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該為員工提供怎樣的成長空間http://www.sina.com.cn 2006年09月18日 15:24 《商學院》
該為員工提供怎樣的成長空間 ——名企HR談Y一代的職業發展 6月29日,在《商學院》雜志舉辦的“Y一代的挑戰”HR沙龍上,來自各名企的HR負責人與人力資源專家就Y一代的職場空間發展話題引發了激烈的討論。 呂峰(北京大學光華管理學院EDP副主任):探討職業發展就會談到職場空間。職場空間有橫向空間、縱向空間。橫向空間,即工作擴大化;縱向空間的發展則意味著工作豐富化。從這個角度來講,橫向的發展在一些公司未必能夠給員工提供一些職場發展,但在縱向方面會給員工提供很多,比如說接觸市場,或者多技能、多角色,會使得工作和內容越來越多,會接觸到方方面面。 還有一個零度空間,它不能提供職務,但能夠提供職業技能的深入發展。許多專業型組織,如律師事務所、會計師事務所等,提供了職業的零度空間。這類組織是專業型公司,組織成員可以積累到豐富的知識。如果說這類知識具有普適性,那么掌握這類知識的人就可以成為這個社會的專業人士,在未來甚至可以據此自行創業。而如果說這類知識具有高度的專業性,很快地,他就能成為這個組織的關鍵人才。 對于上個世紀80年代的人來講,我們發現在職業空間的擴張上,他們可能更偏向縱向空間。但縱向空間的發展是以公司的規模為基礎的,公司的規模大才有發展的可能性 :另外還同人的行為有關系。在過去,縱向成長對人的很高的要求,從社會角度來講有一個從眾行為。我們要求縱向發展的人應該更加敬業,應該不斷地錘煉自己,這樣我們就希望80年代的人能夠更踏下心,認真負責。 當然,每個人的情況各有不同。可能我們的組織不會提供職位的縱深,而會提供技能的縱深,也許更多人會更傾向于這種特征。 曹來京(NEC通訊(中國)有限公司副總裁):我覺得不止是橫向、縱向兩條路徑。我的部門里有一個“80后”的工資福利計算員,他的素質非常高,在一年里就熟悉了業務,慢慢有時間閑下來了。之后我考慮了一條路,當然有點兒折中。我跟他講我們不可能每個人都是人力資源總監。他原來可能每個月都在計算工資,但是通過學習,我讓他來跟我學習分析判斷。結果他做得非常有興趣。我跟他講,我希望你有我這樣的眼光做工資,慢慢可以作工資福利分析員,隨著技能的提高,還可以成為工資福利策略員。我相信他是可以朝著這個方向發展的,我也希望做同樣職位的人建立網絡,然后共同拓展。這也是對他們的一種激勵。 伍剛(華信惠悅北京分公司副總經理):我有一個補充,我覺得80年代以后的年輕人應該是這樣的情況,比如說進入公司做HR咨詢應該有一個核心,掌握以后去橫向發展,做專了到這樣一個平臺再往上走,而不是簡單橫向或者縱向地去評判他們的發展。 屠偉(愛立信中國研發總院人力資源總監):我有一些其他的想法,我認為錘煉一段時間后再輪崗會比較具有實戰意義。不可能所有人都去當CEO,也確確實實有相當一部分的人到了一段時間就會覺得頂到了天花板,上面只有一個空缺。輪崗以后,感受到的就不是一個金字塔,而變成皇冠了。 HR眼中的Y一代 曹來京(NEC通訊(中國)有限公司副總裁):關于Y一代注重享受不喜歡加班,我覺得這并不是“80后”專有的特征。越來越多的職業人都開始意識到正確區分工作與休閑的重要性了,工作使生活更美好,憑興趣工作而且要愛自己所做,其實本身就是非常美好的事情。而對于他們“容易跳槽,對于公司不忠誠”,我是這樣看的:我一直主張現在的年輕人要忠于職業,忠于職守,但不一定忠于某個公司。反過來,其實你只要忠于職業,實際上就是對這個公司的固守。因為現在我們跟員工簽的都是有期限的合同,職業經理人做到忠于職守已經非常不容易了。 伍剛(華信惠悅北京分公司副總經理):如何管理Y一代?我認為還是批評為輔,鼓勵為主,當然出現問題的時候一定要加以批評,但不要太過刻薄。另外,要加強企業內部的領導力建設,他們更崇尚個人崇拜,因此我們的內部領導力也需要提升。最后,我認為應該建立傘形企業文化,應該能夠容納個性化的東西。 衛弘(聯想集團中國區人力資源總監):我認為未來的成功同樣在于能不能用好“80后”的優秀人才,他們一定是未來社會的主人,而且會將整個社會的潮流按照他們的意愿影響引導。面對各種各樣的沖突,我個人認為真正影響和改造他們是不可能的,但有可能成功地引導那一批人的價值觀,同時在活力、能力和創造性方面吸引這種有鮮明時代特點的人,這樣的人吸引得越多就有可能使企業在未來的發展中更加壯大。 張蓉(富士膠片北京分公司人事總務兼對外事務Group科長):“80后”在日常工作中表現的特點對管理者來說起到了啟發的作用。比如:六七十年代的人會默默無聞地等待領導來評價自己,而Y一代則有所不同,Y一代會積極地提建議。這點對我們的領導風格上有一些啟發,必須要學會接受。表面上令管理者很頭疼的事情,實際上也啟發了我們在風險管理上面需要加強力度。 古京麗(鼎橋通信技術有限公司人力資源部總監):我們公司有將近600名員工,相當一部分屬于Y一代。我們很關注的一點是我們該如何了解和培養他們,如何使他們在新的環境下適應企業的業務要求。作為企業來說,也是要關注這批人才能意識到未來的市場到底應該怎樣做。我們的經驗是,讓他們找到興趣點。他們是很有激情全力以赴地做好自己的工作的。作為企業不是去設計,而是要引導他們往哪里發展,更多的時候企業要引導他自我設計自己的職業發展,這樣也有助于提高他們的積極性。
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