記者 |曾仰琳 余述懷（實習）

　　近期，國內(nèi)新冠肺炎疫情多發(fā)，部分地區(qū)“房貸一族”因收入波動、出行不便等因素影響，無法按期償還房貸。個人貸款延期歸還的政策再度引發(fā)關(guān)注。

　　近日，央行和銀保監(jiān)會相關(guān)負責人均針對疫情影響下的房貸延期政策進行回應，并介紹監(jiān)管部門下一步政策落實的安排。（詳見報道《央行、銀保監(jiān)會接連發(fā)聲！疫情影響下的房貸延期政策會如何落實？》）

　　界面新聞記者關(guān)注到，五部委發(fā)布的通知中對于個人住房按揭貸款的延期時長，沒有明確規(guī)定，目前各家銀行政策各有不同。因疫情影響的房貸延期該如何申請？需要哪些材料？最長可以延期多久？哪些地區(qū)可以享受房貸延期政策？

　　針對上述問題，界面新聞記者通過電話和線上方式聯(lián)系了18家銀行客服，包括工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行和郵儲銀行等6家國有大型商業(yè)銀行，以及招商銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、浙商銀行、恒豐銀行、渤海銀行等12家股份制銀行，了解具體情況。

　　在申請方式方面，界面新聞記者注意到，僅建行等較少銀行提供線上辦理延期貸款的渠道，多數(shù)銀行需通過電話、線上客服進行登記，后由專人向申請延期的個貸客戶進行對接，或是需要個貸客戶自行聯(lián)系貸款經(jīng)辦銀行網(wǎng)點、信貸經(jīng)理進行咨詢。

　　對于需要準備的材料、最長延期時間的問題，多數(shù)銀行電話和線上客服未能進行明確回應，需用戶根據(jù)個人情況和辦理貸款的銀行進行聯(lián)系。

　　值得關(guān)注的是，界面新聞記者從某股份行客服處了解到，對于暫時失去收入來源房貸客戶申請的還款寬限期，并不是指整體還款期限往后延遲，而且在寬限期結(jié)束后，需把此前所欠貸款一并還上，寬限期期間沒有罰息。

　　舉個例子，某房貸客戶原本需在5月1日還房貸，申請寬限至6月1日，在6月1日當天需把5月和6月的房貸一并償還，5月征信不會受到影響。

　　此外，交通銀行線上客服在回應延期還房貸申請時特別指出，寬限期內(nèi)不免息，該行將按照實際占用的寬限期天數(shù)計收利息。

　　興業(yè)銀行除了給予還款寬限期、延長貸款期限外，還提供了調(diào)整還款方式的選擇。具體為，受疫情影響的個人住房貸款客戶，可申請“隨薪供”還款方式，即最長在3年內(nèi)可“只還息，不還本”。

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責任編輯：宋源珺