4月28日，距離上海正式宣布大范圍隔離已經(jīng)一個(gè)月了。

　　3月27日晚，浦東浦西“鴛鴦鍋”式封控通知下發(fā)的時(shí)候，浦銀理財(cái)副總經(jīng)理張文橋剛剛吃完晚飯。8點(diǎn)左右，他趕緊收拾好了隔離4天所需要的生活用品，匆匆從浦西的家中出發(fā)，趕往位于浦東的單位，怕稍晚一點(diǎn)就進(jìn)不了單位。

　　與此同時(shí)，中國銀行中銀大廈支行綜合服務(wù)經(jīng)理王圣璇也在抓緊打包行李，終于在12點(diǎn)前抵達(dá)了位于陸家嘴的中銀大廈。

　　王圣璇今年26歲，去年研究生畢業(yè)后入職中國銀行。

　　封控通知下來的時(shí)候，她的不少同事已經(jīng)被封在家，萬幸她所在的小區(qū)還沒有被封，所以就毫不猶豫地接受了單位的工作安排。“我當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)大概會封個(gè)一兩周，所以拿出了行李箱，帶了不少東西，我們單位不少男同事幾乎啥也沒拿就來了。”

　　顯然，“輕裝”上陣的銀行人不在少數(shù)。

　　生活雖苦，苦中作樂

　　衣服不夠，團(tuán)購來湊

　　“收到的通知是隔離4天，我就只準(zhǔn)備了4天的生活用品。”

　　張文橋說。“隨著隔離時(shí)間不斷延長，公司發(fā)了些生活用品，比如晚上睡覺的行軍床、床墊、毯子、被子等。進(jìn)去的時(shí)候是冬天，現(xiàn)在已半入夏，衣物確實(shí)沒帶夠，后來在京東上買，但一直運(yùn)送不過來，后來又線下找人代購，才得以解決。”

　　在飲食方面，張文橋和同事們主要是在辦公室的食堂解決，“最近菜品越來越少，可能因?yàn)楦綦x時(shí)間比較久，菜也吃得差不多了，物流也不太順暢。”

　　不過除了食堂三餐外，公司專門采購了不少水果、自熱鍋、泡面等，甚至還有可樂和薯片，倒是解除了飲食上的后顧之憂。

　　不過，條件雖然艱苦，大家也在苦中作樂。

　　浦銀理財(cái)現(xiàn)金管理部主管張晨調(diào)侃道：“現(xiàn)在也習(xí)慣了，在公司住了這么久，越來越有家的感覺了。我們下了班之后的業(yè)余生活還是比較豐富的，公司大堂有一片開闊的地方，可以打打羽毛球，有時(shí)候還會和同事一起看電影。現(xiàn)在雖然和家人見不到面，但會以視頻的方式每天聯(lián)系。”

　　現(xiàn)在王圣璇晚上和其他的女同事一起睡在空辦公室的行軍床上，“睡一兩天還行，但是時(shí)間長了會腰酸背痛，因?yàn)榇脖容^窄，翻身也不方便。”后來單位了解到情況，又給員工們配了氣墊床，還送了很多褥子。

　　“公司非常貼心，給我們送了很多T恤，還有襪子，女員工的衛(wèi)生用品也很充足，甚至還送來了一次性內(nèi)褲。” 王圣璇笑道，“剛開始隔離的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)問我們需要什么，我們也沒客氣，要了很多零食。”

　　中國銀行中銀大廈支行的后勤人員還把之前活動里用過地東西全都翻了出來，有跳繩、啞鈴、三國殺，還有一臺PS4。“男同事下班了可以用PS4玩賽車、打打三國殺。我們有的女同事還會做一做瑜伽。”

　　最期盼“洗澡自由”

　　由于大多辦公樓沒有淋浴間，對于駐守單位的員工來說洗澡是最麻煩的問題。

　　浦銀理財(cái)所在的辦公大樓在設(shè)計(jì)之初沒有考慮到洗澡的需求，現(xiàn)在整個(gè)大樓大概100多人只有一個(gè)淋浴間。

　　“按單位分批排隊(duì)洗澡，而且因?yàn)槭请姛崴鳎懊娴娜擞猛隉崴€需要加熱半個(gè)小時(shí)。”張文橋告訴記者。“我認(rèn)為此次封控之后，一個(gè)是要繼續(xù)完善線上化辦公；二是辦公室重新裝修的話，建議抓緊落實(shí)，裝一個(gè)洗澡間。”

　　楊青是上海銀行本輪封控期間在張江值守?cái)?shù)據(jù)部的現(xiàn)場組長。她介紹，數(shù)據(jù)部一共有一百多位員工，現(xiàn)在有23位同事駐守在單位，包括14位行員和9位合作廠商的工作人員，“最近我們剛剛實(shí)現(xiàn)了‘洗澡自由’。”她很開心。

　　她所說的“洗澡自由”，是指23個(gè)人可以輪流用一個(gè)淋浴間，每人大概3、4天可以輪到一次。

　　楊青所在的辦公樓沒有淋浴間，幾天后收到了公司統(tǒng)一發(fā)的洗臉盆，才可以在洗手間擦擦身體，洗洗頭。

　　“大概一周前，園區(qū)的一些客房經(jīng)過消殺之后可以供員工使用，我們23個(gè)人分到一間房，我每天會幫大家排排班，輪流洗澡。每個(gè)人洗完澡之后，整個(gè)房間需要重新消毒。原來每天只能3個(gè)人洗澡，上周多安排了人手，現(xiàn)在每天可以讓7個(gè)人洗澡。”

　　最難的時(shí)候已經(jīng)過去

　　但仍會間歇性焦慮

　　同在張江園區(qū)隔離的上海銀行運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人楊辰斌，被隔離的時(shí)間更久，從3月16號就開始駐守在單位了。

　　3月16日上海一些小區(qū)開始分區(qū)隔離，一些同事突然就不能來單位上班了，為了保障運(yùn)營管理部工作的正常運(yùn)行，他從那時(shí)候就開始住在公司。“開始以為就一個(gè)星期，我的牙膏帶的都是旅行裝，衣服也是一周的量。”

　　楊辰斌和同事們一開始在公司食堂吃飯，沒多久食堂因故封閉。事發(fā)突然，加上物流緊張，所有人都有些措手不及，大家一起吃了兩天的泡面。

　　后來，他們聯(lián)系上了一家餐飲企業(yè)，一日三餐給他們送盒飯。物流恢復(fù)一些后，公司發(fā)的零食、水果、牛奶等也陸續(xù)到位，大家的生活壓力才逐漸緩解。

　　雖然面臨著各種問題，楊辰斌依舊情緒平穩(wěn)，作為整個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，他鼓勵(lì)大家把此次封控看作服務(wù)上海市民的機(jī)會，一起克服困難，保持樂觀。

　　“在物資緊張的時(shí)候，有位同事家里物資匱乏，眼看就要斷糧了，我們找了好多人幫他搶菜。”

　　苦中作樂，最近有趣的事也不少。楊辰斌說，最近大家一起研究出來了一個(gè)“提升免疫力的神妙方”，講到這時(shí)他笑了起來，“秘訣就是：一要調(diào)節(jié)情緒，調(diào)整心態(tài)；二是在飲食上精心安排；三是要適當(dāng)鍛煉。大家平時(shí)業(yè)余時(shí)間打太極拳、練瑜伽、泡腳，各種養(yǎng)生的活動非常豐富。”

　　不過，雖然生活物資已經(jīng)充足，大家也習(xí)慣了苦中作樂，但是解封的不確定性，依然會給他們帶來一些焦慮。

　　4月25日上海雷雨大作，王圣璇那晚情緒有些崩潰，“其實(shí)我每天做核酸都會出去，公司附近的植被覆蓋率很高，郁郁蔥蔥，春天來了，很多花也開了，這么好看的風(fēng)景，我只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看一看。不知道什么時(shí)候可以解封，真的好想回家。”

　　工作量小幅增加

　　出于安全性考慮，一些工作只能由在辦公室駐守的員工來操作完成，他們的工作量也相對之前增加了一些。

　　王圣璇之前的工作節(jié)湊是這樣的：9點(diǎn)鐘支行開門，8點(diǎn)半到崗，6點(diǎn)下班。現(xiàn)在9點(diǎn)開始上班，但是一直要工作到晚上八九點(diǎn)左右。

　　“主要是一些工作只能使用辦公室的電腦系統(tǒng)完成，居家隔離的同事想幫忙也幫不上。之前只要坐在自己的柜臺工作就好，現(xiàn)在需要協(xié)調(diào)處理很多跨業(yè)務(wù)部門的事情。”

　　不過，她認(rèn)為，對新行員來說，這是一次非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會。很多之前沒有了解清楚的系統(tǒng)操作性問題，在此期間得到了公司其他前輩的細(xì)心指導(dǎo)。

　　“他們幾乎是隨時(shí)待命，手把手地跟我講該如何操作。并且因?yàn)橛行I(yè)務(wù)部門沒有人留在現(xiàn)場駐守，就由我們來幫他們完成，有很多練手的機(jī)會，其實(shí)在這個(gè)過程中了解到一些自己業(yè)務(wù)之外的工作內(nèi)容，非常有成就感。”

　　倒逼業(yè)務(wù)流程線上化加速

　　在工作上，銀行人正在借此機(jī)會，不斷思考總結(jié)如何在保障系統(tǒng)、信息等領(lǐng)域的安全下，簡化業(yè)務(wù)流程，并且將原來必須線下完成的工作轉(zhuǎn)為線上，更好地服務(wù)客戶。

　　浦銀理財(cái)金融科技部臨時(shí)負(fù)責(zé)人吳苗介紹，他們部門當(dāng)前的工作主要有三部分：一是確保線上辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以及駐守在單位同事的系統(tǒng)順利使用；二是現(xiàn)場機(jī)房、設(shè)備的值守；三是，按照規(guī)劃上線一些新的系統(tǒng)。

　　“之前，銀行在金融科技方面有很多供應(yīng)商，對方會派員工來駐場辦公，現(xiàn)在他們已經(jīng)全部撤離。對金融機(jī)構(gòu)來說，辦公場地費(fèi)等相關(guān)支出比較高。所以，我們也結(jié)合代碼、數(shù)據(jù)安全性等問題，更多的考慮如何保證遠(yuǎn)程工作不降低產(chǎn)能，同時(shí)減少廠商現(xiàn)場管理的壓力。” 吳苗說。

　　對于投資部門來說，工作內(nèi)容和往日差不多。在封閉期間，減去每天通勤和其他事務(wù)的時(shí)間，可以有更多的時(shí)間去思考，業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作方式，以及對市場的看法，并判斷市場走勢。

　　在業(yè)務(wù)流程方面，張晨介紹，項(xiàng)目投資部創(chuàng)新性地采用了視頻直播的方式來完成之前必須各方到場的數(shù)據(jù)確認(rèn)、核驗(yàn)工作。

　　4月期間，浦銀理財(cái)有兩次大的存量資產(chǎn)轉(zhuǎn)移工作，就是將原來浦發(fā)銀行的理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到浦銀理財(cái)。“清明節(jié)前后，我們進(jìn)行了第一次遷移，一共有100多億，對風(fēng)險(xiǎn)防范還是有一些壓力的。”

　　吳苗介紹：“存量業(yè)務(wù)的遷入遷出是個(gè)非常謹(jǐn)慎的操作過程，也很復(fù)雜，之前需要總行和理財(cái)子公司的相關(guān)業(yè)務(wù)人員一起在現(xiàn)場敲定每個(gè)步驟，相互核驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。隔離期間，由于大部分同事在家辦公，一些合作的廠商也無法來到現(xiàn)場，只能通過直播的方式，大家一起盯著屏幕，確認(rèn)好每個(gè)數(shù)字，確定每個(gè)流程的準(zhǔn)確執(zhí)行。”

　　中國銀行中銀大廈支行最近也有一些業(yè)務(wù)受到影響，因此加快了線上化的進(jìn)程。之前開留學(xué)或者辦簽證需要的存款證明都是紙質(zhì)版的，且需要本人線下來辦理。最近中國銀行開始試點(diǎn)，改為線上辦理電子版證明。

　　王圣璇說：“這個(gè)需求是我們在這里隔離一周后提出的，今天我在幫客戶辦理的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)上線了電子版的欄目，還是挺快的。”

　　上海銀行在此期間“云網(wǎng)點(diǎn)”的業(yè)務(wù)量暴增。楊辰斌介紹，客戶可以通過手機(jī)銀行遠(yuǎn)程與柜員聯(lián)系，提供線上基礎(chǔ)金融服務(wù)。

　　疫情之后

　　最想和親友團(tuán)聚

　　楊青家里有兩個(gè)寶寶，一個(gè)6歲，一個(gè)2歲，正是活潑好動的年紀(jì)。

　　“之前我們家周末經(jīng)常全家老小一起去郊游，搭起帳篷，鋪上毯子，吃著零食水果，看著兩個(gè)小朋友在附近奔跑玩鬧。我最近經(jīng)常會想象到這樣的場景”。最近家里的老二在跟媽媽生氣，視頻的時(shí)候不想理人，因?yàn)樗^了這么久還沒回家。“疫情結(jié)束后，一定要帶他們出去玩一玩。”

　　王圣璇雖然目前一個(gè)人住，但說起疫情結(jié)束后最想做的事，她脫口而出，“當(dāng)然是和朋友一起約飯！“

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責(zé)任編輯：吳宇迪