河南省夏邑縣網友劉先生向新浪財經理財頻道“315金融消費維權”投訴：

　　投訴公司：中國郵政儲蓄銀行、中國人民人壽保險股份有限公司

　　投訴事件：存款變保險

　　投訴線索：河南省夏邑縣網友劉先生投訴稱：岳母是河南省夏邑縣孔莊鄉的一個不識字的農民，岳父出去干建筑辛苦攢了5萬塊錢，分別于2008年11月和2010年3月到中國郵政儲蓄銀行河南省夏邑縣孔莊鄉的支行，辦理1期定期存款，存錢過程中銀行業務員告訴岳母現在存款搞活動，送一份保險，而且利率遠高于定期存款。農村老太太不知道保險是什么東西，既然和定期存款一樣，而且利息比定期存款高就沒有反對。由于我岳母不識字，《保險協議》都是由銀行(或保險公司)員工代簽。

　　2011年春節回家時，岳母說她還有點積蓄，要借給我們買房，她把存折拿給我，我讀了一下存折中夾帶的《保險協議》才知道，5萬塊錢的1年期定期存款，實際6年期人壽理財產品，我告訴岳母她被騙了，岳母不信。我帶他們到中國郵政儲蓄銀行河南省夏邑縣孔莊鄉的支行辦理提前支取，銀行表示保險理財產品不滿三年不能提前支取，如果提前提款，不但損失收益，而且還要賠付本金，不到一年提取扣15%的本金，1-2年提取扣10%的本金，2-3年提取扣5%……，而且提前支取需要經保險公司同意，具體辦理時間不確定。

　　交涉結果：多次投訴未收到反饋。

　　劉先生希望：曝光以定期存款名義，騙農民購買保險理財產品的銀行、保險公司。

　　注：新浪財經理財頻道感謝廣大網友支持和關注，在所有投訴線索中因為數量和資料充實的因素，新浪財經理財頻道只能選取部分公布于眾，另為保護廣大網友利益故不公布真實的姓名和身份。網友投稿前，請 確保投訴內容真實、準確、詳細，務必提供自己的合同號并留下聯系方式。來稿一經刊登，即視為將專有出版權和網絡傳播權授予本網，稿件不予撤銷及修改。同時 也歡迎被投訴公司積極主動解決投訴，如被投訴的銀行經過核實后對網友投訴問題給予了解決或解答，也可將結果反饋給新浪理財頻道，新浪理財頻道會及時發布。

　　新浪財經“315金融消費維權”活動介紹： 你是否有去銀行存錢卻變成了保險產品的經歷？你是否被天書般的理財產品介紹坑得苦不堪言？你是否有銀行卡被盜刷卻交涉無果的經歷？你是否被免費保險忽悠 過？你是否買了保險產品卻苦于理賠無門？你是否因為輕信了保險銷售員的口頭承諾現在正后悔不迭呢？你是否因為盲信理財咨詢機構而丟掉大把血汗錢……

　　每年都會有大批消費者無法安心地進行金融消費，在自身利益受到傷害時又無處說理。為了更好地保護消費者利益，維護金融消費環境，315，這個全 球消費者一年一度傾訴消費煩惱的日子也顯得更加有意義。為此，新浪財經理財頻道特地開通“2012年金融消費大維權”活動，誠征金融消費維權線索，傾聽廣 大網友消 費煩惱，通過新浪財經理財頻道的報道、專家建議或相關職能部門地調查，切實維護廣大消費者的合法權益。

　　如果您有任何消費不公、不平的煩惱，請發郵件至money@staff.sina.com.cn，或者發微博@新浪理財，或者私信新浪理財，我們會盡快和您聯系。

　　在提供金融消費維權線索的同時，請注意以下兩點：

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