來源：投資家

作者 |?信瀚

登錄頁面還在，但賬號密碼錯誤，找回功能失效成擺設(shè)，客服電話無人接聽，只有無盡的沉默。

近日，曾坐擁1.7億用戶，市值僅次于騰訊、百度，被譽為中國版“Facebook”的人人網(wǎng)，因陷入服務(wù)中斷的風(fēng)波，引發(fā)了一場關(guān)于“時代眼淚”的集體懷舊。

12月2日，官方雖發(fā)布緊急公告，稱正在進行“換車”升級，期間用戶數(shù)據(jù)得到保護，但這份聲明，似乎并未完全消除公眾的疑慮。

人人網(wǎng)的突然“停服”讓無數(shù)用戶措手不及，他們發(fā)現(xiàn)自己無法登錄，賬號密碼錯誤，找回功能失效。

官方雖然口口聲聲說數(shù)據(jù)安全，但對于經(jīng)歷了多次網(wǎng)絡(luò)危機的老網(wǎng)民來說，對這種承諾早已麻木。

在實際操作中，這種所謂的升級，真的能解決問題嗎？還是說，這只是一塊掩蓋真相的遮羞布？用戶們對未來充滿了疑惑，而官方的沉默，更是讓這種不安感愈發(fā)強烈。

這份官方的回應(yīng)，是重生的信號，還是拖延的借口？我們不得不問：那個曾經(jīng)熟悉的社交平臺，真的還能重現(xiàn)嗎？

01

人人網(wǎng)的輝煌，離不開那個時代的背景。

20年前，Facebook在美國點燃了社交網(wǎng)絡(luò)的革命之火，而在中國，這把火點燃了人人網(wǎng)的誕生。

那時，QQ和博客的社交模式還停留在封閉的小圈子里，而人人網(wǎng)的前身——校內(nèi)網(wǎng)，由王興等人在2005年12月于清華大學(xué)創(chuàng)立，它如同一股清新之風(fēng)，打破了舊有的社交模式，開啟了中國校園社交的新紀元。

校內(nèi)網(wǎng)的革命性在于，它不僅僅滿足于文字和圖片的分享，而是將人與人的連接推向了新的高度。用戶可以發(fā)布日志、保存相冊、分享音樂視頻，這些功能在當(dāng)時的QQ和博客中并不常見。

校內(nèi)網(wǎng)的這些創(chuàng)新功能，無疑為中國的社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域帶來了新的發(fā)展思路。

在那個微信、微博尚未問世的年代，人人網(wǎng)迅速成為年輕人的新寵。憑借開放性、實名制等特點，校內(nèi)網(wǎng)在大學(xué)生中迅速走紅，成為中國最早的校園社交平臺之一。“開心農(nóng)場”偷菜游戲更是成為人人網(wǎng)的標志性符號，風(fēng)靡一時。

不過，校內(nèi)網(wǎng)的輝煌并未持久。2006年10月，陳一舟的千橡互動集團，以資本的力量將校內(nèi)網(wǎng)納入麾下。同年，千橡的5Q校園網(wǎng)與校內(nèi)網(wǎng)合并，校內(nèi)網(wǎng)的校園時代宣告結(jié)束。

陳一舟的雄心壯志，似乎要在WEB2.0的浪潮中，為人人網(wǎng)開辟一片新天地。黃色小人LOGO迅速在全國33個城市鋪開，但好景不長，2007年3月，人人網(wǎng)因發(fā)展過慢，再次陷入沉寂。

直到2009年7月，千橡集團將校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)，這一舉措標志著人人網(wǎng)正式跨出校園，開始向全民社交轉(zhuǎn)型。

2011年，人人網(wǎng)成功登陸納斯達克，成為全球首家上市的社交網(wǎng)絡(luò)公司，市值一度達到74.82億美元，超越了搜狐、分眾、優(yōu)酷、網(wǎng)易、攜程、新浪，僅次于百度和騰訊。

上市不到半年，在陳一舟的操刀下，人人網(wǎng)以8000萬美元收購56網(wǎng)。這一舉措，讓人人網(wǎng)在視頻領(lǐng)域的實力大增。

那時的人人網(wǎng)，風(fēng)頭無兩，它不僅在國內(nèi)市場上嶄露頭角，更在國際舞臺上展現(xiàn)了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實力。它坐擁1.7億用戶，被寄予厚望，被譽為中國的“Facebook”。

人人網(wǎng)的輝煌，是中國互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域不可磨滅的一頁。

02

上市后的人人網(wǎng)，并沒有迎來預(yù)期的順風(fēng)順水。

2011年，虧損的序幕拉開，3020萬美元的運營虧損只是個開始；2012年，這個數(shù)字飆升至9170萬美元；2013年，更是擴大到1.137億美元；到了2014年前三季度，運營虧損累計高達1.553億美元，超過了2013年全年的虧損總額。

股價表現(xiàn)，則更是糟糕。從2011年5月31日的高點24美金，一路狂跌至4、5塊錢的水平，并在這一低位徘徊了五六年之久。

面對這樣的困境，人人網(wǎng)不得不開始謀求轉(zhuǎn)型。

2012年后期，游戲收入超過廣告收入，游戲業(yè)務(wù)一度成為新的營收支柱，但人人網(wǎng)并沒有乘勝追擊，深耕這個領(lǐng)域。

2014年，CEO陳一舟將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)金融的熱潮，宣布將資源從團購、在線視頻和游戲業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)金融等新興領(lǐng)域，導(dǎo)致人人網(wǎng)社交業(yè)務(wù)嚴重流失。這一轉(zhuǎn)型，并沒有帶來預(yù)期的轉(zhuǎn)機，2015年和2016年的凈虧損分別達到了2.201億美元和1.854億美元。

2016年，人人網(wǎng)又跟風(fēng)進入了直播領(lǐng)域；2017年，又一頭扎進了二手車銷售市場。盡管二手車業(yè)務(wù)貢獻了公司營業(yè)收入的68%，但依然無法扭轉(zhuǎn)人人網(wǎng)社交平臺虧損的命運。

在人人網(wǎng)多次轉(zhuǎn)型嘗試失敗的同時，其他社交平臺卻后來居上，穩(wěn)占市場主要地位。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人人網(wǎng)卻錯失了轉(zhuǎn)型的最佳時機。

微博、微信等社交平臺憑借便捷性、功能豐富性等特點，迅速搶占市場份額，成為社交必備軟件。而人人網(wǎng)，卻停留在PC時代，未能持續(xù)深耕社交領(lǐng)域，功能單一，用戶體驗差，逐漸被用戶拋棄。

遙想當(dāng)年，人人網(wǎng)的基因要遠遠好于它們。但在其他競爭者的夾擊之下，人人網(wǎng)自己卻打亂了發(fā)展的步驟。

面對困境，人人網(wǎng)嘗試向團購、視頻、互聯(lián)網(wǎng)金融等多個領(lǐng)域擴張，卻始終無法找到合適的商業(yè)模式，反而拖累了主營業(yè)務(wù)。

這一戰(zhàn)略的失利，進一步加劇了人人網(wǎng)的困境。

03

從2018年開始，人人網(wǎng)經(jīng)歷了重要的轉(zhuǎn)折點。

2018年11月，人人網(wǎng)揮淚告別，以2000萬美元的低價拋售了社交網(wǎng)絡(luò)的全部資產(chǎn)，APP隨之下架，仿佛宣告了一個時代的終結(jié)。

但故事并未就此結(jié)束，2019年底，多牛傳媒攜新“人人”APP卷土重來，試圖重溫校園社交的舊夢，這一動作迅速點燃了網(wǎng)友的懷舊情緒，相關(guān)話題閱讀量飆升至2.6億，人人網(wǎng)似乎又回到了聚光燈下。

人人網(wǎng)的回歸，如同一場盛大的重生儀式，明星云集，熱鬧非凡。在其舉辦的“2019第十屆互聯(lián)網(wǎng)牛爾人人盛典”活動中，受邀到場嘉賓多為明星，如柳巖、李光潔、鐘麗緹、高鑫、張大大、鄭媛元、辰東等。

但好景不長，到了2024年12月，人人網(wǎng)再次遭遇“停服”、無法登錄、“丟失”數(shù)據(jù)的危機，用戶們的擔(dān)憂和不安情緒再次被點燃。盡管官方承諾數(shù)據(jù)安全，但用戶們對無法登錄和數(shù)據(jù)丟失的擔(dān)憂不減，他們的記憶和青春，似乎被鎖在了無法訪問的相冊里。

官方的回應(yīng)是一次“換車”升級，用戶數(shù)據(jù)得到了保護，而我們被告知要耐心等待“新車”上路。這意味著人人網(wǎng)并未消失，而是在經(jīng)歷一次重大的變革。但在微信、微博、抖音等社交平臺的夾擊下，人人網(wǎng)的回歸之路顯得異常艱難。

在當(dāng)前的社交市場格局下，校園社交產(chǎn)品的生存空間已被擠壓得所剩無幾。即使是社交巨頭騰訊，也在校園社交領(lǐng)域?qū)覒?zhàn)屢敗。支付寶嘗試社交的艱難，更是證明了社交領(lǐng)域的復(fù)雜性。

人人網(wǎng)的回歸，必須面對一個殘酷的現(xiàn)實：在這個快速變化的世界里，做好社交產(chǎn)品絕非易事，更何況是重拾舊日的輝煌。

對于85后、90后來說，人人網(wǎng)不僅僅是一個社交平臺，它是青春的印記，是記憶中的“偷菜”日子，是歡笑和淚水的集合。人人網(wǎng)的回歸，是一次對青春記憶的喚醒，也是對過去美好時光的一次致敬。

如今，人人網(wǎng)已經(jīng)停止服務(wù)，未來是否能夠重振旗鼓，還是一個未知數(shù)。但不可否認的是，人人網(wǎng)的停服和升級，觸動了無數(shù)人的情感神經(jīng)。

它不僅是技術(shù)問題，更是對社交網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)的一次深刻反思。社交網(wǎng)絡(luò)的成功，不僅在于用戶數(shù)量，更在于能否持續(xù)創(chuàng)新，滿足用戶不斷變化的需求。

我們期待著人人網(wǎng)的“新車”能夠順利上路，帶給我們一個更加美好的社交體驗。同時，我們也在思考，在這個快速變化的世界里，我們的青春記憶該如何安放。

人人網(wǎng)的故事，還在繼續(xù)……

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