上海市監局:電商雙11促銷規則要“透明、簡單易懂”

上海市監局:電商雙11促銷規則要“透明、簡單易懂”
2022年10月11日 19:24 紅星資本局

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  紅星資本局10月11日消息,據上海市市場監管局(以下簡稱“上海市監局”)官方微信號“上海市場監督”,上海市監局制定發布了《“雙十一”網絡集中促銷合規指導書(2022)》,向電子商務企業提出八方面合規要求。

  其中第一條便是促銷規則要更加透明、簡單易懂。上海市監局要求電商企業,加強促銷方案的事前審查,不玩“促銷套路”,促銷規則簡單明了。禁止采取“虛假打折”“虛假標價”、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。

  要求還包括:做好“亮照、亮證、亮規則”工作、禁止虛假宣傳和發布違法廣告、嚴格禁止不正當競爭行為(如強制入駐商戶“二選一”)、加強食品安全監管、不得銷售假冒偽劣商品、禁止銷售禁限售商品、做好網絡交易糾紛的化解工作。

  同時,上海市市監局還召集了本市重點電子商務企業,就“雙十一”網絡集中促銷活動進行合規指導。

↑圖自 ICphoto

  值得注意的是,前兩年“雙十一”前夕,上海市監局也召開了合規指導相關會議。去年10月,其會同了上海市網絡市場監管聯席會議成員單位,召集攜程、美團點評、國美在線、小紅書、餓了么、盒馬鮮生、叮咚買菜等30家重點電商企業,召開了“規范‘雙十一’網絡集中促銷活動”行政指導會。

  當時上海市監局要求各企業“強化責任擔當意識,依法依規開展促銷活動;自覺維護公平競爭市場秩序,確保消費者合法權益;加大應急保障力度,提升全過程服務水平”。

  今年,上海市市監局著重強調了促銷規則需透明、簡單。

  據了解,前幾年的雙十一規則被無數網友吐槽“越來越復雜”。某電商平臺有各式各樣的優惠券,如萬券齊發、會場大額券、店鋪通用券、內部隱藏券、購買小樣送雙11回購券等,各種優惠券有著不同的計算方式,不同商品的優惠方式也不同,不少產品還有定金翻倍、前幾名禮物贈送等搭配,消費者一時很難算清楚哪個商品更劃算。

  紅星新聞記者 俞瑤 張露曦

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責任編輯:李墨軒

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