產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是1985年一個(gè)具有普遍性的問(wèn)題，這與此時(shí)的所謂“企業(yè)聯(lián)合”有著一定的關(guān)系。市場(chǎng)需求旺盛，生產(chǎn)廠家不僅自己開(kāi)足馬力生產(chǎn)，還通過(guò)企業(yè)聯(lián)合的方式來(lái)增加產(chǎn)量。“聯(lián)營(yíng)”導(dǎo)致一些殘次零部件外流，不法商人利用這些零部件組裝了大批假貨。

　　溫州此時(shí)不僅成為冒牌手表集散地，甚至還出現(xiàn)了冒牌手表專(zhuān)業(yè)村。1985年，國(guó)家經(jīng)委和溫州工商行政管理部門(mén)聯(lián)合采取了一次行動(dòng)，一舉查獲2347只冒牌手表、1070公斤殘次手表零部件，以及7萬(wàn)多個(gè)冒牌商標(biāo)。上海也有類(lèi)似的問(wèn)題，一些街道企業(yè)不顧國(guó)家關(guān)于手表定點(diǎn)生產(chǎn)的規(guī)定，擅自從江西、山東等地購(gòu)進(jìn)手表機(jī)芯組裝手表，不僅如此，還標(biāo)上了菊花、皇冠等牌子，并像模像樣地打上“中國(guó)上海”字樣。就這樣，在不到一年的時(shí)間里，幾百萬(wàn)只手表被傾銷(xiāo)出去。

　　1985年，“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”引起了人們的不滿(mǎn)和抵制，眾多倉(cāng)庫(kù)里質(zhì)量很差的產(chǎn)品正是通過(guò)這種手段銷(xiāo)售出去的。“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”一哄而起，而且蔓延得速度很快，最終國(guó)務(wù)院下發(fā)了禁止“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”的通知。

　　公關(guān)破冰

　　中國(guó)企業(yè)最早設(shè)立公關(guān)部的恐怕是健力寶了。李經(jīng)緯1983年成立公關(guān)部的理由很簡(jiǎn)單：“國(guó)家有個(gè)外交部，我們搞個(gè)公關(guān)部，專(zhuān)門(mén)搞關(guān)系。”日后李經(jīng)緯甚至還把他的公共關(guān)系總結(jié)為“五個(gè)一工程”：一支槍、一支筆、一張嘴、一個(gè)隊(duì)、一張網(wǎng)。一支槍是指電視記者的攝像機(jī)，一支筆是指作家和記者，一張嘴是指廣播、電視播音員，一個(gè)隊(duì)則是指包括技術(shù)、體育隊(duì)、藝術(shù)隊(duì)以及健力寶的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，而一張網(wǎng)則是指健力寶的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)。

　　對(duì)于企業(yè)懵懂的公關(guān)意識(shí)，一些有膽識(shí)的外國(guó)人瞄準(zhǔn)了火熱中國(guó)背后的公關(guān)機(jī)會(huì)。在健力寶成立公關(guān)部后的兩年，也就是1985年，一位25歲的法國(guó)小伙子杜孟創(chuàng)辦了中國(guó)歷史上的第一家公關(guān)公司—中法公關(guān)公司。1996年，時(shí)年只有36歲的法國(guó)人杜孟被個(gè)別媒體稱(chēng)為“中國(guó)公關(guān)之父”。

　　杜孟的做法觸動(dòng)了很多人，其中包括他的弟弟。在杜孟成立公司后的第二年，弟弟杜麥克為了替哥哥尋找一個(gè)合適的辦公室來(lái)到北京，他最初的想法是完成哥哥的任務(wù)后立即返回法國(guó)，然而，三個(gè)月后他決定在北京長(zhǎng)住，并打算也成立一家公關(guān)公司。

　　比杜孟更早進(jìn)入中國(guó)的是偉達(dá)公關(guān)公司。1984年這家公司在北京設(shè)立了辦事處，但沒(méi)有開(kāi)展任何業(yè)務(wù)。在官方的材料中，人們習(xí)慣將為希拉里競(jìng)選總統(tǒng)出了大力的博雅公司視為第一家落戶(hù)中國(guó)的公關(guān)公司，事實(shí)上，它比杜孟兄弟的公司晚了一年多。

　　在人們的腦海中，以為公共關(guān)系就是請(qǐng)客吃飯搞關(guān)系。在博雅公司亞太區(qū)副總裁的一堂“公關(guān)啟蒙課”上，公共關(guān)系第一次和傳播、新聞發(fā)布會(huì)聯(lián)系在一起。這種觀點(diǎn)很新鮮，吸引了很多聽(tīng)課者的興趣，以至于很多人都想進(jìn)入這家洋公司一探究竟。由于和新華社這樣的新聞機(jī)構(gòu)合作，博雅公司獲得了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，也操作了幾個(gè)轟動(dòng)的案例：其一，安排美孚石油公司總裁訪華與鄒家華副總理會(huì)談；其二，1986年聯(lián)合耐克公司和《中國(guó)體育報(bào)》共同舉辦了中國(guó)市場(chǎng)上的第一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)；其三，1987年和商業(yè)部及《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》共同舉辦了“振興優(yōu)質(zhì)國(guó)貨”活動(dòng)。