新浪財(cái)經(jīng)訊 “亞布力中國企業(yè)家論壇第十八屆年會”于2018年2月27日-3月1日在黑龍江亞布力舉行,主題為“改革開放四十周年 新時代的企業(yè)家精神”,陽光100置業(yè)集團(tuán)董事長、總裁易小迪出席并發(fā)言。
談到激勵機(jī)制,海底撈的張勇是易小迪的好朋友,他指出,海底撈的服務(wù)做得那么好,根本不是管出來的,是員工發(fā)自內(nèi)心地愿意這么做,這就是激勵機(jī)制的效果。包括他的分配、關(guān)心員工,員工每個人發(fā)自內(nèi)心做。
張勇的話是,“跑堂的沒有不把鞋跑壞的,接客人沒有不把嗓子喊啞的。回去之后有人給你洗衣服,有人給你換鞋,把服務(wù)做得非常好。沒有別的辦法,先服務(wù)好員工,要發(fā)自內(nèi)心愛護(hù)你的員工,服務(wù)就能傳遞下去。”
易小迪稱, 大家都在挖海底撈的店長、管理辦法,但這是沒有用的,“沒有第二個海底撈,這是一個很高的門檻。”
談到工匠精神,易小迪有一些不同的看法。“現(xiàn)在老是企業(yè)想干什么,天天讓人當(dāng)技工,哪個年輕人愿意當(dāng)?”他認(rèn)為需要考慮激勵機(jī)制的問題。
也有企業(yè)家高情懷,建造全用最好的原料,做最好的設(shè)計(jì),這樣造出來的房子是很好,但是成本太高,這種企業(yè)基本都倒閉了。把產(chǎn)品做好沒問題,做好的質(zhì)量也是必須的,但易小迪認(rèn)為,在商言商,如果找好的合作伙伴,對方給足夠的錢是能夠把產(chǎn)品做好的。但如果對方?jīng)]有給你足夠的資金,你還要把產(chǎn)品做到最好嗎?
現(xiàn)在一說做商業(yè),在房地產(chǎn)公司里是二流人才,一流人才是蓋房子、做開發(fā)或者是貸款、做融資去了,這其實(shí)就是激勵機(jī)制的問題,激勵機(jī)制很重要。他認(rèn)為要畫小單位,越小越好,然后跟別人分享利潤。
打個最簡單的比方,比如說一個酒店肯定不掙錢,但是換了一個機(jī)制,比如說1明年你要盈利2000萬,我就分你500萬,后年盈利4000萬,我再分你1000萬,年年給你分。先把機(jī)制做好,包產(chǎn)到戶永遠(yuǎn)比科學(xué)種田要重要。而每個企業(yè)的激勵機(jī)制是很不一樣的,“你把這個做好了,人才就能留下來。”
激勵機(jī)制為什么不好學(xué)呢?一個企業(yè)想做好激勵機(jī)制,要注意這幾點(diǎn)。客戶感受的是產(chǎn)品,產(chǎn)品后面是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略后面是激勵機(jī)制,激勵機(jī)制后邊是企業(yè)文化,“企業(yè)文化要是沒有很正面,文化價(jià)值觀不是很正面,激勵機(jī)制就不敢放下去。”
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責(zé)任編輯:謝長杉
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