的法國購物廣告觀看次數很少超過1000次。

阿里巴巴雙十一活動

　　隨著這家亞洲最大企業進軍國際市場，其網上市場模式尚未在歐洲獲得影響力。

　　購物文化的差異只是該公司進軍歐洲所遇障礙中的一個。阿里巴巴的國際平臺全球速賣通（AliExpress）創建十年后，仍在很大程度上被視為低端商品市場，對亞馬遜的主導地位幾乎沒有影響。行業組織Ecommerce Europe認為其只獲得2%至5%的訪問量。

　　阿里巴巴希望利用其在中國的成功來推動在歐洲的電子商務、云計算和電子支付業務。但挑戰像亞馬遜、微軟和Alphabet Inc．旗下谷歌這樣的巨頭可能是一場艱苦的戰斗。

　　法國咨詢公司Euler Hermes零售、技術和家用設備行業顧問Aurélien Duthoit說：“阿里巴巴在歐洲是從零開始，但歐洲并不是一個市場，而是27個，擁有許多消費文化和強大的本地競爭對手。亞馬遜擁有20年的經驗和數據。并且阿里巴巴將在歐洲投入多少精力、金錢和時間仍然是問題?！?/p>

　　10月初，阿里巴巴開始在比利時列日機場建設一個大型倉庫，并已獲取了220，000平方米（240萬平方英尺）的土地。如果完成，它可能是歐洲大陸最大的倉儲中心，也是阿里巴巴通往歐洲的門戶。該公司還在該地區雇用物流經理、軟件工程師和倉庫人員。

　　“我們還處于初期階段，正將我們的平臺帶給這里的供應商，”阿里巴巴法國的負責人Sebastien Badault表示，“我們正在建立團隊。”

　　中國以外的市場占阿里巴巴的電子商務銷售額不到十分之一，并且其中主要來自其在東南亞的Lazada部門。該公司未透露其在國際市場上擴張的目標。

俄羅斯莫斯科的全球速賣通店鋪

　　俄羅斯莫斯科的全球速賣通店鋪

　　在歐洲，客戶尚未被吸引到阿里巴巴的平臺來銷售產品。歐洲品牌將阿里巴巴主要視為在中國銷售商品的門戶，但不太愿意使用其平臺向國內客戶銷售產品。

　　阿里巴巴表示，在今年的“雙十一”活動中，來自法國、德國、英國和意大利的品牌在中國銷售的商品價值超過37.5億美元。Zara、Guerlain、Burberry、阿迪達斯、雀巢和聯合利華在該平臺上都有店鋪。與此同時，全球速賣通的商家只有Qilive、Today和Cibox等品牌來為歐洲客戶提供商品。

　　此外，阿里巴巴盡管在歐洲擁有約500名員工，但僅亞馬遜零售業務的運輸和物流業務在該地區就有50，000多名員工。

　　阿里巴巴最初針對的是較小的經濟體，例如捷克共和國、馬其頓、以及波羅的海國家。目前正在進軍更大的市場，例如西班牙，此外還在嘗試進軍法國、荷蘭、葡萄牙、俄羅斯和英國市場。

　　Duthoit表示，在疫情后的世界里，阿里巴巴有潛力在歐洲發展其電子商務業務，但這將取決于它對于走向全球的決心有多大。

　　“他們的計劃仍然很難解讀，”Duthoit說，“他們在美國就是雷聲大雨點小。在歐洲也會如此嗎？很難說?！?/p>

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責任編輯：郭明煜