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圖源：圖蟲創意
愛優騰同日宣布取消劇集超前點播服務，視頻會員不再被二次收割了？
10月4日，愛奇藝、騰訊、優酷三大視頻平臺相繼宣布即日起取消劇集超前點播服務。對此，網友紛紛表示：終于可以快樂追劇了！
視頻網站用戶苦“超前點播”久矣，如今這一模式終于宣告終結，或與有關監管部門的發聲有關。此前，中消協強調超前點播應尊重自愿，并提出了取消逐集限制、公平計費規則等要求。“少一些套路，多一些真誠”，既是消費者協會的呼吁，也是廣大會員用戶的心聲。
長期以來，長視頻平臺面臨著巨額虧損的局面，而超前點播這一方式是各視頻平臺彌補虧損的重要手段。在宣布取消超前點播后，愛奇藝創始人、CEO龔宇表示，放棄超前點播會使短期收益受損，但他也強調，不斷提升會員消費體驗和滿意度是長期努力目標。
“愛優騰”集體宣布取消劇集超前點播服務
10月4日午間，愛奇藝率先宣布取消超前點播服務，同時取消會員可見的內容宣傳貼片。隨后，騰訊視頻和優酷也各自在官方微博上發布聲明稱，即日起將取消劇集超前點播服務。騰訊視頻還表示，會停止超前點播內容更新。
三大視頻平臺的聲明一出，相關話題再一次登上熱搜，網友紛紛表示：終于可以快樂追劇了。
有網友認為，超前點播本來就不合理，早就該取消了。還有網友表示，超前點播這種變相的賺錢方式，真的很讓人失望，有的電視劇還沒播到一半，就開始超前點播，VIP壓根就沒有什么用。
此前，為了區別于普通會員特權，愛奇藝曾推出過付費更高的“星鉆會員”。對于已經購買“星鉆會員”的用戶，愛奇藝則表示，將會補償當前剩余星鉆會員權益天數同等時長的權益，該權益將在24小時內充值進相關賬戶。
此前曾起訴愛奇藝“超前點播”的律師吳聲威在公開平臺表示，超前點播模式得以取消，這背后與廣大消費者的努力，消協和媒體的點名，以及專業人士訴訟的推動有關。他表示，后續在平臺會員服務上，將更關注視頻平臺對于消費者告知權、選擇權的落實。
對于超前點播是否屬于平臺商業創新，吳聲威認為，縱向切割會員權益并不屬于商業創新，只有新的橫向創新才能獲得消費者的認可。
中消協發聲：少一些套路，多一些真誠
“超前點播”是視頻網站推出的一項增值服務，在會員的基礎上再付費，可以提前解鎖劇集內容。這一付費模式從誕生之初就爭議不斷。
2019年網劇《陳情令》最早試水該付費模式，根據騰訊視頻公布的數據，當時在不足24小時內，共有超過250萬人購買了“超前點播”。此后，“愛優騰”三大視頻平臺均進入了“超前點播”時代。
同年，騰訊視頻和愛奇藝因《慶余年》50元超前點播一事備受爭議。當時有網友就“超前點播”起訴了視頻平臺。另外，他們還就會員付費后仍需觀看“專屬廣告”一事提起了訴訟。
“超前點播”在一路爭議中前行，如今已然成為很多網劇的標配。
根據云合數據發布的《2021上半年連續劇市場網播表現及用戶分析》，2021上半年上線超前點播劇67部，占上新劇總體的33%；其中，芒果TV近半數上新劇采用超前點播模式。
視頻網站用戶苦“超前點播”久矣，如今這一模式終于宣告終結，或與官方性質的發聲有關。
8月26日，上海市消保委點名騰訊視頻，質疑其獨家播放的《掃黑風暴》通過超前點播服務搞捆綁銷售。
上海市消保委認為，既然是按集收費的，那消費者就有權選擇他要看的那一集。所謂“按順序解鎖觀看”，涉嫌捆綁銷售，是對消費者選擇權的漠視。
被點名后，9月1日，騰訊視頻發布聲明：“會盡快調整解鎖規則，支持用戶選集解鎖。”隨后，愛奇藝也發文表示將盡快上線可選單集點播。
9月9日，中國消費者協會也對此事發表了意見。中消協強調超前點播應尊重自愿，并提出了取消逐集限制、公平計費規則等要求。“少一些套路，多一些真誠”，既是消費者協會的呼吁，也是廣大被收割的會員用戶的心聲。
二次收割背后，是長視頻盈利的“開源困境”
長期以來，長視頻平臺面臨著巨額虧損的局面，而超前點播這一方式是各視頻平臺彌補虧損的重要手段之一。
從財報看，視頻平臺的營收主要依靠會員、廣告、內容分發以及其他收入，主要支出則為版權內容、研發投入、行政管理費用等。由于行業激烈的競爭，上游版權資源、明星藝人的價格居高不下，高昂的內容采購成本很大程度上限制了視頻平臺的盈利空間。
如今，長視頻行業流量已觸及天花板，各平臺亟需尋找新的“開源”方法。如何撬動潛在用戶，最大化激發用戶的ARPU值以平衡內容成本，是擺在視頻平臺面前的難題。
在愛奇藝的財報會議中，愛奇藝創始人、CEO龔宇曾提及，會把“超前點播”這種模式作為“一種常態的播出方式”，并且將其視為“一種重要的提升ARPU值（每用戶平均收入）的方式”。
《陳情令》片方在慶功宴上透露，該劇的付費點播人數達到520萬人次，超前付費總收入達到1.56億元。
網劇《慶余年》播出劇集不到一半就開始進行超前點播。從2019年12月11日開始，超前點播每集3元，或者在會員的基礎上一次性付費50元，即可比普通會員搶先觀看6集。截止2019年12月11日，該劇超前點播最后一集有效播放量為61萬，按每位用戶50元收入計算，騰訊視頻一日單靠網劇《慶余年》的超前點播收入就超過3000萬元。
超前點播給處于連年虧損中的視頻平臺提供了新的賺錢路徑。
2018年3月，愛奇藝在納斯達克上市。2018年至2020年，雖然公司的營收在逐年增長，但是公司并未盈利，三年累計虧損人民幣263.45億元。
來源：愛奇藝年報
但是，自2020年第二季度開始，愛奇藝的凈虧損連續五季度同比下降。今年第二季度，愛奇藝凈虧損13.79億元，上一年同期為14.38億元；同時第二季度平均每月ARPU同比出現高個位數增長。超前點播發揮作用的同時，會員規模并未受到影響，截至二季度末，愛奇藝的訂閱會員規模增長至1.062億。
在宣布取消超前點播后，愛奇藝創始人、CEO龔宇表示，放棄超前點播會使短期收益受損，但他也強調，不斷提升會員消費體驗和滿意度是長期努力目標。
責編：林根
責任編輯：張海營
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