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碧桂園這段時(shí)間的日子不好過(guò)。
3月1日，財(cái)新網(wǎng)的一則新聞讓碧桂園不淡定了——碧桂園在馬來(lái)西亞的“金海灣（DangaBay）項(xiàng)目遭到業(yè)主投訴，數(shù)十名業(yè)主前往馬拉西亞新山市房屋仲裁庭投訴中國(guó)開(kāi)發(fā)商，而金海灣項(xiàng)目是碧桂園在馬來(lái)西亞柔佛州的第一個(gè)項(xiàng)目，這些業(yè)主來(lái)自不同的國(guó)家，包括馬來(lái)西亞、新加坡、中國(guó)。
投訴的點(diǎn)主要有三個(gè)方面：
1、宣傳和實(shí)物嚴(yán)重不符。業(yè)主認(rèn)為，“金海灣”實(shí)際情況與碧桂園鋪天蓋地的廣告宣傳相比，有著天囊之別。
2、質(zhì)量不過(guò)關(guān)。房子本身存在質(zhì)量問(wèn)題，消防等配套設(shè)備也不齊全。
3、碧桂園態(tài)度敷衍，推卸責(zé)任。
海外項(xiàng)目的麻煩還沒(méi)處理結(jié)束，國(guó)內(nèi)的碧桂園項(xiàng)目又遭遇業(yè)主維權(quán)。
3月12日，微信公號(hào)野馬財(cái)經(jīng)接到江蘇太倉(cāng)碧桂園48位業(yè)主的投訴，業(yè)主控訴他們花錢(qián)買(mǎi)的精裝房，在交房時(shí)裝修情況和宣傳存在著巨大差異，這種情況涉及整棟7號(hào)樓108戶(hù)居民。
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據(jù)碧桂園業(yè)主沈先生說(shuō)，2015年12月，他花100多萬(wàn)的價(jià)格，在太倉(cāng)碧桂園城央豪邸購(gòu)買(mǎi)了一套118平米的住宅期房。此后發(fā)生的一系列的事情，讓他對(duì)打著“給你一個(gè)五星級(jí)的家”的碧桂園無(wú)比失望。
沈先生說(shuō)，碧桂園在前期售房資料宣傳的是精裝洋房，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商在政府部門(mén)的備案卻是毛坯房。雖然經(jīng)過(guò)交涉后，開(kāi)發(fā)商最終答應(yīng)把裝修硬件加入品牌名稱(chēng)，為打消業(yè)主疑慮，銷(xiāo)售宣稱(chēng)，樣板間與實(shí)體房一模一樣。
然而，等到2018年2月24日交房時(shí)，進(jìn)房驗(yàn)收的沈先生卻傻眼了。說(shuō)好的“一模一樣”呢？
來(lái)，大家一起幫碧桂園“找不同”。在沒(méi)有告知業(yè)主的前提下，主臥多出一道橫梁，
業(yè)主供圖
小格狀的實(shí)體窗戶(hù)導(dǎo)致業(yè)主空調(diào)無(wú)法自行安裝，維修不便。
業(yè)主供圖
裝修材料與樣板出現(xiàn)明顯差異。
業(yè)主供圖
這本書(shū)從財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、戰(zhàn)略、投資、激勵(lì)、治理制度等如棱鏡般讓外界看到了多維度碧桂園，讓每個(gè)地產(chǎn)人能進(jìn)一步了解神秘的碧桂園。
一直以來(lái)，對(duì)于碧桂園來(lái)說(shuō)，它的生意模式是快周轉(zhuǎn)，以快周轉(zhuǎn)為核心，并且，一切的產(chǎn)品、投資、激勵(lì)都是圍繞銷(xiāo)售而展開(kāi)的。
碧桂園規(guī)定，買(mǎi)地之后，該地塊必須做到：
5個(gè)月開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售；
6個(gè)月現(xiàn)金回籠；
7個(gè)月達(dá)到資金收支平衡
項(xiàng)目實(shí)施“4568”法：
4個(gè)月賣(mài)樓；
5個(gè)月回款；
6個(gè)月現(xiàn)金流為正；
8個(gè)月再投資
碧桂園還善于將現(xiàn)金流做到極致。楊國(guó)強(qiáng)對(duì)利潤(rùn)率和資金成本并沒(méi)有那么在乎：
“（融資）成本高一點(diǎn)可以接受，盡可能用盡空間，把多余的錢(qián)投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中”，哪怕每平米只能賺100元，只要半年完成回款、資金一年周轉(zhuǎn)兩次，年回報(bào)也有50%，可以實(shí)現(xiàn)自有資金的年回報(bào)率最高。
低成本、高速度、精品質(zhì)”是碧桂園的核心追求，但在急速狂奔中，三者的平衡已經(jīng)難以維持。雖然碧桂園被屢屢爆出質(zhì)量問(wèn)題，但碧桂園的的品控做的還是不錯(cuò)的。在2017年的百?gòu)?qiáng)房企質(zhì)量調(diào)查中，碧桂園沒(méi)有出現(xiàn)在榜單上，這是什么原因呢？
眾所周知，碧桂園一直維持著利薄量大的發(fā)展模式，所建房子主要布局在三四線城市，銷(xiāo)售房子基數(shù)過(guò)大，投訴和維權(quán)的數(shù)量，如果除以一個(gè)5000億的銷(xiāo)售額后，再和其他房企進(jìn)行對(duì)比后，最終的數(shù)據(jù)自然會(huì)被無(wú)限縮小很多。
ps：補(bǔ)送給各位中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)的【2017年百?gòu)?qiáng)房企工程質(zhì)量調(diào)查】報(bào)告，有需要曝光的留言。
參考素材來(lái)源于野馬財(cái)經(jīng)（ID：YMCJ8686），中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)。
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責(zé)任編輯：張海營(yíng)
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