從狂熱到理性務實,大模型行業應用走向“深水區”

從狂熱到理性務實,大模型行業應用走向“深水區”
2024年09月10日 07:06 證券時報

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專題:A股市場成交量低迷 估值底部浮現 是時候抄底了嗎

  證券時報記者 周春媚

  “今天的人工智能(AI)大模型與一年半前相比沒有那么波瀾壯闊了,似乎有點平靜。”9月8日,在第五屆深圳國際人工智能展開幕式上,華為云marketing部總裁董理斌說道。他認為,大模型現在正處于靜水流深的狀態,海面平靜,但海面下的各行各業對AI的研究更加深入,都在考慮如何真正讓AI在企業核心場景發揮價值和作用。

  一個行業共識是,大模型在走向行業應用時已變得更理性和務實。證券時報記者實探第五屆深圳國際人工智能展發現,相比于過往在技術層面“秀肌肉”“耍花拳”,投入、產出、效益如今成為企業更關心的話題。總體來看,大模型目前在很多行業中的應用滲透率依然不足,企業面臨著部署成本高昂、需求難以匹配、效益無法評估等問題。在前期的狂熱勁頭過去后,應用落地的“深水區”也隨之而來。

  應用行業更廣泛

  場景更聚焦

  相比于去年大家更關注AI的能力有多強,普華永道AI解決方案咨詢服務團隊高級經理曹磊發現,如今大家更關心業務能否跟AI結合起來。“一方面,國內的大模型廠商都在和企業合作,開發應用類的工具和服務;另一方面,我們接觸的客戶在部署大模型時已經延伸到各個具體的場景,比如營銷、財務、合規等領域。”曹磊在接受證券時報記者采訪時表示。

  從不同方向上看,大模型在橫向上拓展的行業更加廣泛,縱向上延伸的場景更加聚焦。記者在華為展區看到,自去年7月發布盤古大模型3.0版后,華為盤古大模型已迭代至5.0版。除了3.0版包含的礦山、政務、氣象、金融、醫學等行業大模型以外,5.0版還新增了鋼鐵、高鐵、具身智能、工業設計大模型、安全及媒體等行業。場景方面,傳送帶異物檢測、卷宗提審、商品銷量預測、偏光片質檢、財務異常檢測等多個模型,則聚焦行業內的細分任務。

  從“通用”朝著“有用”發展,垂直化、專業化是一個必然趨勢。通用大模型以參數量大為特征,模型參數量往往決定著模型能力上限。但是,規模參數越高,消耗的資源和成本也越多,對企業而言,在綜合考慮成本與需求后,部署參數規模小一些、專業性更強的場景模型便成為一個更務實的選擇。

  以物流行業為例,順豐科技在活動現場發布了物流行業垂域大模型“豐語”大語言模型。順豐科技AIoT領域副總裁宋翔強調,低成本、高可靠地解決行業的問題,是大模型技術產生價值的關鍵所在。例如,在退貨這一場景中,豐語大模型對真實的退貨可以自動截取下單信息,實現一張圖下單,還能實時攔截和預防虛假截圖;在來電提問環節,豐語大模型可以對所有客服信息進行自動摘要,節省人工摘要的時間。

  場景滲透率的

  “微笑曲線”

  騰訊研究院近期發布的行業大模型調研報告指出,行業大模型應用場景的快慢呈現“微笑曲線”的特征:位于產業鏈高附加值兩端的研發/設計和營銷/服務,擁有更高的行業大模型滲透率;而位于中間的、低附加值的生產制造領域則應用得比較慢。

  活動現場展出的各類行業應用場景,也印證了這條“微笑曲線”。在AI繪圖及視頻公司來畫的展區,來畫打造的可控AI視頻生成和可視化平臺,只需要將一段口播視頻、文案、圖片素材導入,并將視頻想要仿照的內容鏈接放到平臺中讓大模型“學習”,平臺就能自動生成一段連貫的視頻。無論是亞馬遜還是小紅書,都能與其風格相匹配。

  營銷服務是行業大模型應用的先行領域,無論是電商行業的數字人,還是廣告行業的文案與圖片素材生成,都形成了較成功的應用案例。這些場景的特點是跨行業的通用性強,且數字化基礎較好,已積累了大量的行業數據,能夠基于通用大模型的底座優化自身性能。

  但在生產和制造環節,情況則要復雜許多。在智能機器人廠商云碼通展區,一款由機械臂和仿生靈巧手組合而成的具身機器人系統頗受關注。啟動任務后,該機器人能夠自動識別樹上的蘋果,并移動至相應位置將其摘下。展區工作人員告訴記者,這一產品目前只是小批量生產,未大幅應用。“機器人應用還有很多痛點,比如摘果子,不同樹高低有所不同,一臺機器無法滿足所有需求。”除此以外,農業機器人往往只能部署在標準化的大棚中,在山地等復雜的場景,尤其是遇到道路崎嶇、傾斜路面等情況就無法作業。

  企業顧慮多

  投入產出比難題待解

  經不經濟、可不可靠、實不實用,這決定著企業部署大模型的意愿。曹磊告訴記者,大模型無論是在模型部署、算力服務、人才招募等方面的成本都很高,企業如果沒有看到盈利或者對實際業務賦能,在投入上會比較謹慎。

  在成本側,記者采訪了解到,算力是企業部署大模型時首先會遇到的“攔路虎”。中國聯通展區的工作人員告訴記者,企業在部署大模型,光租服務器就需要幾十萬元甚至上百萬元,目前全球算力市場被海外巨頭壟斷,企業在獲取可靠算力上存在頗多掣肘。

  圍繞算力瓶頸,國內算力廠商正在加快布局,構建大模型計算所需的AI算力基石。本屆展會上,多家算力公司展出了為AI大模型打造的算力方案。在專注于AI芯片研發的中昊芯英展區,一幢幢搭載著服務器的機柜模型十分亮眼。據展區現場工作人員介紹,公司歷時近5年,自研了高性能的TPU架構芯片,已實現量產,可用于大模型計算場景,單位算力成本是海外領先GPU芯片的近一半水平。

  曹磊認為,企業除了顧慮成本,還面臨大模型應用需求匹配難的問題。“AI到底如何賦能自身的業務,挖掘AI適用的場景,這需要AI和業務兩類專家協同配合。”除此以外,當前,雖然許多通用大模型廠商也研發了行業及場景大模型,但受限于高質量行業數據的缺失,適配度依然有限,準確率不足,企業往往還要在其基礎上進行二次訓練。但是企業要部署大模型,前提是要有良好的數字化系統,并且已有一定數據治理基礎,否則就會面臨數據龐雜、質量參差不齊等問題,而且還需要對海量數據(維權)進行清洗和預處理工作。

  曹磊認為,未來無論大模型廠商還是軟件運營類的第三方服務廠商,需要進一步在具體的業務場景中做好AI能力集成,形成企業能夠直接采用的AI工具,解決好企業“從0到1”的投入問題。

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責任編輯:郝欣煜

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