來源：映象網
原標題：為了客戶賬戶安全？女子取2.5萬元遭銀行挨個電話核實
11月27日，河北邢臺一位女子吐槽，在工商銀行取款25000元時，遭遇了銀行的多次電話核實，導致她耽誤了20分鐘。女子質疑，為何取自己的錢會遭遇如此多的障礙，并質疑銀行的服務問題。
銀行柜員稱，女子要取的25000元是當天進賬的，當天就要取，這些措施是為了保護客戶的財產安全，防止詐騙等風險。
對此，有網友表示，這哪是服務，分明就是折騰人！自己的錢，想什么時候取就什么時候取，還要被這樣刁難，銀行是怕我們把錢取走了嗎？這種所謂的“安全措施”根本就是在侮辱客戶的智商。
也有網友認為，銀行一點人性化服務都沒有，取自己的錢還得像做賊一樣被查來查去，這叫什么服務態度？如果真有心為客戶著想，就應該在保障安全的同時，提高服務效率，而不是讓客戶白白浪費時間。
據悉，我國《反電信網絡詐騙法》實施近兩年時間，中國工商銀行主動發揮防線和關口作用，通過智能風控、聯防聯控、創新服務、入企宣教等措施織好多層“防護網”，打好協同“組合拳”，全力管控企業賬戶涉詐風險，助力群眾守好“錢袋子”，有效踐行金融為民使命。
（綜合：巨流視頻、工商銀行官網、中新網甘肅）
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責任編輯：王馨茹
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