最忙碌的春季營(yíng)收歸零 健身行業(yè)復(fù)工后期待上揚(yáng)
作者: 吳丹
[ 國(guó)家體育總局、國(guó)家發(fā)展改革委去年發(fā)布《進(jìn)一步促進(jìn)體育消費(fèi)的行動(dòng)計(jì)劃(2019-2020年)》提出,到2020年全國(guó)體育消費(fèi)總規(guī)模達(dá)到1.5萬(wàn)億元。 ]
每天中午,足球教練陳洪念都會(huì)帶上訓(xùn)練教具,到北京團(tuán)結(jié)湖公園轉(zhuǎn)一圈。這個(gè)時(shí)候,往往是家長(zhǎng)帶著孩子入園游玩的高峰期。遇到精力旺盛的男孩,他會(huì)在地上擺出跳格子的教具,邀請(qǐng)孩子一起玩。如果碰到感興趣的家長(zhǎng),他會(huì)迅速打開話題,開始推薦試聽課。
他觀察過(guò),每天像他這樣晃在公園的教練有二三十人,有教幼兒足球、籃球、羽毛球的,也有針對(duì)成年人的私人健身教練。這些教練,往往只針對(duì)一兩個(gè)學(xué)員進(jìn)行授課,戶外上課的好處是,不會(huì)形成人群扎堆,又像是天然的廣告。來(lái)往人群中,或許就潛藏著新客戶,就算沒(méi)課的時(shí)候,教練們也不著急離開,而是繼續(xù)游蕩,觀察尋覓潛在客戶。
根據(jù)北京市體育局發(fā)布的《關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情期間全市體育健身場(chǎng)所安全有序開放工作方案》,北京市的室內(nèi)健身場(chǎng)館從4月29日起就可以恢復(fù)營(yíng)業(yè)。但復(fù)工緩慢,大多數(shù)健身房的開業(yè)時(shí)間都延遲到了5月初。陳洪念所在的體能訓(xùn)練中心是針對(duì)4~18歲年齡段的,更是遲遲沒(méi)有收到恢復(fù)營(yíng)業(yè)的通知。
“我們自營(yíng)場(chǎng)館最早也要5月底才能開放。沒(méi)辦法,只有把課程搬到戶外來(lái)上。”陳洪念說(shuō),沒(méi)課可上的這幾個(gè)月,他不斷收到家長(zhǎng)問(wèn)詢,擔(dān)心他們會(huì)倒閉。但他的回復(fù)總是充滿信心,公司在全國(guó)15個(gè)城市有分公司,自營(yíng)球館有18個(gè),光教練就有1000多位,“聽說(shuō)動(dòng)因體育這樣的(頭部)機(jī)構(gòu)都降薪了,但我們還沒(méi)有。”
早在新冠肺炎疫情暴發(fā)前,他就回到老家,歇了3個(gè)月。直到4月,公司才逐步召集外地教練返回。他看到身邊教練紛紛“自救”,“最早有人在朋友圈賣口罩,有人送外賣。現(xiàn)在也有改行的了,做房產(chǎn)銷售、做微商、教開車的,都有。”
疫情已經(jīng)好轉(zhuǎn),但全國(guó)健身房、體能中心這類人群密集的場(chǎng)所,開放的腳步一直緩慢而謹(jǐn)慎。
3月中旬,國(guó)內(nèi)最大的健身連鎖機(jī)構(gòu)之一一兆韋德在上海的門店逐漸恢復(fù)營(yíng)業(yè),直至5月初,北京門店才宣布復(fù)工,僅針對(duì)會(huì)員開放。
在北京擁有17家門店的超級(jí)猩猩,也在5月7日部分恢復(fù)營(yíng)業(yè)。“僅限本人約課本人上課”、“人數(shù)有一定限制”,以及全程佩戴口罩、實(shí)名登記、出示防疫信息卡、保持安全距離等措施,也顯示出復(fù)工的嚴(yán)格。
每年春季,本是健身行業(yè)最好的季節(jié),也是教練最忙碌、收入最高的時(shí)候。健身房的營(yíng)收,也以辦會(huì)員卡和私教課收入為主,當(dāng)健身行業(yè)因疫情停擺3個(gè)月,這些收入都被歸零。
疫情逼迫健身行業(yè)從線下轉(zhuǎn)到線上,教練復(fù)工的步伐也從戶外開啟,逐步轉(zhuǎn)回室內(nèi)。
困難與自救
疫情前,陳洪念周末的課程都是排滿的,每節(jié)課給4~6個(gè)孩子授課,收入能過(guò)萬(wàn)。但最近一個(gè)月以來(lái),因場(chǎng)館不開放,教練只能想辦法上課,帶著教具奔忙在北京不同公園和小區(qū),“有時(shí)候朝陽(yáng)區(qū)上兩節(jié)課,再去順義上一節(jié)課,路上就要一個(gè)多小時(shí)。”一天下來(lái),最多只能給4個(gè)孩子授課,收入自然下跌。
“疫情畢竟是特殊時(shí)期。”他一邊展示著剛加為微信好友的幾位家長(zhǎng),一邊坦言,在復(fù)工后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),老客戶不會(huì)有復(fù)購(gòu),只能想辦法開拓新客戶,但疫情導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)下行,以及人們的信心恢復(fù)很漫長(zhǎng),要贏得新客戶,并不那么容易。
也有堅(jiān)持不下去的教練。之前在北京一家高端健身會(huì)所做私教的田苗,連續(xù)3個(gè)月沒(méi)收入,已經(jīng)選擇回老家湖南。她的朋友圈里仍然有健身的內(nèi)容,但開始穿插營(yíng)養(yǎng)品、面膜的微商內(nèi)容。她也在直播平臺(tái)開了賬號(hào),但自己錄制的健身課程,關(guān)注者寥寥。
不僅是教練自身在嘗試轉(zhuǎn)型,健身機(jī)構(gòu)和體育品牌也早就集體轉(zhuǎn)向線上直播。
2月初,超級(jí)猩猩、Keep、一兆韋德等都在抖音和一直播開設(shè)運(yùn)動(dòng)直播課。但無(wú)論對(duì)教練還是機(jī)構(gòu)而言,直播并不能帶來(lái)直觀的收入。相比在線教育,在線健身課程仍然難以取代線下的氛圍體驗(yàn)。
超級(jí)猩猩的線上減脂訓(xùn)練營(yíng)一周上線兩期線上訓(xùn)練營(yíng),22個(gè)主教練帶44個(gè)助教,總計(jì)獲得五六十萬(wàn)元收入,同時(shí)在線人數(shù)最高峰是28萬(wàn)。與此同時(shí),超級(jí)猩猩的微信關(guān)注用戶幾乎無(wú)增長(zhǎng),這就意味著,在直播用戶中,除了原有用戶,外部的還是以“看熱鬧”為主。超級(jí)猩猩創(chuàng)始人跳跳也在線上沙龍中坦言,如果想靠直播給健身行業(yè)的生意帶來(lái)流量,或拉新付費(fèi)用戶,都是較為困難的,免費(fèi)“看熱鬧”和花錢買產(chǎn)品之間,仍有溝壑。
線下復(fù)工
健身行業(yè)的特殊性,決定了線下復(fù)工才是真正開始恢復(fù)的時(shí)刻。但被限制的人流、預(yù)約制的嚴(yán)格,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀態(tài)短期內(nèi)不可能樂(lè)觀。
在大望路工作的Vicky曾是每周都要健身兩三次的白領(lǐng),當(dāng)北京健身房相繼恢復(fù),她也在上周五晚8點(diǎn)預(yù)約前往,“每個(gè)人都戴著口罩,很冷清,只有幾位教練帶著學(xué)員在練器械。”疫情期間,她的健身教練就把她的課程轉(zhuǎn)給另一位教練,當(dāng)她回到健身房,新的私教又上前搭話,“看來(lái)北京這邊,大家的心理都沒(méi)恢復(fù)。”
相比而言,上海健身市場(chǎng)的恢復(fù)速度更快。進(jìn)入5月,一兆韋德的器械區(qū)總是人滿為患。這也與5月9日上海市重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由二級(jí)響應(yīng)調(diào)整為三級(jí)響應(yīng)有關(guān)。
近日,一兆韋德首席信息官金龍表示,該公司獲多家銀行總計(jì)數(shù)億元貸款支持,貸款期限一至三年不等。仰仗現(xiàn)金流的健身機(jī)構(gòu),唯有以信貸方式來(lái)維持現(xiàn)金流,才能抵御危機(jī)。
健身行業(yè)的危機(jī)是全球性的。擁有400多家分店、號(hào)稱“全球最大的連鎖健身俱樂(lè)部”的美國(guó)大型健身連鎖24 Hour Fitness近日已申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。另?yè)?jù)新加坡《獨(dú)立報(bào)》報(bào)道,泰國(guó)各地健身房關(guān)停后,健身教練紛紛做起副業(yè),有些教練索性去水果店賣榴蓮,將搬運(yùn)榴蓮當(dāng)作日常力量訓(xùn)練。
但對(duì)健身行業(yè)而言,危機(jī)將是一次洗牌的過(guò)程,上千家健身房倒閉的同時(shí),也會(huì)迎來(lái)新一輪浪潮。傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式和管理理念,也將迎來(lái)革新。
“我們很慶幸,沒(méi)有倒閉,而且仍然看好健身行業(yè)。”一位去年剛在成都金牛區(qū)開設(shè)健身房的合伙人表示,挺過(guò)這次疫情,他們將思考,如何讓健身行業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加合理、人性化。
國(guó)家體育總局、國(guó)家發(fā)展改革委去年發(fā)布《進(jìn)一步促進(jìn)體育消費(fèi)的行動(dòng)計(jì)劃(2019-2020年)》提出,到2020年全國(guó)體育消費(fèi)總規(guī)模達(dá)到1.5萬(wàn)億元。他相信,人們?cè)诤笠咔闀r(shí)代,對(duì)體育鍛煉和體育消費(fèi)的熱情,一定會(huì)恢復(fù)并上揚(yáng)。
責(zé)任編輯:張國(guó)帥
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