專題：2024中國企業(yè)領(lǐng)袖年會

　　“2024中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”于12月13日-15日舉行，主題為“蓄力開新局”。物美集團創(chuàng)始人、多點 Dmall 創(chuàng)始人張文中出席并演講。

　　張文中指出，今天已經(jīng)到了AI時代，企業(yè)要抱團取暖，一定要有數(shù)智化的合作伙伴。“由于我們有大量的應(yīng)用數(shù)據(jù)、有大量的場景、有長期的積累，所以大模型公司愿意和我們合作。但是作為一個零售的生態(tài)，相互借力是非常重要的。”

　　他表示，多點最核心的就是擁抱數(shù)字化、智能化，打造了一個核心的系統(tǒng)，這個核心的系統(tǒng)取代原有的ERP的系統(tǒng)，能夠真正地把數(shù)字化的優(yōu)勢充分利用起來。

　　搞數(shù)字化、智能化目的是什么？張文中說，全面的數(shù)字化，徹底的回歸商業(yè)本質(zhì)，這永遠是要牢記的，不能夠有任何含糊。數(shù)字化、智能化是流通企業(yè)全面回歸商業(yè)本質(zhì)的加速器，用戶需求的變化，只有靠數(shù)字化、智能化才能夠有效把握。

　　他進一步指出，回歸商業(yè)本質(zhì)，最重要的就是有兩個指標：第一、是不是讓企業(yè)運營得更有效率，以更低的成本、更高的水平在運營。第二，是不是讓消費者感覺更美好，讓消費者花更多的錢、買更多的東西、企業(yè)有更高的銷售。

　　關(guān)于數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，張文中談了四點看法。

　　第一，一定要實事求是，一定要立足于解決問題，而不是擺花架子，一定要懂數(shù)字化、懂零售。

　　第二，數(shù)字化、智能化和ESG是可以緊密結(jié)合在一起的。“現(xiàn)在大家覺得ESG很虛，講ESG對我們壓力很大，其實數(shù)字化、智能化確實能夠真正幫你實現(xiàn)減排。所以智能對于我們的意義遠超企業(yè)自身的提高效率。”他說。

　　第三，數(shù)字化、智能化可以極大地提高食品安全標準，因為數(shù)字化真正做到全程可追溯。張文中介紹，最近多點和胖東來有一些合作，把胖東來的質(zhì)檢系統(tǒng)完全數(shù)字化，這對中國整體的質(zhì)量安全標準提升都有巨大意義。

　　第四，AI+零售勢不可擋，大勢所趨。他介紹，數(shù)字化為智能化提供了堅實的基礎(chǔ)，有了這個堅實基礎(chǔ)之后，就可以打造生態(tài)。同時在一個垂直領(lǐng)域來做這件事，大有可為，可以合作。

　　“AI+零售，現(xiàn)在無論在成本上、能力上、價值上條件都已經(jīng)具備，現(xiàn)在就是我們要果斷地行動，大家要抱團取暖，走向未來。”張文中說。

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責任編輯：王翔