專題：京東第三季度營(yíng)收2477億元 許冉兼任京東零售CEO

11月15日，京東發(fā)布了第三季度財(cái)報(bào)。

在電話會(huì)議上，京東CEO許冉聊了雙11的消費(fèi)者變化趨勢(shì)、對(duì)于明年公司增長(zhǎng)展望等話題。

對(duì)于今年雙11消費(fèi)者的變化，許冉表示從平臺(tái)角度看，能看到消費(fèi)者的消費(fèi)決策更加理性，同時(shí)對(duì)價(jià)格和質(zhì)量的關(guān)注度也更高。不過(guò)，她強(qiáng)調(diào)用戶對(duì)服務(wù)的要求并沒(méi)有降低，雖然對(duì)價(jià)格敏感，但消費(fèi)者需要的低價(jià)不只是商品的絕對(duì)價(jià)格更低，還需要品質(zhì)和服務(wù)來(lái)支撐。

平臺(tái)用戶表現(xiàn)方面，許冉表示一二線城市核心用戶的消費(fèi)力依舊旺盛，同時(shí)Plus會(huì)員數(shù)也保持雙位數(shù)增長(zhǎng)，而且用戶的年消費(fèi)金額依然很高。客單價(jià)上，許冉表示在降低了自營(yíng)產(chǎn)品包郵門檻后，平臺(tái)相對(duì)低客單價(jià)的訂單在加速增長(zhǎng)，而且明顯超過(guò)整體單量的增速。

從今年推進(jìn)“春曉計(jì)劃”以來(lái)，京東連續(xù)兩個(gè)季度在財(cái)報(bào)中表示第三方商家在迅速增加。在電話會(huì)議上，京東CFO單蘇表示購(gòu)買POP商品的用戶增長(zhǎng)在過(guò)去兩個(gè)季度都高于大盤的增長(zhǎng)，現(xiàn)階段開(kāi)放平臺(tái)的進(jìn)展符合公司預(yù)期，能看到更多的活躍商家和更多的POP成交用戶。

對(duì)于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，許冉表示目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)呈現(xiàn)持續(xù)回升向好的態(tài)勢(shì)，雖然情況可能比年初預(yù)期的稍微差一點(diǎn)。隨著各項(xiàng)政策顯現(xiàn)出效果，包括擴(kuò)大消費(fèi)、穩(wěn)定就業(yè)、促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大、支持房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行等，能看到整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)能在逐步增強(qiáng)，所以京東預(yù)計(jì)今年整體消費(fèi)會(huì)保持穩(wěn)步回升的態(tài)勢(shì)，并且成為推動(dòng)整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力之一。

對(duì)于2024年的展望，京東預(yù)計(jì)今年業(yè)務(wù)主動(dòng)優(yōu)化調(diào)整的影響到了明年會(huì)減弱，同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)的逐步恢復(fù)，以及京東今年在算法和系統(tǒng)上的一系列優(yōu)化和調(diào)整，公司以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的核心優(yōu)勢(shì)將有所發(fā)揮，今年調(diào)整的正面影響也會(huì)陸續(xù)釋放，京東預(yù)計(jì)明年可以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

單蘇表示，京東明年的目標(biāo)是取得比行業(yè)更高的增長(zhǎng)，并且持續(xù)獲得市場(chǎng)份額。具體來(lái)看，雖然今年商超面對(duì)業(yè)務(wù)調(diào)整、疫情結(jié)束后線下的消費(fèi)恢復(fù)以及去年的高基數(shù)等挑戰(zhàn)，京東相信業(yè)務(wù)調(diào)整的效果會(huì)逐步顯現(xiàn)，商超將回到更健康的增長(zhǎng)軌道。

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