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新浪財經

陳紹鵬:聯想核心競爭力

http://www.sina.com.cn 2007年11月25日 14:47 新浪財經

  《2008品牌之道——贊助商高層系列訪談》是新浪網品牌欄目《總裁在線》的特別節目,旨在邀請頂級企業的總裁做客新浪直播間,暢談公司發展戰略,分析企業宏觀走向,分享管理之道和品牌故事。并探尋企業在08年奧運會契機下的品牌智慧和營銷策略。以上為聯想集團高級副總裁,大中華及俄羅斯區的總裁陳紹鵬先生做客贊助商高層系列訪談第三期。訪談中,陳紹鵬闡述了聯想核心競爭力。

  主持人:我看到一個數字,就是說截止2007年元月的時候,聯想在國際市場上的一個市場占有率已經達到了36.7%,那我就在想當這個市場占有率達到一定高度的時候,要想再增長的話其實它有一個天花板的效應,就是你已經占了這么多,你還想占的更多,這個再增長一點就是很難的。但是我看到您做到了,這是怎么做到的?

  陳紹鵬:確實應該說市場份額,產業里邊有規律,在我們叫做充分競爭的市場上,產業里面份額超過30是非常不容易的,聯想在中國能夠做到30的份額應該說得益于我們很多的積累,我覺得歸結起來可能有幾條最重要。

  第一條,就是我們有一個獨創的叫雙業務模式的這樣一個運營模式,這個模式在全世界是我們聯想獨創的,非常領先,競爭優勢非常強,所以說使得我們取得了非常好的業績。它核心的成功之處是什么呢?就是它使得我們為不同的客戶群,個人家庭,中小企業交易型的客戶群和大企業,大機構客戶群,提供針對性的產品和服務,在一個企業里面有兩套端到端的業務流程,這樣的話企業的運營效率保持很高的前提下,客戶群得到了很個性化的服務,覆蓋了最多的客戶群,這使得我們的業績非常好。就是你份額很高的時候還能繼續成長,雙業務模式是第一個殺手锏。

  第二個就是雙品牌,一般一個企業都是一個品牌,因為一個企業品牌是需要多年的打造和積累的,然后這個品牌跟企業是基本上跟企業原來的客戶群是一一對應的,一個企業里面運營多品牌是非常難的,因為互相之間是有影響的,人們很難說你一個企業里面又擁有高端品牌又擁有主流品牌,但聯想通過并購實現了這樣一個特別的結果,就是我們擁有從IBM買過來的高端品牌,我們又擁有原來聯想在中國非常知名深受喜愛的主流品牌聯想,這兩個品牌就極大擴展了你客戶群的覆蓋,使得你在中國市場能夠保持一個很好的黃金組合,去獲得最大的一個市場,所以這是我們第二個特別大的

競爭力,就是雙品牌,我們在中國運營雙品牌。

  第三個,我們在中國經過這么多年的積累,我們有一個特別強的對這個PC行業很懂,而且非常有進取心的這樣一個團隊,這個團隊非常強,所以說使得我們能夠一直保持比較快速的增長。

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