11月9日，由《中國銀行保險報》主辦的2022第三屆中國壽險業轉型發展峰會在貴州遵義召開。本次會議的主題為“以人民為中心 走好高質量轉型之路”。陽光人壽黨委書記、總經理王潤東表示，銀保渠道的定位是“以客戶為中心”“以人民為中心”，應細分客群需求，共同定制產品。銀行、保險各有優勢，在發揮各自優勢、緊密合作的情況下，一定能給客戶提供更優質、更好的產品，滿足更多的需求，實現真正的雙贏。

　　陽光人壽黨委書記、總經理

　　王潤東

　　王潤東在峰會上介紹，中國銀保30年歷史分為四個發展階段：第一階段是1996年開始，同時也是個險發展的起步期；第二階段是2001年—2011年，這10年進入快速發展期；第三階段是2012年—2016年，是調整期；第四階段從2017年開始，是新生態發展期。

　　王潤東談到，近幾年銀保發展處于第四階段，各家保險公司又重新認識到銀保是很有價值的渠道。從全球銀保發展的情況來看，2012年到2019年，全球銀保復合增長率達3.7%，說明銀保市場需求很大。從全球壽險銀保絕對增長占比來看，亞太和歐洲成為壽險銀保增長主力，歐洲銀保發展很好，占保險的30%—40%。一些歐洲大國，比如俄羅斯、烏克蘭、法國、西班牙等都超過50%。

　　中國這十年發展讓世人矚目，居民風險偏好也明顯變得更理性。所以，“我們要在以人民為中心的號召之下回歸客戶需求，從居民需求出發，堅定向高質量發展邁進，這是唯一的發展之路。”王潤東說。

　　“銀保渠道發展要以客戶為中心，細分客群需求。”王潤東表示，大眾客戶的需求更多集中在流動和基本保障，高凈值客戶的需求集中在對財富增值服務和投融資風險管理保障。目前，59%的中高凈值客群養老金儲備嚴重不足，僅有不到16%的人準備充足。

　　王潤東表示，在發展銀保業務方面，保險公司和銀行各有優勢。銀行有海量的優質客戶資源，而且有公信力；保險公司有產品、有專業技術、有服務生態鏈，兩者結合可以挖掘客戶的更大價值，滿足客戶更多需求，從而實現真正的共贏。

　　王潤東強調，千萬不要把銀保做成第二車險，這么好的渠道，可以真正做到雙方的合作。陽光人壽這幾年強調為銀行賦能，提供產品生態鏈和服務生態鏈，銀行較為認可。

　　“最終，銀保的定位走向是以客戶為中心或者以人民為中心，共同定制產品。現在銀保的產品比較單一，未來將更加豐富，整合客戶的生命歷程和家庭歷程，共創生態場景，為客戶提供最好的產品和服務。”王潤東說。

　　此外，個人養老金制度的出臺，也對銀行、保險緊密合作起到推動作用。“銀行、保險各有優勢，在發揮各自優勢、緊密合作的情況下，一定能給客戶提供更優質、更好的產品，滿足更多的需求，實現真正的雙贏。” 王潤東說。

　　來源：中國銀行保險報

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