激戰(zhàn)社交電商 國美進駐拼多多

　　“雙十一”前夕，10月11日，國美拼多多官方旗艦店正式上線，店鋪頁面顯示，首日國美共上線了120余件商品，包括彩電、洗衣機、冰箱和空調(diào)等大家電，產(chǎn)品中不乏拼單價為619元的三洋32英寸高清平板電視機和拼單價為699元的美的7.2公斤波輪洗衣機等品牌低價商品。

　　談及雙方的合作，國美零售CFO方巍在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示，近年來國美一直在推進自身的社交分享業(yè)務(wù)以及渠道下沉戰(zhàn)略，通過與拼多多的合作將讓雙方市場進行互補。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達認為：“相信雙方的攜手能夠增強拼多多在三四五六線市場的供應(yīng)鏈能力，也能讓廣大區(qū)域消費者享受到更高性價比的品質(zhì)好貨，促進消費升級。”

　　拼多多快速崛起并迅速上市，讓一眾傳統(tǒng)中心化電商平臺紅了眼，大家突然意識到“原來還有那么大一片藍海”，一場爭奪戰(zhàn)不可避免。在今年，阿里、京東、蘇寧等平臺均上線或加碼了各自的拼購業(yè)務(wù)，想通過拼購等社交裂變方式搶奪三至五線城市的4億~5億流量。而很長時間都深陷山寨假貨、假冒名牌泥潭的拼多多也開啟反擊之戰(zhàn)，引進國美、網(wǎng)易嚴選、當當、小米等品牌及平臺，強制關(guān)閉違規(guī)店鋪及下架商品，努力擺脫劣質(zhì)低價的標簽。

　　國美加速下沉戰(zhàn)略

　　記者登錄拼多多APP發(fā)現(xiàn)，國美盛大開業(yè)的推薦信息位于首頁的推薦欄中。據(jù)介紹，國美在拼多多平臺上線的商品主要是一些國美的包銷定制商品，也會有一些特供類商品，這類商品具有價格優(yōu)勢，很容易吸引消費者從而打出旗艦店影響力。

　　“目前雙方的合作還處于磨合階段，國美8個全國倉目前只跟拼多多共享了一個倉，雙方在商品端、系統(tǒng)端的對接還在不斷開發(fā)，需要一段時間進行磨合。逐漸成熟之后，會逐步擴大選品的品牌范疇，另外7個全國倉也會逐步和拼多多進行共享。”方巍說道。

　　談及入駐拼多多的原因，方巍表示，這是國美以“共享零售”為模式的“社交+商務(wù)+分享”戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵一步。另外，國美正在加速向低線城市拓展，在線下開店的同時，也希望先通過線上市場影響到消費者，而拼多多當前的主要優(yōu)勢市場在三至五線城市。

　　根據(jù)第三方研究機構(gòu)易觀千帆指數(shù)顯示，8月份拼多多的月活躍人數(shù)為1.38億人次。今年國慶期間，拼多多披露，平臺GMV（交易總額）同比增長300%以上，家電、3C等品類增長明顯。

　　近年，國美正加速渠道下沉戰(zhàn)略，一方面是借助拼多多在三至五線城市的流量優(yōu)勢，另一方面則是加快線下門店的布局。據(jù)了解，早在2016年國美就開始布局農(nóng)村市場，并提出在兩年時間里要在三至六線城市開設(shè)2000家縣域級門店，引入格力、美的、海爾、三洋、伊萊克斯等國內(nèi)外一線品牌以及國品“家·生活”聯(lián)盟的百余品牌入駐。

　　“無論是開線下店，還是和拼多多合作，其實零售的本質(zhì)并沒有變化。原來國美是在線下找流量大的地方開店，拼多多是互聯(lián)網(wǎng)上一個流量大的地方，所以國美選擇了和拼多多合作。”不過方巍認為，消費者認同的是線上線下結(jié)合的購物方式，零售中70%的銷售仍然需要通過實體門店進行銷售。“國美的渠道建設(shè)還會利用開店往下走，以前沒有互聯(lián)網(wǎng)的時候，線下店展示的商品數(shù)量會受制于店鋪的面積，現(xiàn)在線下門店通過互聯(lián)網(wǎng)平臺可以展示更豐富的產(chǎn)品，還可以跟消費者產(chǎn)生互動交流。”

　　電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為：“就像線上巨頭正在不斷尋求線下和線上相結(jié)合一樣，線下的細分巨頭比如國美，也在尋求線上的各種可能性，他們之間的合作應(yīng)該是大勢所趨。”

　　拼多多的反擊戰(zhàn)

　　三至五線市場的這塊“肥肉”各大玩家都不想錯過，拼購業(yè)務(wù)上拼多多已經(jīng)遭遇到來自阿里、京東、蘇寧等平臺的合圍，各大電商平臺相繼加碼或上線了拼購，打擊的核心自然就是拼多多假貨纏身的軟肋。而面對合圍之勢，拼多多也走上了“天貓化之路”。

　　此前充斥于拼多多平臺的山寨品牌、山寨產(chǎn)品正在被入駐的大牌廠商所替代。7月31日，拼多多發(fā)布兩則定向品牌招商公告，涉及到服飾、美妝、箱包、食品、數(shù)碼家電、家具、建材等品類，覆蓋了幾乎大部分叫得上名字的主流品牌。8月31日，拼多多APP改版，在首頁正中央的位置出現(xiàn)“品牌館”，與普通小C店鋪區(qū)分開來，包括小米、網(wǎng)易嚴選等500余家品牌和平臺入駐其中。

　　同時，拼多多主動推動打擊銷售侵權(quán)和假冒產(chǎn)品的“雙打行動”，9月份主動關(guān)閉涉嫌違法違規(guī)店鋪5500多家，下架商品超過770萬件，前置攔截疑似假冒商品鏈接超過300萬條。

　　拼多多方面表示，希望通過品牌商和二三線平臺入駐的形式，能夠在最短時間內(nèi)打通上層供應(yīng)鏈資源，解決貨源問題，提升產(chǎn)品品質(zhì)。此次國美的入駐，將為拼多多消費者提供物流和售后等方面的配套服務(wù)，助力拼多多加速供應(yīng)鏈升級。比如，對于消費者在拼多多國美旗艦店購買的商品，國美在保障品質(zhì)的同時，還將提供完善的售后和物流服務(wù)。

　　據(jù)悉，國美在全國擁有428個倉儲中心、300多萬平方米的倉儲面積、數(shù)萬物流配送人員。國美內(nèi)部人士透露，即將到來的“雙十一”大促期間，國美還將聯(lián)合拼多多打造更多拼購活動。

　　拼多多希望借助品牌和平臺突圍，而國美、小米、網(wǎng)易嚴選等選擇入駐拼多多，很大程度上則是看中了拼多多的流量優(yōu)勢，但是如何依靠社交裂變“收割”拼多多的流量，成為了擺在“國美們”面前一道普遍的問題。在業(yè)內(nèi)人士看來，拼多多和品牌、平臺不過剛剛踏上聯(lián)姻之路，如何相互成全還有很長的一段路要走。

　　混戰(zhàn)社交電商

　　眾多品牌選擇和拼多多合作，以及各大電商品牌相繼加碼拼購，無不昭示如今業(yè)界的共識——社交電商的風口來了。

　　拼多多的崛起讓一眾傳統(tǒng)電商平臺既心生眼紅，也陷入反思。

　　京東于2016年開始做拼購業(yè)務(wù)，今年開始正式發(fā)力，并在全國范圍啟動大規(guī)模的招商會。“我們發(fā)覺社交電商的風口來了。”京東集團副總裁、京東微信手Q業(yè)務(wù)部總經(jīng)理侯艷平對記者表示，除了拼購還做了微信小程序，以及提供給商家自己打造更多社交玩法的工具——社交魔方。阿里在拼團上早先曾布局有聚劃算，今年則相繼推出“淘寶特價版”和支付寶版拼團。蘇寧相關(guān)負責人在接受本報記者采訪時表示，針對三至五線市場，蘇寧拼購已經(jīng)開始了刷墻行動，預(yù)計到10月份會在全國刷滿5萬面墻壁。

　　方巍也透露，國美在社交電商方面除了牽手拼多多外，還通過自身的國美美店積極布局，目前已經(jīng)有42萬美店店主加盟。

　　據(jù)了解，國美美店小程序于9月26日上線，相較于拼多多定金額拼團模式，美店的模式是組團人數(shù)越多返利折扣越大，主要依托于用戶和美店店主進行社交分享，而國美基于線下近1900多個門店倉輻射半徑提供美店訂單配送服務(wù)，未來配送時效有望實現(xiàn)1小時內(nèi)到貨。

　　“當前環(huán)境下，傳統(tǒng)中心化的電商平臺普遍遇到流量枯竭難題，而社交電商流量的紅利依然很大，即使是目前社交流量裂變模式中做得最好的拼多多，在品牌、品類和品質(zhì)還有較大提升空間，也需要一些品牌背書造勢。”曹磊指出，拼多多的品牌化之路是必然會發(fā)生的，因為必須滿足同一客戶的不同層次的需求，平臺才有未來和希望，其他電商平臺“降級”去做低價拼團也是想享受新的流量紅利。

責任編輯：張國帥