“您好,我這里是**銀行直貸中心……”“您好,我是**銀行信貸顧問……”在這些無法辨別身份、頻繁來電的貸款營銷中,總能聽到對方說“銀行備用金”、“利率低至3.*%”或者“月息3厘/2厘”、“隨借隨還”等關(guān)鍵詞。如果稍加了解就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們都來自貸款中介機(jī)構(gòu),目的就是讓接電話的人貸款,并賺取手續(xù)費(fèi)或渠道費(fèi)等,但是否合規(guī),貸款人往往很難判斷。
繼多地監(jiān)管部門提示風(fēng)險(xiǎn)之后,銀保監(jiān)會(huì)近期開啟了為期6個(gè)月的不法貸款中介治理行動(dòng)。不過在此之前,早已有不少借款人體驗(yàn)到了不法中介的“滿滿套路”——“利率最低”、“不收手續(xù)費(fèi)/手續(xù)費(fèi)只有1~3個(gè)點(diǎn)”等前期承諾天花亂墜,到了實(shí)際落實(shí)則令人大跌眼鏡。
又到了一年3·15,第一財(cái)經(jīng)記者對此進(jìn)行了一番調(diào)查,來自全國各地的多位(潛在)借款人向記者反映,一旦進(jìn)入不法中介所謂的“貸款流程”,不僅貸款利息遠(yuǎn)高于前期宣傳,而且高額定金、手續(xù)費(fèi)/擔(dān)保費(fèi)等難以避免。損失或大或小,提醒大家擦亮眼睛避免“入坑”。
低息、高額度誘惑
去年年初,坐標(biāo)廣西的和瑞忽然收到一個(gè)陌生人的微信好友添加申請,通過后,對方一開始自稱來自“銀行助貸簽約中心”,后來知道是一家名為廣西北行信用服務(wù)有限公司的貸款中介,對外稱北行貸款簽約中心。恰逢和瑞打算買車,為了能夠有充裕資金買到同款高配二手車,看到對方頻繁發(fā)來低息分期、高額度貸款的宣傳消息,他試著與這位中介溝通起來。
這位中介人士對和瑞表示,目前有款年利率低至3.5%、最長可貸10年的公積金信用貸很劃算,和瑞心動(dòng)后,按照對方要求打印征信報(bào)告交給對方,但后者很快以和瑞征信記錄不佳為由,稱其只能貸到年利率6%、期限3~5年的產(chǎn)品,但可以通過“包裝”等操作幫其爭取到更低利率。
從實(shí)際操作來看,這位中介前后打開多個(gè)銀行手機(jī)APP,并讓和瑞進(jìn)行人臉和征信信息驗(yàn)證,以此從多個(gè)銀行獲得授信額度,但并不向和瑞透露具體利率和期限,只截圖展示授信額度。確定某家銀行并在手機(jī)銀行APP申請貸款后,中介向和瑞收取了“定金”,并帶其到相應(yīng)銀行簽字。
直到來到銀行后,和瑞才意識(shí)到,其實(shí)中介前面的一系列操作他本人都可以輕松做到,各家銀行的小額貸款產(chǎn)品都是公開透明的,但真實(shí)利率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出中介前期承諾。以和瑞準(zhǔn)備辦理的廣西北部灣銀行信用貸款為例,該行工作人員表示,根據(jù)他的征信情況,50萬元以下信用貸款產(chǎn)品只有1年期先息后本年利率4.5%、2年期等額本息年利率6%、5年期等額本息年利率10%等貸款方案。而對于中介此前所說的“循環(huán)使用”(借新還舊),必須在貸款滿一年償還本金后才可再次申請,且額度和利率都不確定。
最終,和瑞還是選擇了直接到汽車品牌4S店做了廠家與銀行合作的汽車貸,但定金以及多次查詢征信的影響已不可挽回。據(jù)和瑞回憶,他初次來到北行貸款簽約中心就發(fā)現(xiàn),這家公司辦公室較為簡陋,主要辦公設(shè)備就是桌子、椅子和電腦,并頻繁出入貌似應(yīng)聘的年輕人。
企查查資料顯示,廣西北行信用服務(wù)有限公司成立于2019年,位于廣西南寧市,注冊資本1000萬元,經(jīng)營范圍包括呼叫中心、企業(yè)信用管理咨詢服務(wù)、企業(yè)信用調(diào)查和評估、企業(yè)征信業(yè)務(wù)等。最新招聘信息顯示,該企業(yè)正在招聘行政文員、Python開發(fā)工程師、電話銷售、金融銷售客服經(jīng)理等職位,學(xué)歷要求多為大專或不限,無工作經(jīng)驗(yàn)要求。
不少北京地區(qū)自稱“正規(guī)”的貸款中介人士對記者表示,他們的業(yè)務(wù)辦理都是貸款發(fā)放后才會(huì)收取1%~3%的手續(xù)費(fèi),而且費(fèi)用公開透明。除了借款人,他們還會(huì)在與銀行合作過程中收取一定業(yè)績分成,因此不會(huì)惡意誘導(dǎo)借款人增加貸款額。
不過,“滬漂”劉園向記者爆料,他近期試圖通過江蘇助代融資咨詢服務(wù)有限公司辦理貸款,但在現(xiàn)場溝通中發(fā)現(xiàn)多個(gè)工作人員前后說法不一,在被誘導(dǎo)交完5000元意向金后試圖退款,對方堅(jiān)決拒絕,最終在警察調(diào)解下僅拿回2500元。
實(shí)際年利率高達(dá)23.9%
相比之下,走到放款環(huán)節(jié)的彭陽經(jīng)歷更為驚險(xiǎn)。
去年4月,四川成都的彭陽需要一筆資金經(jīng)營名下公司,一位自稱“平安銀行信貸中心”的電話打來,并表示當(dāng)時(shí)有年化利率3.6%的個(gè)人信用貸款提供,5年期最高額度20萬元,可以隨借隨還,額度下來不使用不會(huì)收取利息。抱著咨詢了解的態(tài)度,彭陽來到這家中介的線下營業(yè)點(diǎn),但沒想到貸款放款“過于順利”。
彭陽來到這個(gè)所謂的“信貸中心”,盡管一直強(qiáng)調(diào)自己只是先咨詢了解,但對方以審核貸款資質(zhì)為由讓其簽署了部分資料,其中包括一份《貸款居間服務(wù)協(xié)議》,并讓其提供了一張銀行I類卡,期間中介人員曾直接操作彭陽的手機(jī)。一頓操作下來,彭陽直接進(jìn)入了貸款面簽程序,當(dāng)其注意到實(shí)際貸款利率與對方承諾的3.6%年化利率不符時(shí),想要中止貸款但資金已經(jīng)發(fā)放至其銀行賬戶。
從彭陽提供的平安普惠陸慧融App截圖來看,這筆3年期、30萬元額度的信用貸款年利率為6.5%,而加上服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、擔(dān)保費(fèi),這筆資金的年化綜合成本高達(dá)23.9%。據(jù)彭陽回憶,雖然其借款合同是從平安普惠陸慧融App下載、簽署,但全程他并沒有到過平安普惠,也沒有接觸到平安普惠的工作人員。
最終的結(jié)果是,彭陽要求撤回貸款申請,但退款過程卻“一波三折”。經(jīng)過一番“撕扯”,中介公司給出兩個(gè)方案,一是免除提前還款費(fèi)用,但要支付25%中介手續(xù)費(fèi);二是全部借款打入中介公司賬戶(由中介處理),彭陽6個(gè)月后還款,可免除提前還款手續(xù)費(fèi)。在彭陽多渠道投訴、舉報(bào)、報(bào)警并尋找律師后,雙方再次協(xié)商后,彭陽退還了全部借款,負(fù)責(zé)該筆貸款的平安普惠業(yè)務(wù)人員為彭陽先行墊付了9000多元提前還款手續(xù)費(fèi),但彭陽仍然損失了幾百元利息。
最終,彭陽起訴了這家名為“成都宏橋金融服務(wù)外包有限公司”的中介公司,要求其支付提前還款費(fèi)用、數(shù)萬元違約金(《貸款居間服務(wù)協(xié)議》約定)、律師費(fèi)等。
企查查資料顯示,成都宏橋金融服務(wù)外包有限公司成立于2015年,法定代表人羅立忠,注冊資本100萬元,主營業(yè)務(wù)是承接金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包。2022年6月以來,這家公司卷入16起司法案件,其中11起為今年新增,案由普遍為服務(wù)合同糾紛、中介合同糾紛。
彭陽透露,目前法院傳票已經(jīng)無法順利送達(dá)成都宏橋金融服務(wù)外包有限公司,公司法人至今聯(lián)系不上。
在社交平臺(tái)上,還有不少用戶反映自己遭遇不法貸款中介,其中就有如彭陽一樣,不知不覺被加“擔(dān)保費(fèi)”的用戶。網(wǎng)友洋洋對記者表示,他在通過某中介貸款時(shí),被對方告知其企業(yè)資質(zhì)不佳,需要第三方擔(dān)保以提高額度,最終不僅貸款利率較前期承諾翻倍,而且僅僅服務(wù)費(fèi)和擔(dān)保費(fèi)年化成本就已經(jīng)高達(dá)10%。
明目張膽的騙局
但并非所有人都愿意耗費(fèi)時(shí)間和精力,通過法律途徑維護(hù)權(quán)益。同樣是來自四川的趙兆,則進(jìn)入了中介公司更離譜的“坑”。
去年以來,趙兆時(shí)不時(shí)會(huì)接到一些貸款推銷電話,在去年12月需要用錢之際,電話那邊一位自稱“銀行人員”的中介人士稱可以提供低息貸款。趙兆按照對方提供的地址,來到這家名為“成都云匯智財(cái)財(cái)稅咨詢有限公司”辦公地,了解需求后,對方告知趙兆可以貸到月息3厘、額度20萬元,并且不收取任何費(fèi)用。
據(jù)趙兆回憶,這家公司工作人員通過現(xiàn)場操作她的手機(jī),向陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司申請了近30萬元的信用貸款(貸款平臺(tái)顯示為陽光閃貸保)額度,并在趙兆不知情的情況下簽了銀行卡代扣協(xié)議。
“不久后,(中介)就讓我和陽光保險(xiǎn)視頻面簽,還告知我視頻里面說什么都不用管,只回答‘知曉’、‘明白’就可以了,他們會(huì)處理。”趙兆回憶,她在面簽結(jié)束后意識(shí)到不對勁,曾表示取消申請,中介人員一邊答應(yīng)可以取消,另一邊近30萬元資金已經(jīng)直接放款了,而且是保單形式,年化利率超過20%,對應(yīng)每月保費(fèi)2000多元。
在放款之后,更讓趙兆看不懂的是,中介公司還要她簽署一份“貸后代償協(xié)議”,并讓她把資金轉(zhuǎn)到第三方銀行凍結(jié),由中介為其還貸,不產(chǎn)生任何費(fèi)用。趙兆意識(shí)到被騙后隨即報(bào)警,但在警方協(xié)調(diào)還貸過程中仍被代扣了6萬多元,扣款信息來自上海合墨數(shù)據(jù)科技有限公司。最終考慮到時(shí)間和精力成本,趙兆選擇雙方和解,中介僅返還3萬多元。
企查查資料顯示,成都云匯智財(cái)財(cái)稅咨詢有限公司成立于2021年,注冊資本800萬元,由自然人王守城100%控股,但并無實(shí)繳資本。業(yè)務(wù)許可范圍顯示,該公司主營財(cái)務(wù)咨詢、企業(yè)管理咨詢、商務(wù)代理代辦服務(wù)等。今年1月,該公司新增一則服務(wù)合同糾紛。
從多個(gè)“受害者”的經(jīng)歷來看,上述情形并不少見。“當(dāng)時(shí)我報(bào)警在派出所,看到了很多像我這樣的人。”不只一位借款人對記者表示,當(dāng)?shù)嘏沙鏊驗(yàn)轭愃剖录鼍l率較高,但因?yàn)樽C據(jù)不足等因素,往往“幫不上什么忙”。(文中人物均為化名)
責(zé)任編輯:李琳琳
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