電商運營人員價格設(shè)置錯誤,小天鵝被羊毛黨一夜薅走7000萬

電商運營人員價格設(shè)置錯誤,小天鵝被羊毛黨一夜薅走7000萬
2024年09月02日 11:29 市場資訊

  來源:三言科技

  9月2日消息,據(jù)藍(lán)鯨新聞報道,8月28日凌晨,一家安徽縣城只有6人的小店遭遇“滅頂之災(zāi)”,由于電商運營人員價格設(shè)置錯誤,該店鋪20分鐘內(nèi)以進(jìn)貨價4-5折的價格“賣出”貨值超7000萬元的貨品。

  目前,該店鋪已下架了所有商品,并在商品頁面發(fā)布了一則店鋪公告。

  公告稱,8月28日凌晨,由于其店鋪新來的運營對平臺活動規(guī)則的理解出現(xiàn)了嚴(yán)重偏差,導(dǎo)致全店洗衣機(jī)產(chǎn)品以遠(yuǎn)低于市場價(是其成本的四五折)的價格被錯誤地設(shè)置并售出。我們12:20發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行了下架處理,短短的20多分鐘比一輩子還長,被拍了近4萬單(其中絕大部分是一人多單多臺的情況,非常的專業(yè)),下單金額近4000萬元,涉及貨值7000多萬元。

  公告表示,該店鋪是一個小店,運營、美工、客服、打包等加起來總共就6個人,近幾年都沒賺到錢,幾萬單、幾千萬的金額對其來說都是天文數(shù)字。該店鋪向所有受影響的顧客表達(dá)歉意,并懇請顧客能理解其難處,同意辦理退款手續(xù)。

  此外,該店鋪還發(fā)布了一則運營人員的道歉視頻,該運營人員稱,店鋪發(fā)現(xiàn)異常時已過20分鐘,目前店鋪保證金賠付已經(jīng)超過幾十萬,希望購買者同意退款。

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責(zé)任編輯:劉萬里 SF014

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