網傳京東金融部分資金無法贖回 客服回應:不實

網傳京東金融部分資金無法贖回 客服回應:不實
2024年10月18日 11:13 市場資訊

  來源:正觀新聞

  10月18日凌晨,一張聲稱京東金融理財產品巨額提現無法贖回的截圖在各社交平臺流傳。截圖顯示“當前產品觸發巨額贖回,請于下一贖回開放日再試?!彪S著輿論發酵,不少網友表示擔憂。

  10月18日上午,正觀新聞記者聯系到京東金融人工客服,詢問近期有關傳言,對方表示:“京東金融平臺不存在您反映的問題,網上相關言論失實,用戶在京東金融的資金均由持牌金融機構管理,受到法律的監管和保護,無需擔心資金安全。”

  18日上午9時43分,京東金融官方微博發文回應網傳消息,表示“純屬躺槍”“抵制謠言,從我開始”。

針對網傳的巨額提現當日無法贖回的問題,對方則稱“不同產品的贖回規則不同,具體需要用戶本人提供頁面截圖咨詢”。

  針對網傳的巨額提現當日無法贖回的問題,對方則稱“不同產品的贖回規則不同,具體需要用戶本人提供頁面截圖咨詢”。

  正觀新聞記者聯系到一位來自上海的京東金融男性用戶,該用戶表示自己此前在京東金融存了將近5萬元。針對網上理財無法贖回傳聞,該用戶稱,“我是10月17日晚提現的,可能是我存的沒那么多。經過一夜發酵,目前是否無法贖回就不得而知了。”

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責任編輯:王馨茹

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