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　　本公司董事會及全體董事保證本公告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔法律責任。

　　老百姓大藥房連鎖股份有限公司（以下簡稱“公司”）于2024年10月30日在上海證券交易所網站（http://www.sse.com.cn）及指定信息披露媒體披露了《老百姓大藥房連鎖股份有限公司2024年第三季度報告》。為使廣大投資者更加全面、深入地了解公司情況，公司于2024年12月3日召開了2024年半年度業績說明會，現將會議召開情況公告如下：

　　一、業績說明會召開基本情況

　　2024年11月26日，公司在上海證券交易所網站（http://www.sse.com.cn）及指定信息披露媒體披露了《關于召開2024年第三季度業績說明會的公告》。

　　2024年12月3日15:00-16:30，公司通過網絡平臺上海證券交易所上證路演中心（http://roadshow.sseinfo.com），以視頻直播和網絡互動方式召開了2024年第三季度業績說明會。公司董事長謝子龍先生、總裁王黎女士、獨立董事武連峰先生、獨立董事謝子期先生、獨立董事任明川先生、財務總監陳立山先生、董事會秘書馮詩倪女士出席了本次說明會，并與投資者進行了溝通交流，就投資者關注的問題進行了回復。

　　二、本次說明會投資者提出的主要問題及公司的回復情況

　　問題1、門診統籌資質門店的落地情況如何？

　　答：尊敬的投資者您好，在公司業務所覆蓋的18個省份中，納入門診統籌且可使用互聯網處方（可互可刷）的省份有陜西、江蘇、天津、湖南、內蒙古等14個省份，公司在上述14個落地省份里，積極推進線下門店統籌資質落地。截至三季度末，公司共擁有5,347家門診統籌門店，40.49%的直營門店落地了門診統籌；納入門診統籌且可使用互聯網處方（可互可刷）的門店達到4,191家，其中直營門店中可互可刷占比為32.85%。目前公司線下落地統籌資質及可互可刷的門店，在來客數和銷售額方面，均優于未開通可互可刷的門店。感謝您的關注！

　　問題2、請問未來貴司在投資者回報方面有何計劃和目標？

　　答：尊敬的投資者您好，自上市以來，公司積極與股東及投資者共享企業發展經營成果，含2024年中期分紅，公司上市以來共派發現金紅利20.08億元，約為首次公開發行募集資金凈額的2倍。8月30日，公司發布《老百姓大藥房連鎖股份有限公司未來三年（2024年-2026年）股東回報規劃》，根據規劃，公司優先采用現金分紅的利潤分配方式，在符合現金分紅條件且保證公司正常經營和發展的資金需求的情況下，2024年-2026年公司每年以現金方式分配的利潤最低應達到當年歸母凈利潤的50%。未來，公司將以股東利益最大化為價值目標，踐行“以投資者為本”的理念，推動公司高質量發展，積極回報投資者。感謝您的關注！

　　問題3、請問目前行業加速出清、整合，未來集中化程度將不斷提升。對此公司如何降本增效及調整拓展策略以迎合變化趨勢？

　　答：尊敬的投資者您好，2024年以來，公司持續推進降本增效，截至三季度末，2024年度已實現降費1億元。降本增效主要包括以下四個方面，第一，房租降租分租，節降房租費。第二，降低新店開店速度，退出部分長尾市場。第三，降低差旅費、業務招待費、行政辦公費等管理費用和銷售費用。后續公司將繼續推進降本增效。

　　公司注重已有門店的經營質量，通過數智化提升人貨場的管理和專業的藥事服務，通過對一線員工的利他關懷傳導到一線員工對顧客的利他服務，實現“少花錢、買對藥”提升顧客的滿意度和復購率。拓展方面，公司持續聚焦優勢區域，深耕下沉市場，以輕資產的老店加盟和聯盟發展為主。目前公司全年計劃新增門店總數2,800家。感謝您的關注！

　　問題4、請問公司今年三季度經營狀況如何?是否完成預期了呢?

　　答：感謝您對公司的關注，今年以來醫藥零售行業整體承壓，根據中康的行業數據，今年1-9月整體行業累計銷售規模3848億元，同比下降2.2%。老百姓今年1-9月實現營收162.32億元，同比增長1.19%，優于行業但低于公司今年年初目標。未來，我將和所有老百姓人堅守“一切為了老百姓”的初心，著力打造科技驅動的健康服務平臺，穩固基本盤、開辟增長點，推動公司長期正向發展。

　　問題5、請問公司三季度是否有分紅派息?

　　答：尊敬的投資者您好，公司2024年10月10日實施了半年度利潤分配，向全體股東每股派發現金紅利0.3307元（含稅），共派發現金紅利2.51億元（含稅），占2024年半年度歸屬于上市公司股東凈利潤的50%。具體分紅派息信息請以公司公告為準，感謝您的關注。

　　問題6、請問目前公司各個品類的毛利率情況如何？未來將采取什么措施進一步提升毛利率？

　　答：尊敬的投資者您好，公司整體毛利率自2022年以來一直呈上升趨勢，由2022年的31.9%上升至2024年Q3的33.87%。公司2024年初開始實施的火炬項目，目前已進入常態化推進階段，公司營采商銷全流程持續優化，2024年前三季度實現毛利率33.87%，同比提升1.36個百分點，實現毛利率的持續穩步增長。

　　火炬項目是公司今年以來重要的商品采購管理項目，不提升終端銷售價格，通過銷售品類的優化和商采體系的精細化管理實現毛利率提升。

　　公司中西成藥毛利率2022年-2024年Q3逐步提升，2024年Q1-3達到31.93%；中藥品類屬于藥店的彈性消費品，公司面對現階段社會消費降級，選擇主動降低中藥品類價格以提振銷售，故毛利率逐年有所下降，2024年前三季度中藥毛利率為45.08%。非藥品毛利率在2024年Q3達到了39.53%，同比提升2.03個百分點，這得益于公司在多元化探索方面做出的努力。公司規劃逐步上調非藥銷售占比，重點拓展個人護理與美妝產品、健康養生食品等品類，滿足藥店主流顧客的多元需求，打造智慧藥房新生態。感謝您的關注！

　　問題7、目前來看，公司的數智化系統及工具已經進一步落地賦能供應鏈、運營，公司數智化投入情況如何？未來將在哪些方面繼續提升數智化能力？

　　答：尊敬的投資者您好，早在2019年，公司就開始布局數智化轉型，每年持續投入資源（2023年投入費用占公司年度總營收的0.6%），進行數智化信息化建設。

　　通過過去五年的努力，公司的數智化建設已走完第一個轉型期，不僅組建了專業核心團隊、構建了企業數智化的底層能力，同時在落地方面，打造了企業“營、采、商、銷”全鏈路數智化體系，擁有多項成熟的數字化產品和工具，充分賦能經營提質和管理提效。從成效方面看，老百姓數智化項目ROI（投資回報率）不斷提升。

　　具體應用上看，公司強化供應鏈與優化策略，聚焦倉庫與門店的精細化管理，深度挖掘與打磨策略模型。運營端上，公司持續聚焦自研APP“百姓通”迭代功能模塊，升級“待辦任務平臺”，完善“薪酬計算器”和“巡店”工具，激勵門店員工、提升一線效率。值得一提的是，公司迭代升級智能薦藥系統，該程序通過建立一套藥品知識庫，幫助一線員工快速查找、科學薦藥，幫助員工提升服務專業度。

　　未來，公司將繼續堅持“科技驅動的健康服務平臺”戰略定位，持續挖掘AI人工智能技術與業務結合落地的場景，更好地將科技硬實力作用于“健康服務”，提升企業專業藥事服務能力和人性化親情服務的軟實力，實現消費者滿意和企業效益的雙重提升。感謝您的關注！

　　問題8、目前公司ESG管理情況如何？

　　答：尊敬的投資者您好，公司高度重視ESG工作，自上市以來連續9年披露ESG報告（含社會責任報告）。為進一步提升公司ESG治理水平，2024年初，公司將董事會“戰略發展委員會”調整為“戰略與ESG委員會”，并在原有職責基礎上增加相應ESG管理職責等內容，同時根據《上市公司獨立董事管理辦法》等相關規定，制定了《老百姓大藥房連鎖股份有限公司董事會戰略與ESG委員會議事規則》，持續提升企業可持續發展能力。截至2024年11月，老百姓Wind?ESG評級為A級；中證ESG評級為A級，同時被納入中證500ESG領先指數。感謝您對公司的關注！

　　問題9、請問公司門診統籌門店配套措施及資源如何？

　　答：尊敬的投資者您好，零售藥店納入門診統籌醫保管理，長期利好龍頭連鎖藥店，隨著政策的穩步推進，零售藥店將進一步迎來處方外流紅利，發揮好在國家醫藥健康保障體系中的“毛細血管”職能。主要因為：第一、已納入門診統籌管理的零售藥店大多數執行當地定點基層醫療機構相同的醫保待遇政策，享受相對較高的報銷比例；第二、零售藥店具備品類全和便利性優勢，門診統籌給藥店帶來客流量提升；第三、從監管端，門診統籌要求藥房合規更加嚴格，更利好合規性強的大型連鎖；從消費端，顧客對于推薦用藥有藥事專業性和醫保報銷的需求，對門店店員專業性提出更高要求，龍頭藥店更能通過數智化適應顧客需求變化。感謝您對公司的關注！

　　問題10、公司是否有計劃引入符合條件的外資公司對老百姓進行戰略投資計劃呢？

　　答：尊敬的投資者您好，公司作為經營了二十多年的國內龍頭藥房之一，不乏國內外投資者的關注和青睞，始終保持開放和創新的投資者文化。目前，公司二股東澤星投資為外資公司（國際知名基金公司春華資本和方源資本各持股50%），積極參與公司戰略決策，賦能公司業務發展。2020年公司引入騰訊戰略合作以來，數字化轉型得以全面快速推進。謝謝您的關注。

　　問題11、截至目前線上線下藥品比價政策落地進展如何？對線下零售藥店影響有多大？

　　答：尊敬的投資者您好，目前已有包括遼寧沈陽、遼寧大連、廣東深圳、山東濱州、江蘇徐州、陜西西安、湖北、甘肅、內蒙古自治區在內的部分地區以小程序、app等多種形式上線了“醫保比價”功能，從當地醫保局官方渠道進入即可查詢藥品的規格價格等信息，就目前來看，由于頭部連鎖有較強的供應鏈優勢，因此對頭部連鎖藥店影響不大。未來此模式可能會在全國范圍內鋪開。

　　長期來看，比價將促進藥品零售市場價格向醫保監管機構和人民群眾開放透明。長遠來看，連鎖規模大、采購及價格體系完善、議價能力強、質量管理過硬、醫保經營合規的大型連鎖藥房未來將更具市場競爭優勢。公司將在行業出清時期持續加強供應鏈體系和價格體系的建設和完善，確保門店經營質量和合規性，進一步提高市占率。感謝您對公司的關注！

　　問題12、請問公司獨立董事履職情況如何？

　　答：尊敬的投資者您好，2024年公司召開董事會7次，獨立董事專門會議2次，公司3名獨立董事均出席各次董事會及獨立董事專門會議，并認真審議各項議案并行使表決權，同時以維護公司整體利益和全體投資者的合法權益為己任，在每次會議上針對公司目前經營情況、董事會議案均發表了相關意見及看法，切實履行獨立董事職責。感謝您公司的關注！

　　問題13：請問目前公司線下門店盈虧平衡期有多長？

　　答：尊敬的投資者您好，公司新開門店目前的盈虧平衡期在12-18個月左右，較過去有所延長。主要有三個原因：第一，區域內藥店數量上升致使門店客流量下降。目前中國線下零售藥店店均服務人數僅有2100人，隨著醫藥零售行業出清，龍頭藥店市占率將進一步增大。第二，客單價呈下降趨勢。受統籌政策對處方用量的要求、線上銷售占比提升、社零收入同比下降等因素導致門店客單價有所下降。第三，新店醫保資源獲取難度增加。目前零售藥店醫保資質落地政策有所收緊，這導致醫保資質（含統籌）更加難以獲取，影響新店客流增量。

　　針對上述問題，公司將推動開店流程數字化，提升新店籌備效率，加快籌備速度；同時通過分析開店成本來有效管理和降低新店開店成本；其次，復盤新店開店質量，從人員、客流、商品、定址方面形成新開店經營模型；再者，加強對新店員工帶教與培訓，提升一線員工專業服務能力。感謝您對公司的關注！

　　問題14：公司獨立董事如何保障公司合規運營？

　　答：尊敬的投資者您好，公司獨立董事積極了解管理團隊經營情況，并以謹慎的態度在董事會和專門委員會上行使表決權。針對與投資者利益息息相關的關聯交易、募集資金使用、股權激勵等相關事項，獨立董事均進行了認真的審核和查驗，并按照相關規則要求出具意見，同時有效監督、核查、督促公司及時披露信息，切實維護了公司整體利益和全體投資者的合法權益。感謝您對公司的關注！

　　問題15：請問公司將企業類型由“股份有限公司（臺港澳與境內合資、上市）”變更為“股份有限公司（港澳臺投資、上市）”，公司是不是有計劃引進外資投資公司呢？

　　答：尊敬的投資者您好，本次企業類型變更系根據《中華人民共和國外商投資法》的規定和《市場監管總局關于貫徹落實外商投資法做好外商投資企業登記注冊工作的通知》（國市監注[2019]247號）的要求而實施。感謝您的關注！

　　問題16、請問公司是否有計劃對股價市值方面進行提升？

　　答：尊敬的投資者您好。公司一直重視股價市值管理與提升。自上市以來公司共派發現金紅利20.08億元，約為首次公開發行募集資金凈額的2倍。

　　2024年4月公司提出了“提質增效重回報”行動方案，明確了提質增效的同時積極回報投資者。

　　2024年8月為落實“提質增效重回報”行動方案，公司制定了《未來三年股東回報規劃》，決定每年對股東以現金方式分配利潤，在符合現金分紅條件且保證公司正常經營和發展的資金需求的情況下，2024年-2026年公司每年以現金方式分配的利潤最低應達到當年合并報表歸屬于上市公司股東凈利潤的50%，各年度的具體現金分紅比例由公司董事會根據公司的盈利規模、現金流量狀況、發展所處階段及當期資金需求，制定年度或中期分紅方案。

　　同時，公司進行了2024年半年度分紅，共派發現金紅利2.51億元（含稅），占2024年半年度歸屬于上市公司股東凈利潤的50%。

　　未來，公司仍將以“提質增效重回報”行動方案為本，立足主業做好經營的同時，注重投資者回報和市值管理。感謝您對公司的關注！

　　三、其他事項

　　關于本次說明會的具體內容，投資者可登錄上海證券交易所上證路演中心（http://roadshow.sseinfo.com）查閱。

　　感謝各位投資者積極參與本次說明會，公司對長期以來關注、支持公司發展的廣大投資者表示衷心感謝。

　　公司2024年第三季度報告一圖讀懂請用微信掃碼觀看：

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　　特此公告。

　　老百姓大藥房連鎖股份有限公司董事會

　　2024年12月4日

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