花西子致歉背后,我們究竟需要怎樣的國貨?

花西子致歉背后,我們究竟需要怎樣的國貨?
2023年09月20日 00:39 市場資訊

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  來源 上海證券報

  李佳琦帶貨懟網友風波后,19日下午,花西子首度對該事件作出回應。

  花西子在官微上表示:“感謝大家一直以來對花西子的關注和支持,抱歉我們來晚了,有幾句掏心窩子的話想跟大家說。”在發布的一封信中,花西子談到在過去一周里,受到了全網極大的關注,感到“誠惶誠恐,手足無措”,但已記錄網友意見,正根據網友的相關意見一一比照、修正和提升,未來為大家帶來更好的產品,提供更好的服務。信的末尾,花西子表示“腳踏實地,行穩致遠;百花齊放,國貨自強”。

  花西子價比黃金?

  此前,“李佳琦”“花西子”相關的數個話題同時沖上微博熱搜,引發網友巨大爭議。起因是李佳琦在直播活動中介紹79元一支的花西子眉筆時,看到有網友留言說越來越貴了,他反問:“哪里貴了?這么多年都是這個價格,不要睜著眼睛亂說,國貨品牌很難的……哪里貴了?”

  隨后,李佳琦又說:“有的時候找找自己原因,這么多年了工資漲沒漲,有沒有認真工作?”

  此言一出,火速引起網友的熱議。9月11日凌晨,李佳琦在微博發布致歉聲明稱,“因為李佳琦讓大家失望了,在看這條微博的所有人,對不起。”

  而此次事件,把“花西子”這一國貨品牌,再次帶入大眾的視野。

  據悉,該款花西子眉筆在李佳琦直播間的價格為79.9元,買一支送兩支替換裝。

  值得注意的是,有網友將各美妝品牌眉筆每克的價格做了一個整合。可以發現,花西子的眉筆每克價格要高于大部分美妝品牌。評論區有網友調侃道,“一支眉筆1g相當于1.5g黃金,花西子比黃金還貴。”

  在小紅書App,有博主整理出該款眉筆往年的價格。該款眉筆為2020年新品,官旗活動價一直為79元買一贈一,平常價為89元買一贈一。在李佳琦的直播間79元買一贈二。

  花西子能“去李佳琦”嗎?

  網絡上“花西子 打工人專屬貨幣單位”等微博熱搜話題不斷,引發了“花西子有多貴”“花西子付給李佳琦多少傭金”等等質疑聲。

  曾有媒體報道稱,在業內平均返傭比例20%的時候,花西子大手一揮加高比例,部分主播甚至能拿到60%-80%的返傭。而在直播事件發生后,網上還出現了“李佳琦能拿到80%傭金”的傳聞。

  花西子對界面新聞回復稱,網絡上有關花西子對李佳琦的返傭高達60%-80%,甚至是超過100%等信息均是不實謠言,花西子與李佳琦的合作返傭比例屬于行業平均水平。

  此外,花西子在回復中強調其是一家誕生于杭州的國貨美妝品牌,是“100%的中國品牌”,并非網傳日本品牌。據花西子方面提供的信息,目前該品牌所有產品的生產制造地均在國內,經過政府備案并通過相關部門的嚴格檢測。花西子在2019年與日本某研究所有過短期產研和生產合作,隨著國內美妝研發及產業鏈的綜合實力的持續上升,2020年已經停止與該研究所和相關工廠的所有合作,目前花西子的研發中心及生產工廠100%都在國內。

  花西子成立于2017年3月。作為國貨美妝品牌代表,花西子可以說是李佳琦“一手奶大”的品牌。據媒體報道,2018年,遇到渠道困境的花西子,尋求與李佳琦直播間的商務合作。亮相在李佳琦直播間后,銷量一度持續增長16個月,2020年全年成交數據達到27.5億元,而在2018年這個數字不足5000萬。

  2019年9月底,受花西子創始人花滿天邀約,李佳琦成為花西子首席品牌推薦官,在當年的“雙11”活動中,花西子空氣散粉貢獻了70萬盒的銷量。

  據ECdataway數據,2020年1-2月花西子旗艦店40%的銷售額來自李佳琦直播間,其中總銷量過百萬的5款產品,如空氣散粉、卸妝濕巾、雕花口紅都是李佳琦直播間的常客。

  花西子與李佳琦深度綁定后,曾一度被質疑是否過度依賴李佳琦。澎湃新聞統計,2019年1-7月,在李佳琦118次直播中,花西子出現了45場次,2020年,在李佳琦直播間出現了71次,相當于平均每個月合作5.9次。

  據中國新聞周刊報道,后期,花西子在營銷方面曾嘗試過“去李佳琦”,先找來國際名模杜鵑做代言人,后又推出虛擬形象IP,其產品卻在社交網站上被吐槽,輿論對其看法呈現兩極分化。

  由于兩者緊密的關系,也有傳聞稱“李佳琦是花西子股東”,但天眼查顯示,李佳琦本人與花西子公司并無直接股權關系。

  花西子創始人花滿天在一次專訪中直言,他不太喜歡大家給花西子打的流量網紅標簽。“我們想把花西子做成一個長紅品牌,一個有長期主義價值觀的文化品牌。”

  為了擺脫網紅標簽,2022年3月4日,花西子在杭州總部宣布其構建東方美妝研發體系的5年規劃。2022年初加入花西子并擔任首席科學家的李慧良、花西子首席產品官商陸在接受記者采訪時表示,花西子在研發方面低調布局多年,目前擁有的專利總數超過120項,已經位居國貨彩妝前茅。未來5年,花西子將投入超過10億元,在多個產品創新、基礎研究與應用基礎研究領域展開布局,打造一個門類完善、技術先進的東方美妝研發體系。

  我們究竟需要怎樣的國貨?

  花西子的最初出圈一定程度上是平價國貨和李佳琦推薦的共同作用,但現在,網友們面對“平價國貨”時大多是吐槽、負面感受居多。我們究竟需要怎樣的國貨?

  據廣州日報消息,有業內人士表示,按照每克計算出來的價格,只是靜態的參數,并非實際售價,產品定價有著復雜的因素。在市場經濟中,通常是由供需關系、(生產、營銷等)成本、品牌溢價等因素共同決定的。花西子是消費者喜愛的國貨品牌之一,在產品品質和口碑方面具有一定的優勢,產品的定價在一定程度上符合市場規律的結果。花西子也一再強調,其產品在市場上的售價是合理和適中的,具有一定的性價比。

  記者發現,盡管近年國貨彩妝逐漸顯露出優勢,同時也以親民和高性價比獲得市場認可,但其中也有比較突出的問題,如在國貨彩妝的高端品類依然沒有打出拳頭品牌與產品的前提下,原本親民的平價彩妝卻頻頻漲價,近期曝光“減克重”“變相提價”的一些現象觸及消費者的信任底線,消費者的不滿情緒也開始累積。

  彩妝行業的快速發展為品牌帶來了更多的挑戰和機遇,國妝并非定位大牌平替,一些品牌也開始定位為中國高端美妝品牌,不少產品已切入了中高端價格帶。但對于消費者來說,目前國妝“性價比”仍是購買決策的重要因素,國妝品牌還需要在平價與高端之間尋找到平衡點,滿足本土消費者的產品需求和情感需求。

  老牌國貨迎流量紅利

  受“花西子79元眉筆事件”發酵影響,國貨品牌迎來流量紅利,部分國貨連夜開通直播間,齊推“79元套餐”,蜂花等多個國貨直播間銷量增長數十倍。

  據澎湃新聞記者不完全梳理,近日包括蜂花、鴻星爾克、天府可樂、郁美凈、蓮花味精等多個國貨品牌在直播間中進行品牌聯動和產品互賣,部分還蹭上“79元”熱點上線同價位套餐。其中,包括天府可樂、郁美凈等品牌的董事長還現身直播間和網友互動。

  蜂花率先憑借“79元產品套裝”以及“79能在蜂花這里買到什么”等相關視頻、互動,獲得了首批大量關注。據飛瓜數據,蜂花在9月13日漲粉48.6萬。

  品牌直播間也迎來了銷量、銷售額的翻倍增長。據飛瓜數據,蜂花9月11日開播的直播間,目前銷售額已超2500萬元,銷量也超過了25萬單。此前,蜂花直播間的銷售額很少超過百萬。

  在“蜂花效應”下,不少國貨也紛紛加入了這場大戲。護膚品品牌“精心”和日化品牌“活力28”此前并未大獲情懷紅利,這次卻“殺”出了重圍。

  據飛瓜數據,精心官方旗艦店9月13日漲粉量甚至高于蜂花、華為,日增長量達52萬。而其直播間銷售額也在12日達到了250萬至500萬,超11日的25倍。

  活力28則是老牌日化企業,此次“活力28衣物清潔旗艦店”,憑借主播大叔的“非專業性”,硬生生成為了新星主播第一名。目前,“活力28衣物清潔旗艦店”直播間內產品23種產品大部分都被標明“已搶光”。

  國貨品牌這波流量來得猝不及防,而超高的關注度背后,則是為消費者們所津津樂道的——國貨品牌們的“商戰”:點開國貨品牌賬號的評論區,仿佛置身于“戰場”,有網友調侃,“這‘潑天的富貴’輪到你了”——

  有的品牌過來“霸占”領地

  有的品牌過來“撿粉絲”

  此時半路殺出來的護膚品品牌精心

  被人誤認是賣味精的……

  就連“國家隊”的中國郵政

  也被精心“暗諷”一番

  看似互相拆臺,實則一團和氣;看似“戰況激烈”,實則精誠團結,“抱團式商戰”就這樣火出了圈。而這還沒完,很快網友們就發現,一些品牌的直播間,堪稱一場“亂燉”——鴻星爾克直播間,直播拿鞋用蜂花洗頭,放著蜜雪冰城神曲“我愛你你愛我”,桌上擺著白象、匯源……

  美特斯邦威則搭起大舞臺

  走秀、秧歌、呼麥,唱跳不停……

  各大品牌直播間

  宛如國貨小賣部

  你不仔細看

  都搞不懂他們原來是賣啥的……

  在這波熱浪之下

  越來越多的消費者

  給予國貨品牌高度關注

  #國貨 團結#隨即登上熱搜

  閱讀高達六千萬

  在這場國貨熱潮下,護膚品牌精心直播間9月12日的銷售額為前一日的25倍,還有幾個月前被曝經營陷困境的老國貨品牌活力28商品被搶光……

  多虧了這場抱團取暖,他們得以走到臺前,走到聚光燈下,迎來了這波“潑天富貴”。雖然也有相關行業人士提出批評,認為這樣的營銷方式對行業未必有益。但是換一個角度來說,這確實讓網友們發現,原來存在這么多品質、實惠雙在線的國貨。

  所以不管從哪個角度來看,對于國貨品牌來說,“潑天的富貴”或許可以“喜從天降”,但熱鬧過后,還是得靠硬本事和真東西,去留住流量。

  (來源:綜合本報、界面新聞、澎湃新聞、中國新聞周刊、新華每日電訊、廣州日報)

  責編:展雪、邵子怡   

  校對:馮雯君圖編:周   洋

  審讀:朱建華   監制:張曉光   簽發:林艷興

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責任編輯:王涵

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