根據(jù)黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2021年1月1日至2022年2月28日，黑貓投訴收到天天基金網(wǎng)投訴18起，回復(fù)率達50%。其中被投訴原因是提現(xiàn)多日不到賬。
部分投訴已處理，針對“提現(xiàn)長時間無法到銀行卡”，天天基金網(wǎng)回復(fù)表示：用戶系銀行卡被降級為二類卡，出款失敗導(dǎo)致錢款無法到賬，我們已經(jīng)撥打過用戶電話，一直是無人接聽狀態(tài)，還麻煩用戶撥打95021咨詢電話，我們會有專人解決問題，因此帶來的不便，還請諒解。
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責(zé)任編輯：公司觀察
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