9月25日消息,今日,在INCLUSION·外灘大會(huì)中的“區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”上,原中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席周延禮認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)是保險(xiǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施和信任工具,其分布式賬本、非對(duì)稱加密和授權(quán)技術(shù)、智能合約等有效解決了保險(xiǎn)的信用機(jī)制問(wèn)題,為保險(xiǎn)風(fēng)控反欺詐提供價(jià)值,而其去中心化特征及共識(shí)機(jī)制有助于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)降本增效。 周延禮表示,目前區(qū)塊鏈技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用主要集中在產(chǎn)品、營(yíng)銷、承保、理賠以及風(fēng)控等領(lǐng)域。區(qū)塊鏈在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景包括解決養(yǎng)殖保險(xiǎn)標(biāo)的唯一性難題,成立保險(xiǎn)反欺詐聯(lián)盟平臺(tái),以及個(gè)人健康數(shù)據(jù)上鏈等。
演講全文如下:
周延禮:尊敬的蔣總、林總、余總,螞蟻金服的各位朋友們,大家下午好。
上鏈就上螞蟻鏈!這應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)很好的問(wèn)候語(yǔ)。
剛才,在休息的時(shí)候,我看了很多一些短片,介紹港口、介紹景德鎮(zhèn)瓷器、介紹酒業(yè)的老板,還有一些在生活的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,大家都上了螞蟻鏈。現(xiàn)在就確保險(xiǎn)這一塊,所以我今天也到這兒呼吁,保險(xiǎn)要加強(qiáng)和螞蟻集團(tuán)的合作,上鏈就上螞蟻鏈!
以前大家對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈為代表的新一代的信息技術(shù)可能有所認(rèn)識(shí),但是都有點(diǎn)偏頗。因?yàn)槊恳粋€(gè)技術(shù)的路線他有各自的一些應(yīng)用的場(chǎng)景,但是真正能夠把他作為一個(gè)很重要的管理工具應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,還真就是區(qū)塊鏈。因?yàn)辄h中央在去年的11月份專門召開了會(huì)議,研究區(qū)塊鏈在國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展當(dāng)中如何應(yīng)用的問(wèn)題。所以,在這些技術(shù)路線應(yīng)用的過(guò)程當(dāng)中,作為金融業(yè)的重要組成部分保險(xiǎn)業(yè)、保險(xiǎn)科技如何在上鏈、應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)更好的服務(wù)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,這是一個(gè)很重要的課題。
下面,我想和大家一起分享的是“科技新基建-區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用可以助力保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”。
第一,區(qū)塊鏈技術(shù)意義重大
2019年,區(qū)塊鏈?zhǔn)状伪恢醒肱_(tái)提到國(guó)家的戰(zhàn)略高度。網(wǎng)信辦、工信部都在積極的推進(jìn)區(qū)塊鏈信息技術(shù)以備案、區(qū)塊鏈信息技術(shù)行業(yè)制定一些標(biāo)準(zhǔn)。2019年10月份,中央政治局就區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行第十八次集體學(xué)習(xí),我們的總書記親自主持并且在學(xué)習(xí)時(shí)特別強(qiáng)調(diào),區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用在新的技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)變革當(dāng)中起著重要的作用。這個(gè)定位是這樣定位的,可想而知區(qū)塊鏈的重要性。要把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口。剛才我在下面和蔣總一塊兒交流的時(shí)候,我們就有這樣一個(gè)感覺,螞蟻在這方面起步比較早,08年就開始了。不到10個(gè)人的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在成為了對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著支撐作用,尤其是在港口這一塊,那這個(gè)功能和效應(yīng)是不可比擬的。另外,中央也特別提出,要明確主攻方向,加大投入的力度,著力攻克一批核心的技術(shù)。所以我講到這兒,我希望咱們?cè)诤诵膱F(tuán)隊(duì)在技術(shù)路線已經(jīng)研究出來(lái)一些成果了,一定要進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)、專利注冊(cè)、包括著作權(quán),抓緊時(shí)間申請(qǐng)。這是我們的核心。以前我們?cè)谶@方面概念都不強(qiáng),但是現(xiàn)在我們要增強(qiáng)這方面的一些意識(shí),加快推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。2019年1月份,國(guó)家網(wǎng)信辦專門發(fā)布了《區(qū)塊鏈信息服務(wù)管理規(guī)定》,從2019年2月實(shí)施以來(lái),國(guó)家網(wǎng)信辦依法依規(guī)組織開展備案審核發(fā)布了第一批第二批境內(nèi)區(qū)塊鏈信息服務(wù)備案清單,2019年11月份工信部專門印發(fā)了《2019年第三批行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃》,其中,包含5項(xiàng)區(qū)塊鏈標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃。我和大家強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),就是讓大家一定要有很強(qiáng)的專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和著作權(quán)這方面的技術(shù),誰(shuí)創(chuàng)造了就是誰(shuí)的,誰(shuí)在使用,對(duì)不起,就要付費(fèi)。所以,這是我講的第一點(diǎn),關(guān)于他的重大意義。
二、區(qū)塊鏈技術(shù)可以助推保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
區(qū)塊鏈技術(shù)是保險(xiǎn)業(yè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施和信任工具,剛才我看了幾個(gè)短片,就缺保險(xiǎn)這一塊。我利用這個(gè)機(jī)會(huì),也鼓勵(lì)一下我們螞蟻集團(tuán)區(qū)塊鏈團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)和我們保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合作。現(xiàn)在在數(shù)據(jù)方面,你們有合作了。但是在區(qū)塊鏈技術(shù)這方面,來(lái)年再搞In·clusion外灘大會(huì)fintech conference的時(shí)候,一定要把保險(xiǎn)加入進(jìn)來(lái)。因?yàn)楸kU(xiǎn)他特別希望分布式賬本、非對(duì)成加密和授權(quán)技術(shù)、智能合約都是保險(xiǎn)不可或缺的技術(shù)的環(huán)節(jié)。特別是在信用機(jī)制建設(shè),為保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)控反欺詐提供了非常有價(jià)值的而且非常實(shí)用的管理工具。如果失去了這些工具,可能將來(lái)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)很多一些額外的成本和負(fù)擔(dān)。大家講到區(qū)塊鏈還有一個(gè)特點(diǎn)就是去中心化特征,以及他的共識(shí)機(jī)制,將來(lái)有助于保險(xiǎn)業(yè)在實(shí)現(xiàn)降本增效這方面都是需要在共識(shí)機(jī)制上、在去中心化上來(lái)有所突破。目前,區(qū)塊鏈技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)用主要集中在產(chǎn)品、營(yíng)銷、承保、理賠以及風(fēng)控等領(lǐng)域。下一步,對(duì)有一些產(chǎn)品,剛才大家看到的,保險(xiǎn)的行業(yè)是從行業(yè)保險(xiǎn)開始的,離不開港口,離不開船舶。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到位,保險(xiǎn)業(yè)在和區(qū)塊鏈合作過(guò)程當(dāng)中能夠?qū)崿F(xiàn)保險(xiǎn)的價(jià)值和區(qū)塊鏈價(jià)值共同體現(xiàn),這就需要我們深入的研究保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)以及區(qū)塊鏈技術(shù)如何應(yīng)用。區(qū)塊鏈在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景也包括在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)殖保險(xiǎn),比如說(shuō)養(yǎng)豬,打的耳標(biāo),養(yǎng)牛做的標(biāo)識(shí),甚至對(duì)牛鼻子,對(duì)鼻紋的識(shí)別,這些都是唯一性的。通過(guò)這些問(wèn)題我們可以看出,區(qū)塊鏈在保險(xiǎn)也應(yīng)用是非常廣泛的。所以我建議,在下一步保險(xiǎn)業(yè)反欺詐聯(lián)盟這個(gè)平臺(tái)要漸漸的使用區(qū)塊鏈的技術(shù)。
我和大家講一個(gè)現(xiàn)實(shí)的故事,不是我們中國(guó)的,是英國(guó)的。英國(guó)每年在車險(xiǎn)的欺詐這方面,可能要付出1.5億英鎊左右。因?yàn)橛?guó)不到7000萬(wàn)人口,車輛比我們要少得多。但是,付出的成本代價(jià)尤其是在車輛保險(xiǎn)欺詐這方面、騙保這方面付出的代價(jià)和成本是巨大的。所以,在這方面就有必要加強(qiáng)這方面的合作。尤其是在健康領(lǐng)域,醫(yī)療保險(xiǎn),都需要區(qū)塊鏈技術(shù)連接到我們每一個(gè)人。大家知道,現(xiàn)在每一個(gè)人都是身份證、醫(yī)療卡,代碼都是不可篡改的,終身一個(gè)號(hào)碼,就像我們身份證的號(hào)碼,跟隨你一生。所以,區(qū)塊鏈的應(yīng)用提供了很好的基礎(chǔ)和條件。
講到這個(gè)題目,我可能會(huì)有一些詳細(xì)的介紹,但是因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,我看給我的時(shí)間只有15分鐘,我就點(diǎn)一點(diǎn)具體的題目。
1、區(qū)塊鏈技術(shù)基于分布式記賬、非對(duì)稱的加密和授權(quán)技術(shù)、智能合約等技術(shù)解決保險(xiǎn)中信任機(jī)制問(wèn)題。剛才我提到這方面一些內(nèi)容。尤其是在區(qū)塊鏈去中心化、防止篡改和可追溯性、一致性的特點(diǎn),這都為我們保險(xiǎn)業(yè)解決信用機(jī)制問(wèn)題創(chuàng)造了一些基礎(chǔ)和條件。
2、區(qū)塊鏈基于去中心化特征及共識(shí)機(jī)制實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)降本增效。主要是可以通過(guò)整合多渠道的客戶信息,實(shí)現(xiàn)客戶的統(tǒng)一管理和行業(yè)的數(shù)據(jù)共享,為保險(xiǎn)企業(yè)節(jié)省大量的運(yùn)營(yíng)成本,來(lái)縮短業(yè)務(wù)的時(shí)間,提高業(yè)務(wù)效率。
三、區(qū)塊鏈在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用突破
1、區(qū)塊鏈賦能產(chǎn)品環(huán)節(jié),助力產(chǎn)品費(fèi)率降低和設(shè)計(jì)創(chuàng)新。區(qū)塊鏈賦能產(chǎn)品的環(huán)節(jié)可以提高產(chǎn)品的費(fèi)率、降低產(chǎn)品的定價(jià)、錯(cuò)失率,這樣可以精準(zhǔn)定價(jià)。而產(chǎn)品的費(fèi)率可以有針對(duì)性的一人一價(jià)。設(shè)計(jì)的一些產(chǎn)品創(chuàng)新能夠體現(xiàn)精準(zhǔn)性、個(gè)性化的特點(diǎn),甚至有的時(shí)候是量身定制的。
一是利用區(qū)塊鏈技術(shù)可以消除客戶對(duì)信息安全問(wèn)題的擔(dān)憂,使客戶愿意授權(quán)給保險(xiǎn)公司使用,而保險(xiǎn)公司同時(shí)借助區(qū)塊鏈的技術(shù)路線來(lái)進(jìn)行使用,解決在產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)中的短板問(wèn)題。在這方面我們要深入的研究信息隱私安全問(wèn)題。
二是可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)消除不同的保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)信息共享、安全性的擔(dān)憂,可以解決行業(yè)信息間不流通的而造成缺乏足夠信息的積累,還有我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)同質(zhì)化,等等。這些問(wèn)題在區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用之后,我們可以通過(guò)加密的算法、授權(quán)的、開放的第三方,數(shù)據(jù)使用情況便記錄在區(qū)塊鏈技術(shù)上,跟蹤、追溯,使區(qū)塊鏈真正能夠達(dá)到對(duì)保險(xiǎn)公司更完整、更清晰來(lái)了解客戶全面管理,特別是風(fēng)險(xiǎn)管理的需要。是買方能夠有效的掌握我這個(gè)產(chǎn)品的性能,賣方也可以掌握風(fēng)險(xiǎn)在哪里,如何控制風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。這個(gè)是其他的一些數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)不能夠來(lái)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)性、追溯性、甚至精準(zhǔn)性是不可比擬的。
三是利用區(qū)塊鏈技術(shù)可以儲(chǔ)存并挖掘客戶信息價(jià)值,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、定制化保險(xiǎn)。大家知道,因?yàn)槲覀冋莆樟丝蛻粜畔ⅲ鶕?jù)他的一些特點(diǎn),我們可以設(shè)計(jì)相關(guān)的一些保險(xiǎn)產(chǎn)品。我給大家舉個(gè)例子,如果一個(gè)人在自駕游期間遇到一些惡劣天氣,可以通過(guò)臨時(shí)提高保障的額度,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)天氣轉(zhuǎn)好的時(shí)候,可以降低保險(xiǎn)的條件。區(qū)塊鏈技術(shù)可以通過(guò)這個(gè)掌握天氣的變化情況,及時(shí)的給客戶提供這種保障,針對(duì)性非常強(qiáng),也是公平的,也是合理的。現(xiàn)在我們傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)做不到這一點(diǎn),因?yàn)橐粡埍纬隽耍?60天風(fēng)調(diào)雨順也是這個(gè)價(jià)錢,有些年份不太好,大體每三年有一個(gè)氣侯變化的周期,到第三年的時(shí)候,災(zāi)害比較多,對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)配針對(duì)性只有區(qū)塊鏈可以實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)調(diào)整、及時(shí)性、跟蹤,來(lái)監(jiān)測(cè)這種風(fēng)險(xiǎn)。
2、區(qū)塊鏈賦能承保的環(huán)節(jié),可以提高投保信息上鏈構(gòu)建可信任的高效的承保機(jī)制。在這方面,主要是通過(guò)有一些醫(yī)療保險(xiǎn)的信息我們可以完成掌握投保客戶的情況,可以確保投保人以最大的誠(chéng)信的原則來(lái)進(jìn)行投保,防止有一些保險(xiǎn)欺詐的行為,通過(guò)保險(xiǎn)的管理也可以是高效的。通過(guò)我們的控制成本,也可以讓利給保險(xiǎn)消費(fèi)者。這樣的話,能夠達(dá)到互利雙贏的效果。
3、區(qū)塊鏈技術(shù)可以能夠在理賠環(huán)節(jié)通過(guò)理賠的信息上鏈和保險(xiǎn)代碼實(shí)現(xiàn)理賠業(yè)務(wù)的降本增效。保險(xiǎn)公司可以在這方面實(shí)現(xiàn)理賠的數(shù)據(jù)上鏈之后達(dá)到互聯(lián)互通,可以有效確保理賠的案件真實(shí)性、合法性。另外,荷包蛋的條款公開透明,這個(gè)也只有區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)跨越。尤其是重點(diǎn)講一下智能合約技術(shù)可以避免保險(xiǎn)公司和投保人之間對(duì)于理賠的條件、免責(zé)的條款有一些認(rèn)定的糾紛導(dǎo)致的理賠的矛盾。現(xiàn)在咱們有很多,經(jīng)常打官司打到法院的時(shí)候,都是在理賠的環(huán)節(jié)造成的。但是,通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù),我們智能合約就可以把這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行鎖定,可以實(shí)現(xiàn)理賠的自動(dòng)執(zhí)行,因?yàn)橹悄芎霞s提供了這樣一個(gè)有力條件。
4、區(qū)塊鏈技術(shù)的風(fēng)控領(lǐng)域,在保護(hù)數(shù)據(jù)安全的前提下實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。這個(gè)可以有效的規(guī)避重復(fù)性的投保,甚至有一些保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)有意的規(guī)避,有一些沒(méi)有達(dá)到全面的、完整的來(lái)提供投保人的數(shù)據(jù)。通過(guò)區(qū)塊鏈風(fēng)控互聯(lián)互通,可以解決這方面的一些問(wèn)題。
表現(xiàn)的形式,區(qū)塊鏈可以在保護(hù)信息安全的條件下打破壁壘,實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)互通。二是基于區(qū)塊鏈技術(shù)他的技術(shù)特點(diǎn)和技術(shù)路線推進(jìn)的時(shí)候,在行業(yè)內(nèi)有幾個(gè)跨行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的路線,比如說(shuō)各險(xiǎn)也好、在保險(xiǎn)也好、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)也好,都能夠有效的實(shí)現(xiàn)落地,來(lái)解決風(fēng)險(xiǎn)有效的轉(zhuǎn)移和管控風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),能夠建立起這樣一個(gè)區(qū)塊鏈的反欺詐的聯(lián)盟,打破過(guò)去機(jī)構(gòu)之間數(shù)壁壘。現(xiàn)在我們面臨最大的問(wèn)題,一個(gè)是數(shù)據(jù)孤島,第二個(gè)是數(shù)據(jù)壁壘。大家知道,2004年因?yàn)檐囯U(xiǎn)信息不對(duì)稱,都作為一個(gè)很重要的熱門獲得諾貝爾獎(jiǎng)。我想,將來(lái)我們區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用之后,用我們的這種俗話講“小菜一碟”,都可以解決這方面的一些問(wèn)題。所以我們要提高欺詐、識(shí)別核保風(fēng)險(xiǎn)的管控能力,區(qū)塊鏈技術(shù)當(dāng)之無(wú)愧的一個(gè)技術(shù)路線,我們要抓緊時(shí)間推進(jìn)。
未來(lái)新一輪的科技(區(qū)塊鏈技術(shù))廣泛應(yīng)用,對(duì)于我們產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)的變革、產(chǎn)業(yè)的革命,尤其是新基建,以5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心建設(shè)等為代表的“新基建”的廣泛推進(jìn),將會(huì)給區(qū)塊鏈深入的應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,人們的衣食住行當(dāng)中將會(huì)產(chǎn)生不可替代的甚至相伴終身的這樣一個(gè)依賴。所以,在這方面,保險(xiǎn)業(yè)要積極的擁抱區(qū)塊鏈技術(shù)的廣泛應(yīng)用,特別是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)在今天我們要大力發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)廣泛應(yīng)用,嵌入到保險(xiǎn)的科技當(dāng)中。通過(guò)這些技術(shù)的創(chuàng)新,來(lái)在保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品開發(fā)、客戶體驗(yàn)等多維度當(dāng)中實(shí)現(xiàn)技術(shù)性的突破,為管理社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)提供專業(yè)化的服務(wù),缺了區(qū)塊鏈?zhǔn)侨f(wàn)萬(wàn)不行的。
結(jié)束語(yǔ):上鏈就上螞蟻鏈。謝謝大家。
責(zé)任編輯:潘翹楚
APP專享直播
熱門推薦
收起24小時(shí)滾動(dòng)播報(bào)最新的財(cái)經(jīng)資訊和視頻,更多粉絲福利掃描二維碼關(guān)注(sinafinance)