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一年一度國際消費者權益日即將到來,為提振消費信心,推動消費者權益保護協同共治,打造更加安全放心消費環境,新浪財經聯合黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】(https://tousu.sina.com.cn/)平臺推出2024年315消費維權活動。
根據黑貓投訴后臺統計數據,2023年3月1日至2024年3月1日,國金證券收到4起有效投訴,回復率、完成率均為0。投訴內容主要涉及活動獎品不到賬、傭金費用等。
案例一:
投資者表示,本人周二在國金好交易app參加活動抽到一百話費,開戶期貨就可以領取,開完戶客服告知周五統一充值,但是周五并沒有到賬,客服也聯系不到。希望盡快幫我處理這個問題,搞虛假活動騙取開戶,取用戶個人信息。
案例二:
投資者表示,我的國金證券賬戶,在我不知情的情況多收我服務傭金,沒有提供任何服務。從6月底開始已經收了一個多月,每批都收服務傭金,太坑人啦。
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責任編輯:公司觀察
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