【金融315，我們幫你維權】近來，ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險理賠難等問題困擾著金融消費者，投訴多石沉大海、維權更舉步維艱，新浪金融曝光臺將履行媒體監督職責，幫助消費者解決金融糾紛。【黑貓投訴】
原標題：建設銀行信用卡中心全力支持抗擊疫情服務保障
來源：建設銀行信用卡中心
建設銀行信用卡中心積極投身疫情防控，多措并舉加大金融服務支持保障力度。
一是總分行聯動開通調額綠色通道，先后為武昌財政局、武警福建總隊醫院、陜西人民醫院援助武漢醫療隊等單位公務卡客戶實施快速調額，為用于疫情物品采購的上海春秋航空和寧波第一醫院兩家單位商務卡實施緊急調額。
二是重點加強政府、醫院、醫藥連鎖、公益及與百姓日常生活密切相關的各類商戶的服務保障，指導分行啟動應急預案，幫助成都市第二人民醫院緊急增設專用收費窗口，連夜完成POS機具安裝和醫院系統對接配置；幫助上海攜程旅游全力保障商戶順利實現退貨清算。
三是聯合上海市慈善基金會，幫助持卡人通過“龍卡信用卡、愛心100分”項目向“抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情專項行動”捐贈信用卡積分5億分折合善款人民幣100萬元，所有款項將全部用于新型冠狀病毒防控相關工作，優先為湖北省急需物資的地區采購盡可能多的醫療物資。
四是積極做好疫情防控特殊時期的客戶服務工作，整理編寫手機銀行信用卡線上金融服務功能大全，大力宣傳引導客戶通過線上渠道辦理信用卡業務。
責任編輯：張緣成
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