11月9日，由《中國銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦的2022第三屆中國壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展峰會在貴州遵義召開。本次會議的主題為“以人民為中心 走好高質(zhì)量轉(zhuǎn)型之路”。太平人壽黨委書記、總經(jīng)理程永紅在峰會上表示，近年來，壽險(xiǎn)業(yè)致力于服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會、保障民生，加快推進(jìn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，為滿足人民日益增長的美好生活需要，壽險(xiǎn)公司要做好“加法”。太平人壽把握產(chǎn)品和服務(wù)兩大關(guān)鍵方面，構(gòu)建了具有太平人壽特色的“保險(xiǎn)+”生態(tài)。

　　太平人壽黨委書記、總經(jīng)理

　　程永紅

　　程永紅認(rèn)為，黨的二十大報(bào)告中提出“健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、安全規(guī)范、可持續(xù)的多層次社會保障體系”的戰(zhàn)略安排，為新時(shí)代壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展指明了方向。目前民眾養(yǎng)老和健康醫(yī)療保障的需求更為迫切，期望產(chǎn)品有更多選擇并且服務(wù)體驗(yàn)要求更高，壽險(xiǎn)公司在供給和市場需求方面還不夠匹配，必須以“+”為始，構(gòu)建“保險(xiǎn)+”生態(tài)，從供給端做好“加法”，不斷提升服務(wù)的廣度、深度、厚度，滿足人民群眾不斷增長的美好生活的需求。

　　面對疫情沖擊，程永紅認(rèn)為，壽險(xiǎn)公司應(yīng)從兩方面發(fā)力渡過危機(jī)：一是堅(jiān)持專業(yè)經(jīng)營、聚焦保險(xiǎn)主業(yè)的公司在抗風(fēng)險(xiǎn)上的能力更強(qiáng)；二是在產(chǎn)品形態(tài)、繳費(fèi)形式、業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，可以對沖危機(jī)的影響，更好服務(wù)客戶。

　　以太平人壽構(gòu)建“保險(xiǎn)+”生態(tài)的實(shí)踐為例，程永紅介紹了太平人壽自疫情發(fā)生以來采取的降低件均保費(fèi)、上市月繳產(chǎn)品、推出家庭保單等方面的策略，把握產(chǎn)品和服務(wù)兩方面，建設(shè)“保險(xiǎn)+”生態(tài)的底座和運(yùn)行基礎(chǔ)，在產(chǎn)品方面讓客戶“愿意買、買得起、用得上”，讓業(yè)務(wù)隊(duì)伍活下來、活得更好。同時(shí)，她介紹了太平人壽在增值服務(wù)和延伸服務(wù)方面的做法，在服務(wù)方面讓客戶獲得更多、體驗(yàn)更佳，讓隊(duì)伍的發(fā)展空間更寬廣。此外，太平人壽注重打造科技“新基建”，在加快線上線下融合、提升銷售展業(yè)和隊(duì)伍管理的數(shù)字化水平方面取得了很好成效。

　　程永紅表示，站在新的歷史起點(diǎn)，太平人壽將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，持續(xù)主動對接國家的戰(zhàn)略，堅(jiān)持保險(xiǎn)回歸保障本源。在堅(jiān)持壽險(xiǎn)主業(yè)基礎(chǔ)上，不斷構(gòu)建和完善“保險(xiǎn)+”生態(tài)，服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力不斷提高社會保障體系運(yùn)行的效率和保障水平，為實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往貢獻(xiàn)更大的力量。

　　實(shí)習(xí)記者 楊雨萌

　　編輯 李夢溪

　　來源：中國銀行保險(xiǎn)報(bào)

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責(zé)任編輯：李琳琳