微軟Surface示好中國 背后遭谷歌威脅？

　　微軟推特色版Surface搶占中國PC市場，卻要提防谷歌Chromebook撬開美國大本營

　　美國當地時間10月15日，Vulcan公司宣布創始人保羅·艾倫（Paul Allen）在西雅圖病逝，終年65歲。保羅·艾倫和比爾·蓋茨一起創立了微軟，他一直被業界看做是微軟的二號人物。對于他的逝世，微軟創始人比爾·蓋茨發文悼念稱：“如果沒有他，就不會有我們現在的個人電腦”。

　　1975年，艾倫與蓋茨創立微軟時或許沒想到，微軟將會從一家軟件公司成為“軟硬通吃”的科技巨頭。Gartner數據顯示，2018年第三季度，憑借Surface，微軟擠掉了宏碁，成為美國PC市場第五大廠商。由聯想、惠普、戴爾、宏碁和蘋果聯手打造的PC市場格局正在被打破，以軟件聞名的公司如微軟和谷歌紛紛在硬件領域拓展市場。

　　10月15日，微軟首席產品官Panos Panay將中國稱之為微軟Surface美國之外的第二大市場。在業界看來，微軟要想在PC領域實現更大野心，中國市場和美國市場一樣重要。

　　新打法：靠軟硬兩手促進Surface銷售

　　10月15日，微軟首席產品官Panos Panay手里舉著一款新Surface對媒體宣布，“我們將這稱之為‘灰粉金’，只在中國銷售”。有業內人士評論稱，微軟想示好中國市場，促進Surface在全球第二大市場的銷售。

　　剛剛過去的第三季度，Surface首次進入美國市場榜單前五。第三方機構Gartner發布的PC行業市場預報顯示，Surface擠掉了宏碁，首次進入美國市場前五名。

　　Gartner研究副總裁蔡慧芬表示，在美國本土作戰的微軟有很多優勢，微軟Office 365和Windows的用戶，無論在商用，還是家用場景下都會對Surface的銷售起到一定的拉動作用；類似蘋果，微軟也通過線下直營店增加體驗銷售。

　　微軟還希望向低端PC市場擴張。7月11日，為了應對蘋果iPad的競爭，微軟預售了一款縮小尺寸版本的Surface，并將該產品線命名為“Surface Go”。蔡慧芬稱，與OEM相比，微軟可以完成軟硬件的整合，提升用戶的體驗，低價版本可以幫助其擴張用戶群。

　　多位接受采訪的微軟公司業務管理者認為，作為第二大出貨市場的中國將是一個機會。Panos Panay在發布會上表示，中國Surface市場消費群體已經在發生變化，在過去的兩三年，很多企業級用戶開始使用，部分訂單多達五千臺。

　　一位微軟中國設備銷售負責人告訴記者，已經啟動了一些折扣計劃，只要企業用戶購買了微軟的Office產品，就可以優惠的價格購買Surface產品。不僅如此，微軟還為合作伙伴提供一些優惠，將Surface打包進入云解決方案共同銷售。

　　不過，分析師們仍然認為，Surface在中國市場進展并不如微軟所想的那般樂觀。蔡慧芬表示，Surface從全球來看，市場份額排名一直維持在第七。中國的銷量也很大，但這一市場仍以聯想為主，而華為、小米等廠商也推出了類似Surface產品形態的產品投放市場。

　　至于出貨量大的政企市場，企業仍會以購買聯想等中國品牌為主，但這與美國市場類似。從第三方報告來看，2018年上半年，以區域計算，中美兩個市場的份額僅相差1%左右。

　　趕上蘋果，微軟的路程還有多少？

　　值得注意的是，在上述Gartner報告中，機構并未將蘋果iPad設備納入PC市場出貨量統計。也就是說，如果將這些數據整合，蘋果的市場份額可能會進一步提升，Surface想要追趕上蘋果，就必須進一步提升銷量。

　　微軟和蘋果從PC時代就是對手。在蘋果靠iPhone一手開創移動互聯網時代后，微軟曾經寄望于推出自己的智能手機及操作系統來分一杯羹，不過其Smart Phone在苦苦支撐數年后在市場上銷聲匿跡。相反蘋果的iPhone和iPad在移動互聯網時代如魚得水。

　　微軟隨后把目光放到Surface上面。7月19日，微軟發布的2018財年年報顯示，通用會計準則下，Surface業務收入同比增長25%。經計算，Surface在該財年貢獻了46億美元的營收。微軟CFO艾米·胡德（Amy Hood）在財報電話會議上表示，Surface新品幫助公司提高了毛利率。

　　10月3日，微軟對旗下硬件產品線完成新一輪更新，發布了Surface Pro 6、Surface Laptop 2和Surface Studio 2等3款計算設備。微軟希望在提升硬件品質的同時，強化軟件體驗，跨越PC和智能手機之間的界限，提供一種新的網絡工作和生活方式。

　　10月3日的全球新品發布會上，微軟就在展示新硬件產品的同時，首次加入了軟件的部分，更新Windows和Office 365。Panos Panay表示，借助新功能，用戶可以在所有設備上無縫切換，并縮小手機和PC之間的隔閡，并確保用戶不會受到時間、地點和設備的限制完成工作。

　　據媒體報道，微軟還表示其將在不久后支持在Windows 10上投射Android屏幕。該功能可以將Android手機的整個屏幕投射在PC桌面上，用戶可以在Windows10中直接查看并回復對話，而無需在手機上進行。不過也有觀點認為，該功能能否促進微軟硬件設備的銷售仍存在疑問。那些需要在PC上使用Android系統的用戶群體有多大值得進一步觀察。

　　新對手：微軟老巢正面臨谷歌威脅？

　　第二季度，Gartner監測到PC全球出貨量自2012年第一季度首次回彈1.4%后，業界開始重新關注PC市場新的機會。第三季度，同比再次微增0.1%。進入第三季度，不只是Surface的局部突破。從全球市場來看，聯想出貨量重新反超惠普，整個PC市場再度風云突變。

　　一個不好的消息是，市場的前三名未來的份額會越來越大。分析師們相信經濟規模推動了這樣的增長，聯想、惠普和戴爾無論從品牌，還是價格，以及產品線的組成都比其他廠商更具優勢。Gartner數據顯示，三家市場份額在2016年為54.83%，而2018年上半年已達到58.81%。

　　目前看起來最有可能改變市場份額變化的是谷歌Chromebook。蔡慧芬表示，Gartner也沒有將這一產品納入PC的統計范疇，因為其定義PC時將操作系統要求設定為完整OS，而Chromebook所采用的系統被認為是云端OS，與需要安裝的Windows相比更“輕”。

　　不過，PC行業需要對Chromebook提高警惕。與四年前，只能依靠低價格銷往教育市場不同，Chromebook開始對PC市場回暖發生推動作用。有業內人士告訴記者，Chromebook在商用場景開發出新的應用模式，而這是傳統Windows無法取代的。

　　在一些公開的營業場所，員工已經不再需要固定賬號登錄設備，而是可以共享同一設備，通過各自的云端賬號登錄，使之成為自己的設備。不過，這些設備的銷量增長速度雖然很快，但尚未直接沖擊到產業前幾名。

　　對于小米、華為，這些新進入者，多數采訪者認為，其優勢在于產品比較集中，且可以借助內部其他產品和品牌的優勢，但PC的銷售渠道、供應鏈和生產模式與手機有較大不同，并且在前端市場上還需要贏得消費者對新品牌的認可，這些都是進一步獲取份額的挑戰。

　　Gartner高級分析師王爭告訴記者，華為和小米發力雖然頗有成效，銷量大幅提升，但在整體PC的大品類中，包括臺式機、筆記本等，份額仍較小。2018年二季度，華為在中國市場份額剛突破1%，全球份額更是渺茫。

　　新京報記者 梁辰

責任編輯：李鋒