第二個問題您說到各個利益群體之間的關系，我覺得只要遵循一個章程，從信任的角度去合作，我覺得這是沒問題的。比如說我們這么多年和很多的金融機構合作，在買賣基金問題上，因為原來有幾個銀行，他們怕客戶流失，我們就定一個規矩，這個產品如果是多個渠道銷售的，那么我發信息一定是哪個客戶遵守哪個銀行，如果這個產品不在這個銀行銷，那么絕對不動這些客戶，所以我覺得都可以有方法，我說這個例子就想說明，只要有章程這個問題很好解決的。

　　曾靜漪：張總您對這個問題有什么看法？

　　張秋林：又能合作，又不競爭，其實做到這點挺難的。但是我覺得可能大家要遵循一個選擇，就是說尊重你所支持的。如果遵循這個原則的話，我覺得從一種惡性競爭的結果，變成大家既有競爭又有合作的良性的局面。

　　曾靜漪：遵守一個外包服務的鏈條。那么應總的看法呢？

　　應紅：我覺得競爭的擔心是有的，但是也是不必要的。因為在合作當中實際上各有各的專業，各有各的優勢，實際上我們應該努力的去放大自我的優勢，比如說銀行在哪些領域，哪些方面有優勢，那么可以繼續放大，基金公司也是一樣的，他在那個領域可能有比銀行更天然的優勢，更專業的優勢，他就做強那一塊，如果一味的擔心客戶流失，客戶跑了，實際上你把客戶人為的封閉起來，或者說不共享這些資源，那么客戶由于需求沒有滿足，也一樣會跑的。如果我們把自己的優勢做大，那么客戶的需求是多元化的，在基金方面是同某家基金公司有合作，那么其他方面還會成為銀行忠實的客戶，那么正因為我們和基金公司有是這種合作，客戶的需求得到了滿足，他們下次還會到我們銀行來的，所以我想在充分合作的基礎上，實際上更有利于客戶的穩定，更有利于客戶的需求。

　　曾靜漪：不怕貨比貨，只怕不識貨，您為客戶服務的時候，他認為您服務特別好，就變成了您的忠誠客戶了。

　　張志剛：其實我覺得不同機構之間對于理財的服務，我個人傾向于合作多于競爭。但是確實存在相同機構之間的競爭。比如說信達證券可能要和其他的證券公司競爭成為建設銀行在這方面的合作伙伴。比如說咱們基金公司之間，剛才他們說了只有前十名才能和他們合作，所以我們同行之間的競爭更多一些，但是就不同機構之間的合作我是比較贊成應總的觀點，就是每個人都把自己的長處做得更長，這樣大家把長處集合起來，才能更好的滿足客戶的需求，如果滿足了客戶的需求就得到了相應的利益。

　　曾靜漪：不同機構看到的是如何擴大聯盟，而是聯盟之間去競爭，而是聯盟深化的問題。因為這方面的思考大家都不斷在想，我在這兒想請各位現在開始，你們每一個人都提出一個問題問彼此，比如說張總您先提出對于合作，或者是多元化合作之間的看法，請三位嘉賓一一回答您的關注，可以嗎

　　張志剛：其實這個應該說你不提我都要問的，我覺得首先問咱們兩個銀行的專家。你們覺得在現在這個階段上，你們最需要的，在提供私人理財服務方面，最需要券商做的工作是什么？

　　應紅：其實很簡單，我們的需要是客戶的需要，客戶需要高收益的同時要有低風險的產品，這就是銀行對券商的需要。