專題摘要：為維護金融消費環境，新浪財經在315來臨之際特開通“315金融消費大維權”活動，通過報道、專家建議或相關職能部門調查，切實維護廣大消費者的合法權益。[評論]

315金融消費大維權感謝各位網友支持

　　為維護金融消費環境，新浪財經理財頻道啟動了“315金融消費大維權”活動，通過新浪公平公正大媒體平臺，揭露銀行保險等金融理財領域陷阱兒，對被投訴公司進行曝光，維護廣大浪友合法權益。能實實在在為網友解決問題，是我們應有的責任。詳細>>

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深發展網銀故障被訴 [公司回饋]

投訴公司：深圳發展銀行
　　投訴事件：深圳發展銀行網上銀行
　　 事件經過：張女士今年已經55歲，她在投訴中稱，2012年1準備通過深發展網上銀行轉賬8萬元，由于該行網上銀行故障導致手機驗證碼無法發出，致使無法正常網上轉賬。此款是要購買某某股票的錢.

平安人壽騙老人買房款投保

投訴公司：中國平安人壽沈陽分公司
　　投訴事件：平安財富一生兩全保險
　　 事件經過：現年64歲的宋女士投訴稱，2011年3月準備給兒子買房的20多萬存款，被平安人壽業務員推薦購買保險產品。當時業務員是知道這筆存款用途是準備買房用的。后來才知被誘導，退保要損失1.4萬多元。

平安銀行被訴騙存款 [已解決]

投訴公司：平安銀行上海分行普陀支行
　　投訴產品：平安銀行吉祥借記卡
　　 事件經過：平安銀行上海分行普陀支行客戶經理吳先生營銷時承諾辦卡存款就可以給0.1%獎勵，如果介紹有錢人到平安銀行開戶并掛到他名下還會有重獎，在騙得存款后立馬翻臉，找借口拖延不給獎勵。

平安保險誤導買保險 [感謝信]

投訴公司：平安保險
　　投訴產品： 平安金裕人生兩全保險
　　事件經過：徐女士稱，今年1月被平安保險經紀田女士推銷了平安金裕人生兩全保險產品，稱買該產品就像存銀行一樣，需要就可以取，還能分紅，利息也比銀行多，每年支付兩萬五，交滿三年還能取出來。事后發現不是這樣。

北京網友投訴光大銀行

投訴公司：光大銀行
　　投訴事件：服務態度不好
　　 事件經過：葉先生稱2011年7月23日去光大銀行找理財經理咨詢問題，可該行理財經理王先生工作時間與同事外出聊天找不到他。后跟該理財經理反映95595無法轉人工問題，對方不是太在意。

新華保險誘導單親媽媽投保

投訴公司：新華保險
　　投訴產品：紅雙喜金錢柜(分紅)保險
　　 事件經過：李女士是一位單親媽媽，2009年9月聽從新華保險推銷人員推薦，購買了理財產品連續5年繳費，共付25萬，再放15年，一共20年。目前繳了3年的保險本金共15萬元，但發現紅利沒有之前承諾的那么高。

太平人壽業務員騙保 [感謝信]

投訴公司：太平人壽保險有限公司
　　投訴產品：太平盈盛兩全保險D款
　　事件經過：肖先生表示2010年4月份前往銀行辦事，其間被推薦保險，并拿來一份自己填寫的《人壽保險投保單》過來要其簽名，還說不是什么合同。誰想幾天后，就收到了一份保險合同，我打開看有十天猶豫期。

新華保險被訴騙保且態度差

投訴公司：新華保險
　　投訴事件：紅雙喜C款分紅型
　　事件經過：嚴女士表示存款時被誘導買了新華保險，銷售承諾是空頭承諾，實際上紅利是不確定的，不能保證比銀行利息高，在交涉時新華保險態度非常差，并責怪她當初為何沒有看保險條款。

存單變幸福人壽保單 [已解決]

投訴公司：幸福人壽保險
　　投訴產品：幸福聚福寶兩全保險
　　事件經過：安徽網友稱2010年去建設銀行辦理零存整取業務后，臨出門時大堂經理說存款送一份保單并讓簽字，后來發現變成了保單，希望能夠全額退保1.2萬。
　　公司回饋：投訴問題已經解決

訴太平洋保險合同欺詐 [已解決]

投訴公司：太平洋保險
　　投訴產品：學有所成教育金保險
　　事件經過：江蘇網友稱在保險業務員的承諾和誘導下買了學有所成教育金保險，并且也曾到公司證明合同的真實性。在合同到期后，太平洋保險卻稱保險單錯誤，不履行合同。

人保壽險被訴誤導銷售

投訴公司：中國人民人壽保險股份有限公司
　　投訴產品：人保壽險金鼎富貴兩全保險(分紅型)
　　事件經過：2011年3月16日，網友許女士去辦理存款時，被推薦人保壽險金鼎富貴兩全保險，當時不知是保險。今年去銀行領取時被告知是保險，并且現在取要損失不少錢。

網友投訴嘉禾人壽誤導消費

投訴公司：嘉禾人壽保險
　　投訴事件：存款變保單
　　事件經過：網友龍先生稱父母將打工積蓄5萬存入銀行，卻被告知存5年利息會很高，并且有分紅，后來發現變成了嘉禾人壽保單。如果提前支取錢會少很多。