【#網曝老人不會寫字銀行讓其寫到下班# 郵政回應：不是刻意為難 開涉詐賬戶的太多】4月13日，黑龍江佳木斯，網曝富錦一郵政儲蓄銀行老人辦理開卡業務不識字被要求寫到下班。旁邊有多人排隊等待辦理業務，銀行只開一個窗口。對此，富錦市郵政儲蓄#銀行回應老人不會寫字被要求寫到下班#稱，對老人說寫到下班的不是銀行工作人員，由于開涉詐賬戶太多，簽名只能自己寫，老人辦理的時間比較久用了20多分鐘，遇到不識字或者不會寫的情況，銀行都會進行指導，其他人可以先辦理業務。只開一個窗口是由于優化窗口讓大家去ATM機辦理，不能辦理的業務再去窗口。后續也會引導支行更加規范。
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責任編輯：李琳琳
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