新浪財經訊 5月29日消息，由北京市人民政府主辦的“2019金融街論壇年會”分論壇三今日在中國人壽中心舉行，本次分論壇的主題為“培育集聚優秀杰出金融人才，推動金融業高水平開放、高質量發展”，中國銀行國際金融研修院院長甄逸秋出席論壇并發表演講。

　　甄逸秋表示，現在員工流失率對于銀行也是巨大的挑戰，銀行面臨著巨大的時代挑戰，時代發展到今天，金融科技的發展日新月異，銀行的經營模式和經營方式發生了根本的轉變，年輕人已經不去銀行網點了。

　　他提到，最近流行一本書《銀行4.0 金融服務無處不在，唯獨不在銀行網點》，去的人都是老頭兒、老太太，現在很多城市銀行網點變成了老年人中間休息的地方，老同志聚會、約會的地方，夏天乘涼的地方，不能成為銀行金融服務的地方。這樣銀行就面臨巨大挑戰，手機已經完全能解決到銀行網點去的服務工作，銀行面臨巨大的轉型，轉型過程當中一部分銀行員工會流失。某一個省一年全省每年人員流失率達11%，流失的都是骨干，最不想讓他走的人流失了。流失人員的壓力是非常大的，

　　以下是演講實錄：

　　甄逸秋：非常感謝這次主辦方邀請我參加這次論壇，這個論壇已經舉辦了7次，我們也非常關注這個論壇的成果，這對我們從事金融工作人員來說是有很大幫助和啟發。剛才程部長講了要營造更加富有活力的人才發展環境，作為中國銀行是比較受益的，我們就在西城區，就在金融街。所以我也借此機會，特別衷心感謝北京市西城區對中國銀行人才工作的支持和幫助。

　　金融開放和金融人才的國際化這個題目我想了一下，我更愿意講講金融開放問題，但是這個題目太大，一時半會兒怕說不清楚，我就交流一下金融全球化背景下的國際人才的開發和培養。

　　我想先介紹一下中國銀行目前國際化發展的總體態勢。

　　隨著經濟全球化的發展，金融領域的跨過活動進展非常迅猛，全球化趨勢已經成為世界經濟的主要特點，經濟全球化過去傳統認為就是貿易全球化，但是隨著發展、隨著人類社會的進步，經濟全球化表現為科技的全球化和金融全球化。在這個趨勢發展過程當中，人們遇到了很多問題，比如貿易保護主義、單邊主義，我想它阻礙不了科技的全球化和金融全球化。中國銀行這些年來，立足于完善全球化布局，以自建為主，靈活運用并購、戰略合作的方式。中國銀行是1921年成立的，到現在已經是百年老店，在這期間在海外發展形成比較好的勢態，我們逐步提高全球化營銷能力，為我國走出去的企業提供金融服務。

　　剛才張教授講到，經過改革開放40周年，我們國家已經積累了很多的財富和經驗，現在也存在著一些產能過剩、資本過剩，中央也提出“三去一降一補”，消化生產的過剩產能，這個產能必須要消化，要么停產，工人失業，要么把過剩產能轉移到其它需要這些產能的地區和國家。在這個過程當中，金融服務是必不可少的服務環節，為了推動“一帶一路”建設的偉大事業，中國銀行始終把“一帶一路”建設作為業務全球化的重點，為走出去企業提供金融服務。比如說華為企業現在在全球140個國家有合作項目，中國銀行恰恰是通過為華為，以及若干個國有企業、民營企業提供金融服務走向世界的。這同時也打造了全球領先的人民幣國際化的業務，隨著國家的產品走出去、企業走出去，人民幣也要走出去。美國將美元的國際化時間也不長，也才五六十年。我們國家40年當中人民幣國際化的路程是近10年左右的事情，我不僅要讓全世界人民擁有中國產品，我還想讓全世界人民擁有人民幣。人民幣國際化經濟學來說意義非常重大，它不僅僅可以促進中國制造的產品走向世界，可以從另外一個角度減緩國內通脹壓力。

　　中國銀行一共有34萬員工，我們在海外員工才有2萬人，但是在海外2萬人員工對中國銀行利潤貢獻度超過25%，說明我們在海外金融服務和金融業務的發展的效率是比較好的。

　　中國銀行緊緊圍繞建設新時代全球一流銀行目標，堅定不移地推進全球化發展，我們也實施了一系列人才工程，就是要著眼培養一大批具有全球視野和國際化思維，具有較強國際化管理能力和優秀跨文化溝通能力、專業能力突出的全球化人才。培養一批有較高交叉銷售和一體化協同服務能力的綜合化經營管理人才。

　　總書記講說發展是第一要務，人才是第一資源，創新是第一動力。我們在實踐當中深深感受到制約發展速度和質量的就是人才，所以中國銀行對人才的渴望，對人才的培養都擺在第一重要的位置。

　　中國銀行國際化人才培養的成功實踐。中國銀行所確定的戰略目標是建設新時代全球一流銀行，現在世界上前十大銀行，工農中建是一二三四，我們力圖講好中行事情，講好中行故事，做好事靠人才。我們力求全球化品牌建設，人才建設當中實施重要人才、關心人才、愛護人才、服務人才、依靠人才、凝聚人才的戰略。中國銀行專門出臺制定了《中國銀行2018-2020年人才發展規劃》，對不同門類、不同條線、不同崗位、不同專業的人才做了詳細劃分和計劃。全球化人才主要指在境外工作的人才，包括在境內從事全球化業務服務的人才。綜合化人才主要還是綜合經營公司的人才，包括在商業銀行從事經營化管理相關工作的人才。就是分為一塊在海外工作的人才，一塊國內從事銀行業和綜合化經營公司的人才。

　　人才的來源無非就是幾個渠道：國家教育提供的人才、社會招聘、內部培養。現在從我們國家來看，國家教育提供的人才的現實實用程度還比較低，所以我們教育還面臨深化改革的重任。社會招聘人才在國內招聘人才在面臨巨大的壓力，人家不挖你就不錯了。現在全國一共4600家銀行，其中4000家銀行近十年內成立，這些銀行沒有銀行專業人才，基本上靠挖墻腳。一個縣把農信社組合起來變成縣的農村商業銀行，還有城市信用社組合起來變成城市商業銀行，突然間一個城市出現兩個銀行，沒有人才，只能靠國內競爭。我們把力量更多用于在內部加強人才的培養，利用國際國內環境培養專門的人才。我們的渠道基本上是根據實際工作崗位需要和實際工作崗位的數量來確立我們自己培養的目標和培養的方向。

　　這些年來我們在培養人才方面也做出了一些嘗試，比如說倫敦分行也是百年歷史的分行，也是從國民黨手中接管下來的銀行，現在有660多人，來自23個國家，本地員工占87%，580多人。從內地派過去的人很少的。海外員工也是我們人才培養的基地。

　　為了推進金融人才國際化的方法和途徑，去年專門召開了全中國銀行員工工作會議，提出全球化、綜合化是中國銀行的特色，要特別關注海外員工的工作，將海外員工變成中國銀行的國際化人才。在海外工作很辛苦的，大家覺得海外工作很風光，收入很高，可以到世界各地走一走、看一看，實現了終生世界旅游的目標。其實完全不這樣，在海外工作很辛苦，生活也很單一。我們這幾年也加大了海外員工的交流和培養，基本上是兩類：一類把海外員工調到國內參加集中培訓；一類在海外分行的當地進行員工培訓。通過培訓在思想上、業務上、文化上解決他們和中國銀行所相適應的要求，大家中國銀行相關的要求。

　　我們在實踐過程當中也采取了一些辦法，比如說采取引進機制，中國銀行在總行層面也招聘了一些外地員工，比如說在上海國際金融研修院院長就是從英國招聘過來的，是英國人，他不懂漢語。內部招聘了很多海外員工，比如臺灣籍員工，中國銀行力爭全球范圍選人才、用人才、留住人才。

　　同時，也完善了人才的保留機制。人才招進來，還留得住。現在員工流失率對于銀行也是巨大的挑戰，銀行面臨著巨大的時代挑戰，時代發展到今天，金融科技的發展日新月異，銀行的經營模式和經營方式發生了根本的轉變，年輕人已經不去銀行網點了。最近流行一本書《銀行4.0 金融服務無處不在，唯獨不在銀行網點》，去的人都是老頭兒、老太太，現在很多城市銀行網點變成了老年人中間休息的地方，老同志聚會、約會的地方，夏天乘涼的地方，不能成為銀行金融服務的地方。這樣銀行就面臨巨大挑戰，手機已經完全能解決到銀行網點去的服務工作，銀行面臨巨大的轉型，轉型過程當中一部分銀行員工會流失。某一個省一年全省每年人員流失率達11%，流失的都是骨干，最不想讓他走的人流失了。流失人員的壓力是非常大的，流失的原因當然很多了，有個人原因，有其它各種。

　　另外還有人才開發機制，還是要加強人才內部的培養和訓練，中國銀行每年從總行到分行都有一個上下交流計劃，交流交叉和輪崗交流，總行處長到基層做2-3年，分行處長到總行來2-3年。這種交流是制度常態化的。

　　我們也完善培養機制，主要是以提高核心勝任力為中心，在選用培訓方面相結合，我們確定了1+555的培訓模式，總行是1，有5個國內境內分行作為分中心的培訓基地，還有5家海外分行培訓基地，倫敦、紐約、新加坡、香港等等。都是承擔總行的國際化人才培養的基地。還有5個綜合性經營公司，比如中銀基金、中銀保險、中銀國際、中銀租賃等等，中國銀行還有十幾家綜合性經營公司，也為中國銀行人才培養提供了支持。

　　同時，我們建立完善的激勵機制，還要建設好內部文化，增加內部團隊的吸引力和凝聚力。同時，在內部開展比進步、比貢獻、比優勢的活動。同時也建立和優化薪酬機制，近十年來我們勞動力成本上升很快，勞動力價格上升過快有利有弊，有利的方面有利于吸收和引進和吸引各類人才，但也增加了企業運營成本。我們在薪酬方面力爭要為員工提供最佳的服務，大家都覺得銀行或者金融界收入最高，其實是誤解，現在社會上IT行業收入比銀行收入高。不同層次，不同崗位人差別很大，很難做一定比較，我和華為院長、騰訊院長，他比我高，我只能這么比。

　　銀行面臨著巨大的挑戰，這個挑戰對銀行的轉型是巨大的幫助，對銀行的發展也是巨大的機會。我們特別相信在全球化新的形勢下，銀行一定會在轉型過程當中獲得巨大的成功。國際化人才的培養也會在實踐過程當中獲得巨大的人力資源。北京市和西城區為我們提供了這次學習的機會，我們特別高興，希望以后多對中國銀行多支持、多幫助，多為我們提供金融服務的平臺，共同為國家的金融服務做出貢獻。

責任編輯：賈振飛 2031864307