多位廣東用戶稱中國銀行賬戶被凍結(jié),客服回應(yīng)稱可攜帶身份證前往網(wǎng)點(diǎn)處理

多位廣東用戶稱中國銀行賬戶被凍結(jié),客服回應(yīng)稱可攜帶身份證前往網(wǎng)點(diǎn)處理
2022年08月09日 09:40 金融一線

  8月9日消息,近日,多位廣東地區(qū)的微博網(wǎng)友稱,自己名下的中國銀行借記卡被莫名凍結(jié)。而就在賬戶狀態(tài)顯示為凍結(jié)后不久,又有部分用戶稱中國銀行手機(jī)APP目前也無法登錄。

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
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  另外,也有微博網(wǎng)友表示,目前自己無法使用微信、支付寶等將余額提現(xiàn)至個(gè)人名下中國銀行借記卡,但仍可以正常使用該卡片進(jìn)行支付。

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
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  據(jù)此,金融一線致電中國銀行客服,客服表示:“目前尚不清楚具體情況,客戶可持本人身份證原件及銀行卡前往銀行線下網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行借記卡狀態(tài)查詢以及申訴工作。”

  近年來,隨著“斷卡”行動在全國范圍內(nèi)開展,各大銀行紛紛加強(qiáng)對銀行卡的管理,有效預(yù)防、懲治了大批違法犯罪行為。

  有銀行專家指出:銀行卡凍結(jié)應(yīng)與“斷卡”行動要求有關(guān),從微博反饋看,深圳各銀行均有凍結(jié)賬戶情況,顯然與此前中行深圳分行監(jiān)管處罰無關(guān)。

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責(zé)任編輯:余坤航

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