近年來,壽險業正面臨著全面深度轉型態勢,“報行合一”不斷推進,預定利率持續下調,為壽險業帶來新的機遇與挑戰。面對新形勢,保險機構如何在行業轉型發展中迎接市場考驗,實現高質量發展?本期《保險新篇章》對話匯豐人壽總經理胡敏。
面對低利率市場環境,胡敏表示:“去年以來,低利率市場環境下,壽險產品的長期、穩定收益和保障功能的相對優勢贏得了很多客戶的青睞,保險行業具有獨特價值,社會和客戶真實需要保險?!?/p>
同時,當前市場環境下機遇與挑戰并存。胡敏指出:“這更是一種挑戰和一道考題,大量的長期剛性負債會提升公司的利差損風險,在當前的市場環境下,必須主動作為,不斷提升專業的經營能力,開發出具有差異化的保險產品,在風險可控的前提下滿足目標客戶群體的需求,尤其是國內居民的財富保值增值需求及養老保障需求,才能實現公司、客戶雙贏,才能搶占未來高質量發展的先機,這也是匯豐人壽一直以來秉持的理念和努力的方向?!?/p>
適逢行業深度轉型時期,“報行合一”的實施為行業帶來新業務增長點。正如胡敏所說,在當前市場背景下,“報行合一”政策恰逢其時,只要行業能找到并滿足好客戶的需求,“報行合一”反而推動了渠道價值的提升。
自2009 年成立,匯豐人壽已走過15 年發展歷程?;仡欉^去,展望未來,胡敏對匯豐人壽未來發展做出如下期許:“今年是匯豐人壽成立15周年,回顧過去的發展,公司經歷了很多市場的考驗,也取得了長足的進步。但未來仍然充滿了很多不確定性,機遇與挑戰并存,我們必須保持穩健經營的理念,一步一個腳印,踏踏實實,砥礪前行?!?/p>
行業正從粗放走向精細化管理階段
“報行合一”政策恰逢其時
談及當前市場環境,胡敏表示:“過去的幾年間,中國壽險行業經歷了巨大的變革,整體進入了深度轉型的發展階段。從外部環境來說,行業監管愈發完善,個別激進的險企因經營不善被接管,產品定價利率順應市場環境不斷下調,報行合一政策直指費用管理的癥結,銷售人員管理等新規也將重塑一線銷售的生態。同時,市場和客戶也在變化,經歷過疫情,隨著千禧一代成立自己的家庭,大家的保險保障意識明顯更強了,主動購買保險的人群越來越多,對產品的認知也更加充分?!?/p>
另一方面,著眼行業內部,胡敏指出:“從行業自身來說,經營目標變得更加多元,以前管理者最關心的是產品有沒有競爭力,保費規模有沒有增長。現在看誰能更敏銳地發現和引導客戶需求,看資產負債匹配,看償付能力管理,看業務的價值和可持續性,看經營效率的提升等等,行業正從粗放走向‘算賬經營’的精細化管理階段?!?/p>
面對“報行合一”政策的實施,胡敏表示:“在這樣的市場背景下,‘報行合一’政策恰逢其時。去年政策剛出臺的時候,大家很擔心降低了傭金率是否會降低銀行的銷售動力,但從今年的業務實際來看,只要行業能找到并滿足好客戶的需求,‘報行合一’反而推動了渠道價值的提升?!?/p>
面對“報行合一”等政策下的新市場環境,匯豐人壽如何做?胡敏闡述道:“作為匯豐集團的全資子公司,銀保渠道是匯豐人壽的立身之本,是策應和協調集團戰略的關鍵,對我們來說,‘報行合一’意味著銀保深度合作模式的機遇,也將促進我們對于客戶體驗優化、效率提升等方面的更多承擔。”
積極做好負債、資產兩端的工作
吸取國際經驗應對低利率市場環境
2009年,匯豐保險(亞洲)與國民信托合資成立匯豐人壽,雙方各持股50%。2020年1月1日,我國正式取消合資壽險公司的外資比例限制。四個月后,匯豐保險(亞洲)于5月4日宣布,將收購國民信托所持有的匯豐人壽50%股權。2022年,匯豐人壽正式由合資轉為外資獨資,并在一年內先后經歷了匯豐保險(亞洲)的兩次增資。
對于匯豐人壽的股權結構變動,胡敏表示:“公司合資轉獨資以及股東方兩次對匯豐人壽進行增資,體現了匯豐集團對于中國市場長期、健康、穩定發展的堅定支持,進一步了提高公司的償付能力水平,增強了公司抵御風險的能力,有助于更好地實現未來業務增長計劃、持續推動分支機構拓展、產品創新、投資和服務能力的提升,并以更快的速度響應不斷變化的市場需求?!?/p>
“2024年上半年,公司累計實現原保險保費收入68.09億元,同比增長103.74%,其中新單保費45.33億元,同比增長109.73%。相比2021年全年原保險保費收入24.09億元,公司已經從一家規模較小的公司快速成長為中等規模的公司。”
在機構拓展方面,胡敏指出,2023年12月四川分公司開業,匯豐人壽業務首次拓展至西南地區;2024年1月江蘇分公司開業,進一步增強了匯豐人壽在長三角地區的業務覆蓋。截至目前,匯豐人壽的省級分支機構已增至7家,持續開拓業務版圖。
近年來,隨著中國保險業高水平對外開放持續深化,外資壽險公司布局國內市場步伐明顯加快。作為外資獨資的險企,匯豐人壽如何應對當前市場環境?
對此,胡敏表示:“匯豐人壽將積極吸取集團在其它市場上的先行經驗,結合本地市場情況,努力實現長期穩健發展。以當前行業面臨的低利率市場環境為例,放眼國際市場,低利率市場環境對于壽險公司來說并不是一個新課題,以中國香港壽險市場為例,2008年金融危機后,利率逐步走低并維持了較長時期的低位水平,香港市場的主要應對策略包括發展利率敏感型分紅型產品、開發外幣壽險保單、發展保障型產品等。”
他進一步闡述道:“匯豐人壽充分意識到利率下行對資產負債匹配帶來的挑戰,從戰略資產配置、投資品種拓展、產品組合優化等多方面出發,積極應對利率下行風險。公司正積極研究匯豐集團在海外市場面臨低利率環境時的應對策略,結合我國社會經濟發展實際情況,積極做好負債、資產兩端的工作,包括產品轉型和創新,調整戰略資產配置等,努力實現長期可持續發展目標?!?/p>
展望未來發展規劃,胡敏表示:“匯豐人壽始終以有序、穩健的發展原則,把握推進金融高質量發展的主題,聚焦于集團優勢,對接匯豐集團在中國內地市場的大財富管理矩陣策略,圍繞個人及家庭健康、養老、財富、保障、傳承等多維度需求,為客戶提供完善的保險解決方案,提升公司市場競爭力和品牌知名度?!?/p>
只關注短期效果將本末倒置
“五篇大文章”需在長期實踐中摸索嘗試
2023年,中央金融工作會議指出,要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”,為推進金融高質量發展指明了方向。今年5月,國家金融監督管理總局發布《關于銀行業保險業做好金融“五篇大文章”的指導意見》,要求發揮銀行保險機構職能優勢,進一步做好金融“五篇大文章”。
談及對金融“五篇大文章”的見解,胡敏表示:“作為匯豐集團在中國的全資壽險子公司,如何更好地融入中國式現代化進程并推動高質量的發展,是我們中長期規劃關注的核心。中央金融工作會議明確提出,要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章,為中國金融行業的發展舉旗定向,五篇大文章都是正確的方向,并且潛力巨大?!?/p>
然而,“五篇大文章”作為金融領域宏觀性政策,并不能一蹴而就,而是需要久久為功。對此,胡敏解釋道:“(五篇大文章)其中的每一項都并不容易實現,都要求公司不斷建設相關的制度體系和專業能力,如果只關注短期的效果,一個時期的工作方案,容易本末倒置。從現在看,針對每一篇文章,保險行業如何切入,能做什么,要做什么,可以做成什么樣,需要在長期的實踐中不斷摸索和嘗試。”
面對這一問題,胡敏進一步介紹了匯豐人壽在“五篇大文章”方面的舉措:“匯豐人壽在戰略上高度關注‘五篇大文章’的發展方向,我們成立了‘五篇大文章’工作領導小組,積極研究具體落地方案,包括保險產品創新、服務創新、綠色發展、數字化金融等各個方面。”
一直以來,保險業在養老金融領域發揮著不可替代的作用。胡敏表示:“人口老齡化趨勢下,我們迎來長壽時代,居民的養老資產保值增值及抵御長壽風險的需求凸顯,養老金融這篇大文章中,保險作為能抵御長壽風險的產品,有著其他金融產品不可替代的效用,可以在養老第三支柱中發揮積極作用,豐富養老金融產品供給。”
在具體落實層面,胡敏指出:“壽險行業具有長周期經營的特點,長期主義是行業發展的基本理念,當前我國正在經歷重大的人口結構的轉型,對于經營人身險業務的保險公司來說,將深刻影響未來的經營發展邏輯。一直以來,滿足客戶養老保障的人生目標需求,都是匯豐人壽‘以客戶為中心’的經營理念核心之一,我們也推出了多款針對養老需求的年金及壽險產品?!?/p>
未來,匯豐人壽將如何布局養老保險市場,滿足多樣化養老需求?胡敏展望道:“公司將以客戶的實際養老需求出發,積極關注養老市場,參考借鑒行業內先進經驗,努力將保障產品與養老服務相結合,嘗試開拓業內優質的養老產業資源,為客戶及其家庭全生命周期、多養老場景的全面養老服務。一方面,響應國家對于第三支柱養老發展戰略,在政策允許的條件下,積極探索及準備商業養老金產品的開發;同時,將考慮在相關服務的基礎上建立養老品牌,并和健康品牌相結合,豐富品牌生態,為客戶提供全流程的一站式服務,更好地滿足廣大客戶的康養服務需求?!?/p>
責任編輯:張文
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