[ 頗有意思的還有“轉客”模式。“我們除了去海外進行三亞旅游推廣，同時還在國內其他城市吸引中轉后有意向赴三亞游玩的入境游客，在北京、上海、廣州、深圳、香港、澳門等重點城市和地區做推廣。” ]

　　“City不City？”這句網感十足的話，正成為入境游客在中國游玩時的口頭禪。在如今入境游的全面復蘇中，三亞表現尤為突出，不少境外游客涌入三亞，甚至假期時在三亞的沙灘上隨處可見金發碧眼的俄羅斯游客。

　　8月29日，第九屆全球城市旅游振興機構論壇在三亞舉行。三亞市旅游發展局副局長張皓接受第一財經記者采訪時透露，今年1~8月，三亞入境游人次超過40萬，預計今年年年底入境游人次可達60萬。隨著明年境外航班的進一步恢復，預計明年三亞入境游人次可達100萬，超過2019年的92萬入境游人次。

　　免簽助力、大交通恢復

　　作為海島游的典型代表，疫情前三亞接待不少境外游客。“我們2019年全年接待了92萬人次的入境游客，疫情幾年有所停滯，但從去年開始在逐步恢復。隨著如今越來越多的海外游客可以免簽入境，更多的境外游客來到三亞。”張皓告訴第一財經記者。

　　在政策方面，除了此前陸續獲得免簽進入中國的海外多國游客；在今年7月，一則利好消息又助推了海南尤其是三亞的入境游。

　　國家移民管理局公告顯示，自2024年7月30日起，實施港澳地區外國旅游團入境海南144小時免簽政策。與中國建交國家的公民持普通護照到香港、澳門后，經在香港、澳門合法注冊的旅行社組團（2人及以上）入境海南旅游，可免辦簽證停留不超過144小時。

　　在業界看來，這一政策不僅將為境外游客赴海南旅游帶來積極影響，還能促進海南提升旅游服務水平、增加就業機會、提升海南在國際旅游市場中的競爭力和知名度。

　　有了免簽政策的助力，三亞自身也需要積極應對。

　　旅游涉及吃住行游購娛等多個方面，其中大交通是出行的前提。無論是出境游還是入境游，國際航班的恢復是首要條件之一。

　　“先從東南亞開始，逐步增加境外航線，比如今年恢復了16條境外航線，這對于三亞今年1~8月獲得40萬人次入境游客有很大作用，預計到今年年底可以恢復到25條境外航線，屆時入境游人次可達60萬。全海南省預計今年年底的入境游人次是100萬左右，即三亞占比60%。隨著明年境外航班的進一步恢復，預計明年三亞入境游人次可達100萬。”張皓告訴第一財經記者。

　　公開信息顯示，三亞鳳凰國際機場現已恢復執飛首爾、雅加達、釜山、曼谷、河內、烏蘭巴托、金邊、新加坡、莫斯科等14個國家及地區城市的客運航線16條，覆蓋東南亞、東北亞、中亞地區等重點境外客源地。

　　復航一年來，在海南入境免簽政策等系列便利政策加持下，三亞入境旅游市場需求旺盛，入境人員持續攀升。復航以來，三亞鳳凰國際機場口岸出入境客流量從首月1.1萬人次，增長至今年7月的月均3.1萬人次，鳳凰邊檢站累計驗放出入境旅客超38萬人次，入境游客主要客源地前幾位為俄羅斯、韓國、馬來西亞、蒙古國等。

　　“旅游+”、轉客與支付便利

　　談及海南尤其是三亞的旅游，以往會給人“海鮮價”的感覺，即海島游產品單一，淡旺季的價格猶如“海鮮”大幅跳躍，消費點無非是酒店、餐飲和一些門票價格不菲的傳統景點。

　　如今三亞正在轉變。

　　第一財經記者采訪了解到，為了吸引更多游客，三亞的鹿回頭、大小洞天和天涯海角等知名景區都已經免費開放，三亞海昌夢幻海洋不夜城也采取不收門票的模式。三亞方面官方數據顯示，免費開放后上述景區的客流量在去年有100%~300%不等的提升，免費景區拉升了當地二次消費增長逾100%。

　　“免費門票可以吸引更多游客，同時也是在發展我們的‘旅游+’模式，即不是以單一化門票收益作為旅游主要收入，而是發展更多元化的‘旅游+’模式。比如景區門票可以免，但餐飲、游玩、賽事、演出、夜市等都可以加入進來，產生更多元化的消費。很多‘旅游+’活動都很吸引入境游客。”張皓對第一財經記者表示。

　　第一財經記者在鹿回頭景區看到，由于天氣炎熱，白天該景區游客不多，但晚間7點開始是游客夜游的高峰期，有部分商家表示，有50%的客人來自夜間時分，且有不少都是入境游客，他們更愿意進行二次消費。

　　當地業者表示，還有更多國際游客會來到三亞看演出或者是參與賽事。比如2023三亞之夜群星演唱會舉行時，李克勤、張信哲、王心凌、張韶涵、樸樹等歌手登臺獻唱。據三亞市旅文局專項數據測算，該演唱會共計接待觀演游客4萬人次，拉動旅游消費2.09億元。

　　“我們也在爭取做更多國際化賽事，比如保利麾下的一些大型會展中心項目，都可以舉行會議、賽事等。此前就已經接待了一些體育比賽項目，這些都能吸引更多國際游客。三亞免稅商品也是一大吸引力，旅游結合免稅購物也是吸引國際游客的亮點。”三亞市旅游發展局相關負責人王琪對第一財經記者表示。

　　除了演出和賽事之外，三亞目前的“旅游+”計劃還在更多元化。此次來參與全球城市旅游振興機構論壇的馬來西亞I-CATS州立大學教授陳芳堯（Hiram Ting）告訴第一財經記者，其實教育交流也是促進入境游的方式，雙方開拓了更多教育交流項目，可以為三亞帶來更多馬來西亞旅客。這也是未來雙方可以進一步發展的方向。

　　頗有意思的還有“轉客”模式。“我們除了去海外進行三亞旅游推廣，同時還在國內其他城市吸引中轉后有意向赴三亞游玩的入境游客，在北京、上海、廣州、深圳、香港、澳門等重點城市和地區做推廣，以獲得更多中轉到三亞來旅游的入境游客，這也給本地增加了很多境外旅客。”張皓對第一財經記者表示，接下來三亞市旅游發展局計劃增加頻次和力度，到上述城市做進一步的客源引入。

　　第一財經記者在采訪中了解到，入境游業務還存在一些難點，比如外語服務的普及、支付問題等。

　　在全球城市旅游振興機構論壇上，海南省在中國人民銀行海南省分行的指導下，推出“海南放心付”App產品，商家安裝該App后，可通過手機以NFC非接觸方式受理境外發行的銀聯國際、Visa、萬事達（MasterCard）、JCB等國際信用卡。海外游客無須下載任何軟件，可按消費習慣使用傳統刷卡方式支付。據了解，該支付服務在三亞率先推行，目前在當地出租車、各大購物商場等都可以使用。

　　“三亞這幾年在免門票、多元化、打造IP和夜經濟等方面都做了努力，尤其是在拓展境外游客方面頗有成效。但也要注意做出更多差異化產品，不要千篇一律，對于價格問題要嚴格管控，減少顧客投訴。對于入境游客的接待也要更國際化。我們已經看到當地增加了多語種的咨詢服務，未來還需進一步深化。”資深文旅分析人士、高級經濟師趙煥焱認為。

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責任編輯：李桐