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　　近日有大V@櫻桃777 在微博吐槽多年前已經(jīng)注銷的中國銀行信用卡莫名出現(xiàn)了300元逾期。

　　微博認(rèn)證為“知名母嬰育兒博主”的@櫻桃777 稱，在最近查看征信時(shí)發(fā)現(xiàn)，有一張10年前開的中國銀行信用卡存在300塊錢的逾期到現(xiàn)在沒有還清。但這張信用卡已經(jīng)很多年沒有使用，并且五六年前在銀行營業(yè)廳填表已經(jīng)銷卡。博主與中國銀行多個(gè)部門溝通了半個(gè)月，仍未得到解決方案。

　　以下為微博原文

　　有沒有在銀行信用卡部或者征信系統(tǒng)工作的讀者？有一個(gè)事情想請(qǐng)教一下。

　　我最近查我的征信的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有一張10年前開的中國銀行信用卡，有個(gè)300塊錢的逾期到現(xiàn)在沒有還清，影響了征信。但我記的非常非常清楚，我這張卡很多年不用了，大概五六年前我就去銀行營業(yè)廳填表把它銷卡了。

　　現(xiàn)在就這么簡單一個(gè)問題，我已經(jīng)跟銀行纏斗了半個(gè)月了。因?yàn)楸救瞬辉趪鴥?nèi)，無法拿身份證去營業(yè)廳處理，只能打給信用卡部客服。總行信用卡部客服一問三不知，給我踢到北京分行，北京分行接電話的人說她們其實(shí)不是分行只是個(gè)營業(yè)部，也沒有權(quán)限處理問題，說北京分行的電話是不可能讓人找到的，任何人都無法聯(lián)系上。她讓我還是打回給總行客服，讓客服發(fā)工單到北京分行銀行卡部處理問題，承諾三個(gè)工作日回電。

　　然后，今天回電的竟然又是個(gè)信用卡部的客服，說我們查到了是您欠了300塊錢。問怎么解決，說不知道，去問問，要3-5個(gè)工作日。這不鬼打墻了嗎！

　　我就想知道中國銀行北京分行銀行卡部到底是什么神秘組織啊，為什么我解決這么簡單個(gè)問題要這么復(fù)雜啊？我現(xiàn)在訴求很簡單，這300塊錢我可以還了也沒多少錢，但是希望銀行能協(xié)助我銷卡并解決征信問題，畢竟這是銀行的失誤導(dǎo)致的。

　　實(shí)在不行，我能不能告銀行？？？

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責(zé)任編輯：張文