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一年一度國際消費者權益日即將到來，為提振消費信心，推動消費者權益保護協同共治，打造更加安全放心消費環境，新浪財經聯合黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】（https：//tousu.sina.com.cn/）平臺推出2024年315消費維權活動。
根據黑貓投訴后臺統計數據，2023年3月1日至2024年3月1日，方正證券收到2起有效投訴，回復率、完成率均為0。投訴內容主要涉及不合理抽取傭金、未明確告知投資者理財產品風險等。
案例一：
投資者表示，證券公司違規收取超過國家標準的交易傭金，拒不退還，望嚴查。
案例二：
投資者表示，本人于2021年10月16日在常德市西洞庭中國農業銀行在方證證券產品代理人龔麗娟的介紹下，購買所謂保本類理財產品120***，向我承諾本息，到期歸還，因為對個人的信任，我沒有深究。但是我不不清楚到底買的什么產品，難道不應該告知我？而且在我不知情的情況給我開了多個證券賬戶，我甚至不知道交易密碼，也沒有對我進行風險告知？錢現在在哪里？以什么方式存在？現在到期了為什么不歸還？貴公司就是用這種方式圈老實人的錢嗎？為什么不解釋清楚產品的名字及風險，出示相關合同？為什么沒有回訪電話？如何培訓員工的？到期了也不歸還？怎么處理？普通人掙錢不容易，難道就在不知情的情況下被隨意糊弄嗎？這么大的公司我希望給我一個說法！給我合理的解釋！
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責任編輯：公司觀察
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