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故宮博物院院長單霽翔
新浪財經訊 “亞布力中國企業家論壇第十九屆年會”于2019年2月16-18日在黑龍江亞布力舉行，主題為：堅定信心、迎接挑戰——改革開放新征程，故宮博物院院長單霽翔出席并演講。
故宮近年來頻頻占據頭條，作為故宮博物院“看門人”單霽翔，也飽受關注。今日演講時，單霽翔直言，“我不是網紅，我是被網紅的”。
為什么近年來故宮大受好評？單霽翔采取了哪些措施讓故宮文化遺產活起來了？
單霽翔是7年來來到故宮博物院工作的，此前在北京做了很多傳統民居四合院，他直言，“萬萬沒想到，退休之前最后一個崗位能到北京最大的四合院來看門，我也很感動。”故宮是世界最大規模、最完整的古代宮殿建筑群，這里是收藏中國文物藏品最豐富的一座寶庫，這里還是全世界來訪量觀眾最多的一座博物館。
但上崗以后，單霽翔看到是70%的范圍是豎了一個牌“非開放區觀眾止步”，人們是進不去的。99%文物是沉睡在庫房里面人們根本看不到，他看到人們沿著故宮中軸線跟著導游的小旗往前面走，沒有一個有尊嚴的一個深刻體驗的一次文化之旅。
單霽翔：“我認為應該改變，那么我們開始了行動。”
首先，故宮門前的廣場過去是一個商業化廣場，買賣全國的小商品，跟故宮文化沒有關系，于是進行了整治。
過去，人們進入故宮就一個很困難過程，旺季排隊一個小時、甚至一個半小時，買了票，還要安檢、驗票、存包一系列手續，精疲力盡，單霽翔采取了哪些措施？“我們一下開了32個窗口，我們向社會承諾人們3分鐘之內能買到票。”
過去，故宮博物院正門午門有三個門洞，但是買票觀眾只能走兩邊小門，中間的門貴賓的車隊。經過有關部門的協調，故宮把三個大門都打開了，再也沒有機動車的車隊駛入故宮博物院，這樣人們再也不用排隊了。
過去故宮驗票是這樣的，管理人員站在欄桿里面，觀眾要從三個縫兒進去，安檢機堵了半個門洞，驗票也排隊，安檢也排隊。后來，單霽翔把欄桿拆掉了。安檢驗票我們把它放在兩邊，不是2個口，而是24個口，增加12倍以后來多少人都不需要排隊了。
單霽翔直言，這就是管理革命，“我們要重新審視我們一切工作，究竟以自己管理方便為中心，還是以服務對象觀眾方便為中心，以自己管理方便為中心就是設置很多人們不舒服的措施，而以觀眾方便為中心，過去幾年的的一些措施可能要重新審視。”
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責任編輯：謝長杉
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